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美麗的福爾摩沙 ~ Touch Your Heart ~

《 台灣之心經典八日遊 》. 聽見台灣之心的脈動，展現台灣之心的美麗風華. 指 導 老 師： 呂 之 蕙. 組 員： 049 吳佳宜 064 陳美馨 069 丁勻鈞 084 邱詣雯 088 黃宜珊 091 劉怡均 092 周恩妮. 美麗的福爾摩沙 ~ Touch Your Heart ~. 時尚人文 ‧ 歡樂知性 ‧ 悠遊祕境 ‧ 舒活森呼吸. 前言. 台灣是往來亞洲各地的樞紐，蘊藏豐富的自然 資源和人文風貌，以及複雜多變的地形景觀， 兼融閩南、客家、外省及原住民等不同族群，

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美麗的福爾摩沙 ~ Touch Your Heart ~

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Presentation Transcript

  1. 《台灣之心經典八日遊》 聽見台灣之心的脈動，展現台灣之心的美麗風華 指 導 老 師： 呂 之 蕙 組 員： 049 吳佳宜 064 陳美馨 069 丁勻鈞 084 邱詣雯 088 黃宜珊 091 劉怡均 092 周恩妮 美麗的福爾摩沙 ~ Touch Your Heart ~ 時尚人文‧歡樂知性‧悠遊祕境‧舒活森呼吸

  2. 前言 台灣是往來亞洲各地的樞紐，蘊藏豐富的自然 資源和人文風貌，以及複雜多變的地形景觀， 兼融閩南、客家、外省及原住民等不同族群， 形成多姿多彩的人文色彩，無論在宗教信仰、 建築、語言、生活習慣及飲食風味上，都處處 展現和諧共融的繽紛景象。 若說中部地區是台灣的心臟地帶，那南投即是 「台灣心」。南投是台灣唯一沒有臨海的縣， 四周山巒疊翠，隨處皆是風景，觀光資源相當 豐富。

  3. 中國大陸在九十八年十二月時，觀光成長率已高達388.65%，乃居各國之冠。中國大陸在九十八年十二月時，觀光成長率已高達388.65%，乃居各國之冠。 台灣觀光市場分析 98年12月及98年1-12月主要客源旅客來台觀光成長率 388.65% 資料來源：觀光局

  4. 設定目標客層 大陸 2007年為全球第四大旅遊需求國，預期 2008 年大陸將成為全球第二大旅遊需求國近2年來，台灣 觀光的主要客源市場依人數多寡排序： 1.中國 2.日本 3.港澳 成長率則為「中國大陸」最高 藉以上分析將設定目標客層為中國大陸旅客，年齡則 鎖定35~45歲具高消費能力之客層 資料來源：W T T C 世界旅遊旅行大會2008 年 3 月發表

  5. 陸客特性分析 吸引旅客來台觀光因素：1. 風土人情　 2. 自然風光　 3. 人文歷史 • 能接受的團費價格: • 約新台幣4萬元以下 • 2. 約新台幣4~5萬元 • 3. 約新台幣5~6萬元

  6. 遊客特性分析 媒體使用 購物花費 大陸觀光團體旅客每人每日平均在台購物費約新台幣4300元，高於日本之新台幣3150元及全體之新台幣2900元 來台前的參考訊息由網際網路得冠，報章雜誌、電視電台分居二、三名 旅遊景點 購物產品 參加活動分別以購物、逛夜市、參觀古蹟、生態旅遊、泡溫泉、主題樂園、遊湖..名列前茅 日本及大陸韓國觀光團體旅客均以購買名產或特產為最多，分別佔值56.72%及25.14%

  7. SWOT分析

  8. 發現 • 中國觀光客來台人數暴增，台灣的食宿、交通等供不應求，以及低價競爭，造成旅遊品質低落，並衍生許多問題。 • 與大陸已列入世界自然或文化遺產的景點相比，台灣的景點算小巫見大巫。不過，由於兩岸分隔逾半個世紀，尤其是過去的政治宣傳，卻使大陸居民對台灣充滿神秘感，倘有機會希望能「到此一遊」。

