Le Viêt Nam

1. Le Viêt Nam Prescillia PIERRE David TA Mars 2011

2. Sommaire • Présentation du pays • Négociation interculturelle • Management interculturelle

4. République socialiste du Viêtnam • Capital du Nord : Hanoï (officielle) • Capital du Sud : Hô-Chi-Minh Ville ou Saïgon • Langue officielle : Viêtnamien • Forme de l’Etat : République à parti unique communiste • Président : Nguyen Minh Triet • Population : 89 571 130 hab. • Superficie : 331 698 km2 • Monnaie : Dong Présentation

5. Au Sud : tropical il y a 2 saisons : • une de pluies (octobre - juin) • une sèche (novembre - mai) → mais toutes les 2 chaudes. Température élevée toute l’année Au Nord : subtropical humide il y a 4 saisons: • une froide (novembre – mars) • 2 tièdes • une chaude → mais toutes les 4 humides. La partie la plus étroite du pays, connaît des typhons et des pluies importantes entre Septembre et Novembre. Climat

7. Les valeurs: • le respect des anciens et des traditions • la pudeur • la morale • l’humilité • le partage • le goût des choses simples • la vie en communauté et une certaine joie de vivre Aspects sociologique

8. Athéisme : « le droit a la liberté de croyance ou de religion » • les activités religieuses ne doivent pas contrevenir à la politique de l'Etat. • Bouddhisme 75% - Catholicisme 7% • Caodaïsme 2% - Protestantisme 0,75% • Secte Bouddhiste Hoa Hao 2% • L’ Islam 0,1% Religion

9. Le Viêtnam fut fondé en 2877 av. J-C dans la région de Canton (Chine) • 1865 : colonisation française du Viêtnam • 2 septembre 1945 : proclamation par Hô Chi Minh de l’indépendance de la République Démocratique du Viêt Nam • 7 mai 1954 : défaite française de Diên Biên Phu (guerre d’Indochine) • 1959-1975 : guerre du Viêt Nam (Nord contre Sud) • 2 mars 1973 : Richard Nixon retire la majorité de ses troupes (accords de Paris • 30 avril 1975 : défaite du Sud, victoire du Nord et du Việt Cong, fin de la guerre du Viêt Nam • 2 juillet 1976 : République socialiste du Viêt Nam (capitale : Hanoï) Historique

11. Politique : • 20 septembre 1977 : admission du Viêt Nam à l’Organisation des Nations unies (ONU) • Economique : • 28 juillet 1995 : admission du Viêt Nam à l’Association des Nations de l’Asie du Sud-Est ASEAN • 11 janvier 2007 : accession du Viêt Nam à l’Organisation mondiale du commerce (OMC) • Tigre asiatique : « nouveaux pays exportateurs » Autres faits importants

12. Stéréotypes : • Ils ont les yeux bridés = comme tous les asiatiques • Ils portent tous le nom « Nguyen » • Les vietnamiens sont soit restaurateur soit médecin • Ils portent un chapeau conique et labourent les terres • Plat typique : nems • Image de la France : • Gastronomie raffinée • Romantisme • Histoire riche • Droits de l’Homme Stéréotypes et image de la France

13. Le Phở : plat national vietnamien

14. 1 – Gestion du temps et rapport à l’espace • Les rendez-vous • A partir de 7h00 du matin. • Il vaut mieux être à l’heure mais les vietnamiens sont assez flexibles. • Les réunions La connaissance de la langue est importante pour s’intégrer professionnellement (anglais en second recours). • Repas d’affaire • Eviter de parler de la vie privée, c’est un repas avant tout pour les négociations, cependant on peut discuter des loisirs. Négociation interculturelle

15. 2 – Communication orale et communication écrite • Il vaut mieux avoir un interprète : attention il se peut qu’il ne traduise pas parfaitement = éviter les polémiques • Bien détailler sur le contrat : ils peuvent faire le contraire de ce qu’ils disent • Communication avec beaucoup de gestes • Ils sont implicites et la négociation est très longue pour la signature d’un contrat Négociation interculturelle

