1 / 8

Юридические и практические аспекты онлайн-торговли

Юридические и практические аспекты онлайн-торговли. Ольга Чех Менеджер по продажам ООО «Студия СПИЧКА». В чем вопрос?. Регистрировать или не регистрировать? ИП или ООО? Наличный или безналичный расчет?. Нормативные акты, регламентирующие деятельность интернет-магазинов.

howie
Download Presentation

Юридические и практические аспекты онлайн-торговли

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Юридические и практические аспекты онлайн-торговли Ольга Чех Менеджер по продажам ООО «Студия СПИЧКА»

  2. В чем вопрос? • Регистрировать или не регистрировать? • ИП или ООО? • Наличный или безналичный расчет?

  3. Нормативные акты, регламентирующие деятельность интернет-магазинов • Закон о защите прав потребителей • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) • письмо Роспотребнадзора от 12 октября 2007 г. N 0100/10281-07-32 О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом.

  4. Правила продажи товаров дистанционным способом • Постановление Правительства РФ N 612 от 27.09.2007 • Закон о защите прав потребителя • Информация о товаре, его потребительских свойствах • Информация о сроке годности или гарантийном сроке • Информация о продавце, его местоположении • Информация о цене, условиях доставки, порядке оплаты

  5. Обмен и возврат товара при дистанционной продаже • Отказ от товара возможен в течение 7 дней после получения и в любой момент до получения* - ст. 10 ЗоПП • Возврат товара надлежащего качества возможен при условиии сохранения потребительских свойств, упаковки, документ, подтверждающий покупку • Возврат товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства не производится

  6. Варианты способов оплаты • Наличные при получении заказа; • пластиковые карты; • электронные деньги; • терминалы.

  7. Это надо знать • Возможность выбора способа оплаты повышает уровень доверия покупателей к Вашему магазину; • товары чаще оплачивают наличными; • если вы решили использовать несколько платежных систем, то выбрать одного поставщика выгоднее, чем заключать договор с каждым по отдельности; • чем выше ваши коммерческие обороты, тем ниже ваша % ставка за использование платежных систем; • если приучать клиентов платить безналичным расчетом, то можно экономить на доставке (вы не платите за кассовое обслуживание).

  8. Благодарю за внимание. Вопросы? Докладчик: Чех Ольга olga@spichka.biz +7(343)328-1245 Студия СПИЧКА

More Related