  9. 觀光目標 • 開發旅客重遊率、提升旅客整體滿意度為主 • 以『自由行、深度、悠活』為切入點，慢一拍的旅遊方式讓台灣之旅更有品味 • 從誠信出發、以優質為本，「質」、「量」並進，營造台灣優質、友善的旅遊環境，共同為打造台灣魅力島之觀光新形象而努力

  10. 觀光定位 台灣之心經典之旅 = 大眾首次來台的必經行程 + 重遊旅客感興趣的深度慢遊旅程 時尚人文 ‧ 歡樂知性 ‧ 悠遊祕境 ‧ 舒活森呼吸 • 日月潭湖光山色逍遙遊 • 清境霧上桃源歐風情畫 • 慈湖探索兩蔣神秘色彩 • 阿里山品名舒活森呼吸

  11. 行程規劃 Day 1 時尚之旅 ： 台北101 → 士林夜市 → 圓山大飯店 Day 2 人文之旅 ： 故宮博物院 → 三義木雕街 → 耐斯王子大飯店

  12. 行程規劃 Day 3 森呼吸之旅 ： 奮起湖老街 → 阿里山森林遊樂區 Day 4 知性之旅 ： 阿里山日出 → 鳳聖製茶廠 → 集集小鎮‧蛇窯

  13. 行程規劃 Day 5 歡樂之旅 ： 日月潭 → 九族文化村 Day 6 舒活之旅 ： 埔里酒廠 → 中台禪寺 → 廬山溫泉

  14. 行程規劃 Day 7 悠遊之旅 ： 清境農場 → 台中中友百貨 → 逢甲夜市 Day 8 祕境之旅 ： 慈湖兩蔣文化園區 → 大溪花海農場

  15. 宣傳策略與計畫 • 宣傳策略 • 搭配風俗民情主題式行程規劃一系列宣傳活動,進而創造旅遊話題性 • 善用媒體進行宣傳，並提升目標旅客對『台灣之心』的旅遊行程知曉度 • 與大陸偶像劇合作，進行記者會推廣台灣之心一系列宣傳活動

  16. 目標對象 中國大陸旅客，年齡則鎖定35~45歲具高消費能力之客層 • 主要訊息 • 藉由系列活動吸引陸客來台遊玩，感受台灣的風俗民情，體驗南投的獨特人文風情 • 『台灣之心』強調台灣是一個富有濃厚的人文民俗特色

  17. 宣傳策略與計畫 規劃以下活動進行宣傳 • 偶像劇幸福有情天開鏡記者會 • 愛戀台灣之心影展 • 愛戀台灣之心─徵文、攝影比賽 • 台灣之心彩繪巴士秀 • 阿里山水姑娘變妝秀

  18. 執行活動

  19. 1.偶像劇幸福有情天開鏡記者會

  20. 1.偶像劇幸福有情天開鏡記者會 預算總計：185,000 a. 活動場地租金：20,000元。 b. 行政費用：30,000元 c. 補助廢用：安徽電視台前來拍攝偶像劇「幸福 　有晴天」，為了支援拍攝，首度開放飯店的總 　統套房，並動用直升機，為該戲開鏡補助金 100,000元。 d. 工作津貼：承辦負責人1名、辦事員9名、公關 2名，合計30,000元。 e. 雜項開支：5000元。

  21. 2.愛戀台灣之心影展

  22. 2.愛戀台灣之心影展 預算總計：1,010,000 a. 影片、MV播放權力金、版稅：500,000。 b. 行政費用：30,000元。 c. 工作津貼：承辦負責人1名、辦事員2名、公關1名， 合計200,000元。 d. 雜項開支:10,000元。