16. 3 – L’humour et les loisirs • Ils rient de tout, autodérision, jeux de mots, moqueries • Ils peuvent rire tout seul sans forcément qu’on puisse comprendre • Eviter cependant les sujets trop personnels • Ils aiment le karaoké • La jeunesse dorée sortent de plus en plus (fêtes, boîtes de nuit) • La pêche • Le sport (sports de combat, football…) Négociation interculturelle

17. Politesse : • ne jamais perdre son calme • si l'on se plaint, l'interlocuteur ne doit pas se sentir blessé • généreux, amicaux, polis, hospitalier, prêt à aider • direct lors des questions (sur l'âge, situation familiale, revenus) • démonstration d'affection en public est reprouvée • serrage de main Pourboire & aumône : • plus accepté dans le Sud que dans le Nord • le serveur risque de se sentir humilié • faire une aumône de manière discrète Négociation interculturelle

18. L’argent et la société • Salaire minimum : 300€/an salaire moyen : 1100€/an • L’argent a une place importante = signe de réussite • Rapport hommes/femmes • Les femmes s’occupent du foyer • Cependant de plus en plus de femmes intègrent le monde des affaires Négociation interculturelle

19. 1 – Distance hiérarchique • - Distance hiérarchique est élevée : il y a une considérable dépendance des subordonnés à leurs supérieurs. • 2 – Type de pouvoir dans l’entreprise • - Autoritaire/paternaliste : le chef qui prend les décisions, pouvoir centré autour des dirigeants. • Marques et symboles de rang social très importants. • 4 – Communautarisme/individualisme • Ils sont plutôt communautaires entre eux, il y a pas mal d’échanges, de liens qui se créent, ils aiment bien rester en groupe = valorisation du groupe à l’individu. Management interculturel

20. 5 – Contrôle de l’incertitude, goût du risque • Les vietnamiens sont davantage dans une logique de production que de créativité = pas trop de risque cependant ouverts aux nouvelles idées. • Ils ne planifient le strict minimum, ils sont assez flexibles et s’adaptent à beaucoup de situations. • 6 – Organisation du travail (rapport au temps, contexte, action) • Leur conception du temps est assez souple, ils prennent leur temps. • Organisation centralisée avec une structure pyramidale : subordination des employés. Management interculturel

21. 7 – Le savoir vivre en entreprise • Manque d’esprit critique au sein de l’entreprise : ils sont concentrés sur leur travail. • En cas de faute : essayer de le faire comprendre de manière indirecte. • 8 – Vie privée / vie publique • Il faut faire la distinction entre vie privée et vie publique, les vietnamiens n’aiment pas mélanger les deux. • Vie publique : éviter les sujets polémiques (politique) Management interculturel

22. Cảm ơn = MERCI !

23. http://www.forumvietnam.fr/forum-vietnam/la-culture-le-sport-au-vietnam-tong-quan-van-hoa-thao/8847-le-rire-des-vietnamiens.htmlhttp://www.forumvietnam.fr/forum-vietnam/la-culture-le-sport-au-vietnam-tong-quan-van-hoa-thao/8847-le-rire-des-vietnamiens.html http://base.d-p-h.info/fr/fiches/premierdph/fiche-premierdph-5315.html http://www.francemondexpress.fr/IMG/pdf/Vietnam.pdf http://www.pratique.fr/fiche-pays-vietnam.html http://www.interex.fr/fr/fiches-pays/vietnam/legislation-du-travail http://safecoms.asia/~wincom/images/stories/media_room/CROSS-CULTURAL_MANAGEMENT__IN_VIETNAM_1-2-WIN_survey_results_24_06_2010.pdf http://www.comptoirsdumonde.fr/destinations/vietnam_conseils.html http://www.mfe.org/index.php/Portails-Pays/Vietnam http://www.mfe.org/index.php/Portails-Pays/Vietnam/Presentation-du-pays/Histoire http://www.mfe.org/index.php/Portails-Pays/Vietnam/Presentation-du-pays/Religion Bibliographie