Download
1 / 17
170 likes | 328 Views
"GIÁO VIÊN CHỦ NHIỆM. BẬC THPT VÀ THCS". KHÓA BỒI DƯỠNG. CHUYÊN ĐỀ:. KĨ NĂNG GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN. XUNG ĐỘT TRONG TẬP THỂ. MỤC TIÊU CỦA CHUYÊN ĐỀ:. GV biết được các nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn giữa các HS để ngăn ngừa. GV biết được các nguyên tắc giải quyết mâu thuẫn.
E N D
"GIÁO VIÊN CHỦ NHIỆM BẬC THPT VÀ THCS" KHÓA BỒI DƯỠNG
CHUYÊN ĐỀ: KĨ NĂNG GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN XUNG ĐỘT TRONG TẬP THỂ
MỤC TIÊU CỦA CHUYÊN ĐỀ: GV biết được các nguyên nhân nảy sinh mâu thuẫn giữa các HS để ngăn ngừa. GV biết được các nguyên tắc giải quyết mâu thuẫn. Đưa ra các bước giải quyết.
I. CÁC NGUYÊN NHÂN NẢY SINH MẪU THUẪN GIỮA HỌC SINH VỚI NHAU Sự khác nhau về suy nghĩ và quan niệm. Sự khác nhau về mong muốn, về nhu cầu lợi ích cá nhân. Sự hạn chế do cách nhìn nhận sự việc, vấn đề. Chỉ xuất phát từ ý muốn, suy nghĩ chủ quan của mình, mà không biết thừa nhận, tôn trọng suy nghĩ, ý kiến, quan điểm của người khác.
I. CÁC NGUYÊN NHÂN NẢY SINH MẪU THUẪN GIỮA HỌC SINH VỚI NHAU Có một số người hay thích gây hấn, thích người khác phục tùng hay lợi dụng mình. Sự muốn hơn người khác. Sự định kiến, phân biệt đối xử. Sự bảo thủ và cố chấp. Nói hoặc nghĩ không đúng về nhau.
II. CÁC CÁCH MÀ HỌC SINH THƯỜNG SỬ DỤNG ĐỂ GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN. 1. Nói chuyện với nhau để hiểu và thông cảm, bỏ qua cho nhau. 2. Cãi nhau, sau đó giận nhau, không chào nhau. 3. Đánh nhau, sau đó không thèm nhìn mặt nhau, có khi nuôi hận chờ có dịp trả thù. 4. Đánh nhau một cách dã man, cố tình xúc phạm, hủy hoại thân thể, thậm chí còn quay vi deo clip đưa lên mạng…
III.CÁC QUI TẮC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA HS DÀNH CHO GV. 1. Chỉ bắt đầu và tiếp tục giải quyết mâu thuẫn khi hai bên thực sự đã bình tĩnh. 2.Yêu cầu các em tập trung vào vấn đề cần giải quyết, thiện chí và không kích động nhau. 3.Đặt ra các câu hỏi trong quá trình giải quyết bất hòa.
III.CÁC QUI TẮC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA HS DÀNH CHO GV. 4. Khuyến kích hai bên nêu ý kiến và suy nghĩ, cảm xúc của mình. 5. Các thành viên phải lắng nghe cẩn thận và lắng nghe tích cực. 6. Chỉ dẫn và khuyến kích HS lắng nghe nhau. 7. Khuyến kích Hs nhắc lại những gì người kia nói, yêu cầu mỗi bên đặt mình vào vị trí của mỗi bên để suy ngẫm.
III.CÁC QUI TẮC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA HS DÀNH CHO GV. 8.Yêu cầu hai bên đưa ra một vài cách giải quyết sau khi cân nhắc kĩ suy nghĩ và quan điểm. 9.GV ghi nhận một cách thận trọng HS nói. 10.GV làm trọng tài, tránh thiên vị và đứng về một bên. 11.Khuyến kích các em tìm ra phương án giải quyết hay mà cả hai bên đều chấp nhận. 12.Cam kết thực hiện và hứa sửa chữa.
III. CÁC QUY TẮC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA HỌC SINH DÀNH CHO GV Lưu ý:GV khi giải quyết bất hòa cần chú ý các điểm sau: GVCN Cần nhận thức rằng mâu thuẫn giữa các HS là một tất yếu khác quan, ngay cả những HS từng thân nhau. Quan trọng là GV phát hiện kịp thời, nhận dạng mâu thuẫn và chủ động giải quyết một cách phù hợp và tích cực. GVCN cần hướng dẫn HS cách kiểm soát cơn giận và biết tự giải quyết tích cực các mâu thuẫn tránh bạo lực học đường và mất đoàn kết.
III. CÁC QUY TẮC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA HỌC SINH DÀNH CHO GV Khi giải quyết mâu thuẫn GVCN cần phải kiểm soát được cảm xúc của bản thân, nếu nhận thấy cảm xúc tức giận thì cần thời gian để tạm lắng cơn giận của mình trước đã để giải quyết công việc có hiệu quả. GVCN tránh buộc tội, quở mắng, trách cứ, xem thường, làm rối trí, phê phán quá gắt gao làm tổn thương đến HS và có thể HS có những phản ứng không mong đợi.
III. CÁC QUY TẮC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA HỌC SINH DÀNH CHO GV Kỹ thuật được sử dụng để giải quyết mâu thuẫn giữa các HS là yêu cầu từng bên lắng nghe tích cực người khác nói, phản hồi ý kiến và cảm xúc mong muốn của người khác, từ đó nói ra những suy nghĩ của mình.
IV. CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA CÁC HS. B ước 2 GVCN thu thập thông tin xem chuyện gì đã xảy ra? Những thông tin được thu thập từ nhiều thông tin và đảm bảo tính chính xác và khách quan. ước 1: Tất cả những người tham gia phải tạm lắng, thư giãn, lấy lại bình tĩnh. (Nếu GVCN có căng thẳng thì phải xử lý cơn giận của mình trước đã) B
IV. CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA CÁC HS. B ước 3 Nhận dạng vấn đề. (Nếu tình huống phức tạp, vấn đề không lộ diện như những tảng băng chìm thì GVCN cần xem xét kĩ động cơ và hành vi của HS xem vô tình hay hữu ý) ước 4 GVCN xác định mục tiêu của công việc cần giải quyết. (Cái đẹp, cái đúng nào cần được bảo vệ, cái xấu và cái sai nào cần phê phán) B
IV. CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA CÁC HS. B ước 5: @ Tìm kiếm con đường, cách thức giải quyết. @ Liệt kê các phương án có thể giải quyết, @ Phân tích mặt được, mặt hạn chế của từng phương án. @ Chọn phương án tối ưu nhất. ước 6: Thực hiện phương án đã lựa chọn. …??? B
IV. CÁC BƯỚC GIẢI QUYẾT BẤT HÒA GIỮA CÁC HS. Lưu ý: Khi giải quyết xong tình huống GVCN cần đánh giá lại phương án đã lựa chọn để rút kinh nghiệm cho lần sau. Trong giải quyết các tình huống giáo dục tùy tình huống cụ thể mà có cách giải quyết khác nhau, không thể nhất nhất sử dụng phương pháp này hay phương pháp kia. Mỗi tình huống giáo dục là một thử thách để người GVCN tự trau dồi bản lĩnh nghề nghiệp của mình.
