270 likes | 479 Views
Risk Management. Pertemuan 11 PPSI. Learning Objectives. Resiko dan manajemen resiko Elemen dan konten plan manajemen resiko Sumber resiko dalam proyek IT Proses identifikasi resiko , tools dan teknik identifikasi resiko Risk register Analisa resiko yang kualitatif
E N D
Risk Management Pertemuan 11 PPSI
Learning Objectives • Resikodanmanajemenresiko • Elemendankonten plan manajemenresiko • Sumberresikodalamproyek IT • Prosesidentifikasiresiko, tools danteknikidentifikasiresiko • Risk register • Analisaresiko yang kualitatif • Faktorresiko, probability/impact matrix • Analisaresiko yang kuantitatif • Monitoring resiko • Software bantu untukmanajemenresiko
Manajemenresikoproyek Adalahsebuahmanajemenataucaramengaturbagaimanamengidentifikasi , analisadanmenresponsebuahresikodalamsebuahproyek Manajemenresikodapatmembantukesuksesanproyekdengancaramembantumemilihproyek yang baik, menentukan scope proyekdanmembuatestimasi yang real
Lanjutan.. • RisetolehIBBS dan KWAK menunjukkanresikomemilikitingkatkepastian yang paling rendahdarisemua knowledge areas. • KLCI menunjukkankeuntunganmenggunakan software manajemenresiko yang baik • KPMG menemukan 55% dari overrun project (proyek yang memilikibiaya yang tinggidan overtime) disebabkankarenatidakmenggunakanmanajemenresikosamasekali *Cole, Andy, “Runaway Projects—Cause and Effects,” Software World, Vol. 26, no. 3, pp. 3–5 (1995).
Tingkat kepastianproyek KEY: 1 = LOWEST MATURITY RATING 5 = HIGHEST MATURITY RATING *Ibbs, C. William and Young Hoon Kwak. “Assessing Project Management Maturity,” Project Management Journal (March 2000).
Keuntunganpenggunaansoftware manajemenresiko *Kulik, Peter and Catherine Weber, “Software Risk Management Practices – 2001,” KLCI Research Group (August 2001).
Resiko yang negatif Resiko : adalahkemungkinanuntukkekalahanatauluka Mengetahuiresikonegatif, berartimencaripotensialmasalah yang mungkinmunculdalamproyekdancaramenghindarinya Manajemenresikonegatifibaratseperti form asuransi, yang berartisebuahinvestasi
Resikobisapositif Resikopositif : adalahresiko yang munculberupasesuatu yang bagus, biasanyadisebut opportunities (kesempatan) Definisiumumdariresikoproyekbisaberartiresikopositifmaupunnegatifuntukmencapaitujuanproyek Goal utamadarimanajemenresikoadalahmeminimalkanresikonegatifdanmemperbesarresikopositif
Risk utility • Disebutjuga risk tolerant adalahjumlahkepuasanataukesenangan yang dapatditerimadarihasilmengatasiresiko • Risk utility akanmenurununtukorang yang anti resiko • Orang yang senangmencariresikomemilikitoleransiresiko yang besarterhadapresikodankepuasannyaakanbertambahjikaberhasilmenghadapiresiko yang lebihbesar • Risk-neutral berusahamenyeimbangkanantararesikodanhasil yang dicari
Manajemenresikoproyek Plan manajemenresiko Identifikasiresiko Analisaresikokualitatif Analisaresikokuantitatif Plan response resiko Monitoring dankontrolresiko
Beberapasumberresikodalamproyek IT • The Standish Group membuatsebuah scoring potensidanresikopotensial IT • Beberapakategoriresikodalam IT yang lain : • Market risk • Financial risk • Technology risk • People risk • Structure/process risk
1. Plan manajemenresiko Output utamanyaadalahdokumen yang menggambarkanprosedurmenghadapiresikodalamproyek Tim proyekharusterusmengevaluasidokumendanbagaimansikaporganisasidan sponsor terhadapresiko yang muncul Leval yang dibutuhkanakanbervariasidariberbagaitipeproyek
Beberapa yang diperlukandalam plan manajemenresiko Methodology Roles and responsibilities Budget and schedule Risk categories Risk probability and impact Risk documentation
2. Identifikasiresiko • Sebuahprosesuntukmengetahuiapasajapotensi yang menghambatataumendukungproyek • Tool yang digunakan • Brainstorming • Teknikdelphi • Interviewing • SWOT
Brainstorming • Adalahteknikmempertemukansemuaanggotatimdanpenyampaianideuntukmemecahkanmasalah • Fasilitator yang berpengalamandibutuhkandalamsesi brainstorming • Jangansampaiterlaluberlebihanataukurangdalam brainstorming karena: • Ketikasendiriorangakanlebihmudahmengutarakanidedaripadaketikadalam forum • Tetapi forum lebihmemberihasil yang lebihbaikdalampemecahanmasalah
Teknikdelphi Teknik yang digunakanuntukmencapaikesepakatanolehparapakarmemprediksikemungkinan-kemungkinandalamproyek Menggunakanbeberapaputarpertanyaandanrespontertulisdanmenghindarikondisibisingsepertidi brainstorming
interviewing Adalahteknikuntukmencarifaktadengancaramengumpulkaninformasi face-to-face, by phone, email ataudiskusi Interviewing beberapaorangdenganpengalaman yang samaakanmembantupenyelesaianproyek
Analisa SWOT SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) jugadapatdigunakanuntukidentifikasiresiko Dapatmengidentifikasiresikobaikdanburuk yang mungkinmenimpaproyek
3. Analisaresikokualitatif • Menghitungresikodan impact-nyauntukmenentukanprioritasdanbesarnya • Risk quantification tools and techniques : • Probability/impact matrixes • The Top Ten Risk Item Tracking • Expert judgment
Expert Judgment • Banyakorganisasibergantungpadaperasaanintuitifdanpengalamanmasalaludariparaahliuntukmembantumengidentifikasirisikoproyekpotensial. • Para ahlidapatmengkategorikanrisikotinggi, sedang, ataurendahdenganatautanpateknik yang lebihcanggih. • Bisajugamembantumenciptakandanmemantaudaftar watch, daftarrisiko yang prioritasrendah, tapimasihdiidentifikasisebagairisikopotensial.
Quantitative Risk Analysis • Seringmengikutianalisisrisikokualitatif, namunkeduanyabisadilakukanbersama-sama. • Proyekbesardanrumit yang melibatkanteknologiterdepanseringmemerlukananalisisrisikokuantitatif yang luas. • Teknikutamameliputi: • Decision tree analysis • Simulation • Sensitivity analysis
Risk Monitoring and Control • Melibatkan melaksanakan proses manajemen risiko untuk merespon kejadian risiko. • Output utama pemantauan risiko dan pengendalian adalah: • Requested changes. • Recommended corrective and preventive actions. • Updates to the risk register, project management plan, and organizational process assets.