1 / 17

Mobile portalløsninger (Internet Online Platform)

Mobile portalløsninger (Internet Online Platform). Jon-Kåre Aarskog Merit Consulting AS jon.kare.aarskog@intentia.no. Jeg vil komme med. Noen observasjoner Noen påstander Ønske om å tenke annerledes Noen løsninger. Historisk: Teknologidrevet utvikling.

hubert
Download Presentation

Mobile portalløsninger (Internet Online Platform)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mobile portalløsninger(Internet Online Platform) Jon-Kåre Aarskog Merit Consulting AS jon.kare.aarskog@intentia.no

  2. Jeg vil komme med • Noen observasjoner • Noen påstander • Ønske om å tenke annerledes • Noen løsninger

  3. Historisk: Teknologidrevet utvikling • Til nå har teknologien og dens muligheter og begrensninger vært styrende for utvikling av brukergrensesnitt og integrasjoner. • Dette har resultert i svært ulike løsninger for: • Interne brukere (terminaler, PCer og tynne klienter) • Web-baserte brukere. • Håndterminaler • PDAer, mobiltelefoner, håndterminaler og andre mobile enheter. • Bruk av ulike utviklingsressurser for de ulike plattformene har resultert i: • Alt. 1: Utviklerne har vært for teknologistyrt, med dårlig kompetanse om ERP-system (Movex) • Alt 2: Utviklerne har vært for funksjonsstyrt, med dårlig teknisk kompetanse. • Vanskelig å koordinere og få disse til å jobbe godt sammen.

  4. Nåtid: Funksjonsdrevet utvikling • Teknologien for de ulike hardware-plattformene glir over i hverandre. • Dette gir samme muligheter for: • PC’er (interne og eksterne) • Tynne klienter (interne og eksterne) • PDAer, mobiltelefoner, håndterminaler og andre mobile enheter. • Løsninger kan utvikles og benyttes for flere plattformer og flere typer hardware. • Interne og eksterne applikasjoner • Interne brukere og eksterne brukere • Uavhengige av operativsystem • PCer, PDAer, håndterminaler, mobiltelefoner etc. • Kan bruke samme utviklings-ressurser med riktig kompetanse (funksjon og teknikk) uavhengig av plattform og hardware. • Teknologien vil ikke lenger begrense mulighetene, men være med på å forbedre funksjonaliteten i nye løsninger.

  5. Eksempel på eksisterende grensesnitt C++ Client/Server 5250 emulering Proprietære språk Eks. IRL SMS Gateway XML/Java/ASP/JSP/ .Net m.fl. Java Web-enabled Client/Server ASP/JSP/.Net

  6. C++ Client/Server 5250 emulering Proprietære språk Eks. IRL SMS Gateway XML/Java/ASP/JSP/ .Net m.fl. Java Web-enabled Client/Server ASP/JSP/.Net Glir over i hverandre

  7. Portal solutions Portal Solutions

  8. Fremtiden er mobil • Brukere benytter samme applikasjoner • På kontoret • Hjemme • På reise • På lageret • På parkeringsplassen • Terminalenhetene vil/kan variere • Plattformene vil variere • Enklere og mer enhetlig utvikling • Forenklet administrasjon av: • Brukere • Backup • Programvare

  9. Tenke annerledes?Nye muligheter? Tilby alternativ løsning for at forhandlerleddet (kunder) skal kunne nyttiggjøre seg informasjon som finnes i produsentens løsning Hvordan kan butikkmedarbeiderne gjøre en bedre jobb ved å ha tilgang til produsentenes IT-løsninger?

  10. Tradisjonell situasjon Service desk ? ? Customer Another customer Queue of customers …. Another customer

  11. En mulig løsning • Scan strekkode på • produktplakat: • Få produkt informasjon • Skriv ut produktfakta • Få pris (og rabatter) • Sjekk tilgjengelighet (på lager?) • Når kan produkt leveres? • Alternative produkter? • Andre relaterte produkter? • Lag bestilling Ha en fortsatt god dag! Versågod neste! ?

  12. Hva betyr dette i praksis? • Kundeservice • Mulig til å selge riktige produkter • Enklere å skape mersalg • Slipper kø ved informasjonsdisk/kasse • Mer kompetente butikkmedarbeidere • Mindre opplæringsbehov • Større deler av arbeidstiden til aktivt salgsarbeid • Realtidsinformasjon gir kortere ledetider • Personal • Statistikker (pr. selger, avdeling, butikk) • Komme & Gå rapportering • Lager • Varemottak • Tellerutiner A new way of doing business!

  13. Be om produktinformasjon, konfigurer produkt og få gylding EAN-nummer Opprett bestilling i eget system. Leverandørens EAN-nummer benyttes. EDI bestilling EDI ordre bekreftelse EDI faktura Produsent Online portal kombinert med EDI (scenario 1) Butikkmedarbeider

  14. Be om produktinformasjon, konfigurer produkt og få gylding EAN-nummer Opprett bestilling hos produsent. EDI ordre bekreftelse. Bestilling opprettes automatisk i butikkens system EDI faktura oppdaterer bestilling i butikkens system Produsent Online portal kombinert med EDI (scenario 2) Butikkmedarbeider

  15. Be om produktinformasjon, konfigurer produkt og få gylding EAN-nummer Opprett bestilling hos produsent. Ordrebekreftelse via e-mail Kundeservice Online ordrespørring Inkl. Track & trace mot transportører Produsent Transportør Økonomiavdeling Online portal kombinert med EDI (scenario 3) Butikkmedarbeider

  16. Skjermbilder PDA-løsning

  17. Skjermbilder PDA-løsning

More Related