  23. 3.愛戀台灣之心─徵文、攝影比賽

  24. 3.愛戀台灣之心─徵文、攝影比賽 預算總計：585,000 a. 獎金252,000 c. 工作津貼：承辦人1名、評審10名、辦事員2名、 公關1名，合計200,000元 d. 雜項開支:10,000元 b.文宣廣告：50,000元 網際網路管費用：30,000元 部落格管理費用：15,000元

  25. 4.台灣之心彩繪巴士秀

  26. 4.台灣之心彩繪巴士秀

  27. 4.台灣之心彩繪巴士秀 預算總計：356,000 a. 文宣廣告：50,000元。 • 車體內裝/外觀：補助業者200,000元/台，補助總數20台 C.試程車（桃園國際機場、台北、日月潭、阿里山各一部） 當日試乘安排：來回車程45分鐘，每地試乘班次2班次，當日每部15,000元(含司機)，小計45,000元 d. 工作津貼：承辦人員3名、辦事員6名、公關人員3名，合 計21,000元 e. 雜項開支：15,000元

  28. 5.阿里山水姑娘變妝秀

  29. 5.阿里山水姑娘變妝秀

  30. 5.阿里山水姑娘變妝秀 預算總計：1,341,000元 a. 文宣廣告：50,000元 b. 服飾個人彩妝造型秘書5人：15,000元 c. 服飾配件費：200,000元 d. 全年親善推廣獎勵金：(日月潭-邵族、阿里山-鄒族 各一位代言)500,000元/人，共計1,000,000元，水 姑娘秀12人當日秀場活動獎勵金3000元/人 e. 工作津貼：承辦人員1人、辦事員10人、公關2人，合 計20,000元 f. 雜項開支：20,000元

  31. 5月~9月活動預算共計：6,242,000元 其它支出： 網路全年管理費：400,000元 (含部落格) 電視行銷影片拍攝費：500,000元、影片撥放費： 5,000,000元 代言名星：800,000元 文宣製做費：2,000,000元 (含DM.旅遊導覽圖) 旅展、賽會廣告：3,000,000元 獎勵來台觀光獎勵禮券：5,000,000元 業者合作獎勵金：3,000,000元 (含形象改造和從業人員進修教育金) 副產品開發研究金1,000,000元 專業人員統整薪金：1,200,000元 產業獎勵金：500,000元

  32. 九、甘特圖

  33. 效益評估

  34. 結論 • 由於研究發現中國旅客對台灣的自然景觀和風俗、政治極感興趣，推動「台灣之心經典之旅」，提高陸客來台灣觀光的意願。依策略實行，提升台灣的觀光品質，讓旅客有滿載而歸、不虛此行的感受，同時也可以增加國內觀光的收益。

  35. 參考文獻 1. 99/06/12中華民國交通部觀光局http://taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0000103 2. 99/06/12中華民國交通部觀光局行政資訊http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp 3. 99/06/13行政院全球資訊網http://www.ey.gov.tw/ct.asp?xItem=59154&CtNode=3012&mp=97 4. 99/06/13國家政策研究基金會http://old.npf.org.tw/PUBLICATION/SD/095/SD-R-095-004.htm 5.99/06/13 觀光月報http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp

  36. 參考文獻 6. 99/06/15行政院主計處http://win.dgbas.gov.tw/dgbas03/bs7/calendar/calendar.asp 7. 99/06/15台灣觀光產業發展與分析-黃淑娥http://www2.thu.edu.tw/%7Esosc/urc.files/download/110409.pdf 8. 99/06/16中國觀光客對台灣觀光發展的整體觀察-開南大學財經所副教授彭百顯http://www.taiwanncf.org.tw/ttforum/45/45-18.pdf 9. 99/06/17產經資訊-迎接大陸客來台觀光的商機http://campaign.hncb.com.tw/intranet/monthly/mon068/06804.pdf

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