江西省农村党员干部现代远程教育系统终端机顶盒、宽带安装及故障处理

江西省农村党员干部现代远程教育系统 终端机顶盒、宽带安装及故障处理

目录 一终端机顶盒安装准备二连接、安装、调试三常见故障处理与维护四重点说明

一、终端机顶盒安装准备

一、终端安装准备 1. 电信宽带已安装并调通（有账号、密码） 2. 机顶盒已在江西省党员干部现代远程教育教学管理系统开户 3. 电视机、机顶盒、ADSL猫安装到位并进行终端各设备的连接与配置 4. 终端要求的网络环境网络协议：TCP/IP 、 HTTP、PPOE、DHCP等终端服务端口：1024-1031、8080、5678需要开放终端机顶盒到远程教育系统中的服务器这中间所经过网络路由中所有的设备必须支持以上网络协议及相关端口需要开放（特别是防火墙、BAS设备）

一、终端安装准备 • 基本型结构终端站点 • 1、ADSL用户，终端由调制解调设备（MODEM）、机顶盒和电视机三部分组成，实现系统的接收与点播功能。 • 2、办公局域网用户，网线直接接入机顶盒WAN口。

一、终端安装准备 • VCOM-9026L

二、终端安装准备 • VC-9026L升级版 7

中兴 831B 左边至右共5个灯 1、Power 电源指示灯亮：已上电暗：末上电 2、DSL 宽带信号灯闪亮：尝试同步亮：同步成功暗：电话线路连接、宽带信号末接入 3、Internet 数据指示灯亮：宽带信号接口有数据收发暗：宽带信号接口无数据收发 4、Ethernet 设备连通指示灯亮：设备已连接暗：设备末连接 5、ACT 数据指示灯亮：设备接口有数据收发暗：设备接口无数据收发

(1)1、2、4灯亮正常，Link(DSL\ADSL)(2)link、DSL、ADSL宽带信号灯，正常是常亮，闪亮为外线问题（刚上电闪亮正常）（3）4灯亮机顶盒猫连接正常，不亮检查网线是否插好（4）别个两个灯只在观看远程教育、有数据收发时会闪烁属正常(1)1、2、4灯亮正常，Link(DSL\ADSL)(2)link、DSL、ADSL宽带信号灯，正常是常亮，闪亮为外线问题（刚上电闪亮正常）（3）4灯亮机顶盒猫连接正常，不亮检查网线是否插好（4）别个两个灯只在观看远程教育、有数据收发时会闪烁属正常

左至右TX：光信号发送口RX：光信号接收口PWR：电源指示灯 常亮正常FX：左边三个灯显示，常亮信号正常，上面两个灯不亮（一个不常）信号不正常（请联系当地维护人员）TX：右边三个灯显示，常亮指光猫与机顶盒连接正常，不亮检查网线是否松动NODE/HUB：网线接口

安装前准备电源线、网线、电话连接线、语音分离器安装前准备电源线、网线、电话连接线、语音分离器

二、连接、安装、调试Ⅰ VC-9026L

终端设备连线 二、连接、安装、调试Ⅰ 外包装盒上的标签机顶盒下面的标签 MAC 00606E4e6444

二、连接、安装、调试Ⅰ • IPSTB VC-9026L装箱清单  一台IPSTB VC-9026L 一只遥控器 一只IPSTB VC-9026L专用电源适配器

二、连接、安装、调试Ⅰ 一根A/V线（音视频线）  2*1.5V AAA 电池 一本IPSTB VC-9026L用户手册

二、连接、安装、调试Ⅰ 二、连接机顶盒与相关设备 IPSTB VC-9026L 机顶盒外观示意图

二、连接、安装、调试Ⅰ 前面板示意图：

二、连接、安装、调试Ⅰ 后面板示意图：

二、连接、安装、调试Ⅰ 连接详解图：

二、连接、安装、调试Ⅰ 机顶盒与TCL电视机AV1接口实物图（图一、图二）图二图一 21

二、连接、安装、调试Ⅰ 开机顺序 • 首先打开ADSL Modem(猫)电源,等ADSL Modem的线路连接指示灯（Link）由闪烁到常亮,光纤接入的光猫6个灯常亮就可以. • 打开电视机电源，将电视机显示切换到与机顶盒连接相对应的AV1状态。 3.打开机顶盒的电源，确认机顶盒的电源灯和WAN 灯亮。

二、连接、安装、调试Ⅰ 打开电视机电源看到的画面 23

二、连接、安装、调试Ⅰ 1.按电视机遥控器上信号源显示如右下图 2.按遥控器板上节目按键上下切换至AV1，如下图所示 3.按遥控器面板上音量按键确认,进入AV1. 将依次看到下一页的画面 24

二、连接、安装、调试Ⅰ 依次出现以上画面

二、连接、安装、调试Ⅰ 当系统载入完成后，若您的网参未经配置，则会弹出如下界面。

二、连接、安装、调试Ⅰ • 机顶盒首次开机后画面出现“接入失败”的提示，按下遥控器的 “配置”按钮，如上图所示，出现需要输入密码的对话框，用遥控器上面的数字键输入。 • 密码：20040218，再将光标移动到屏幕上的“ 确定” 键，按下遥控器上的确定键，机顶盒进入参数配置界面。

二、连接、安装、调试Ⅰ 赣州：115.153.199.11

二、连接、安装、调试Ⅰ • 上网两种方式之一：PPPOE模式： • 在“ESMS服务器”即门户服务器IP一栏填写当地门户服务器IP地址。 • 赣州：115.153.199.11 • 在连接方式一栏中：将光标移动到连接方式选项的“网卡”，点击遥控器“确定”键，在按遥控器的右方向键，出现 “PPPOE”，，此时就修改了连接方式为PPPOE。 • 代理服务器一栏请清空。

二、连接、安装、调试Ⅰ

二、连接、安装、调试Ⅰ • 在“用户名”和 “密码”栏分别填入电信公司分配给该机顶盒的PPPOE的用户名和密码，然后用遥控器选择“保存”，按“确定”，机顶盒将重新启动。

二、连接、安装、调试Ⅰ • 上网两种方式之二：网卡模式 • 输入本地市ESMS服务器即门户服务器地址（参考上一页各地市地址表）的地址，光标移动下一步，遥控器按“确定”进入下一页。 • 注：需要办公网的网络管理人员提供接入式信息及IP信息。

二、连接、安装、调试Ⅰ • 启用DHCP方式 • 光标移动到“保存”，遥控器按“确定”，机顶盒将自动重启。

二、连接、安装、调试Ⅰ • 使用静态IP方式 • 根据网络管理员提供的IP信息，填好后。将光标移动到“保存”，遥控器按“确定”，机顶盒将自动重启。

重要提示： 在以上三种网络接入方式中，如果网络正常，就会出现以下画面，如没有请对网络进行测试是否正常或重新对各设备进行按顺序启动和配置。二、连接、安装、调试Ⅰ

二、连接、安装、调试Ⅰ 在以上网络设置完成后，机顶盒自动重启，如果是第一次使用，尚末注册的机顶盒，需要使用机顶盒遥控器在如下界面输入在江西省远程教育教学管理系统中开户所得到的用户帐号和密码 (组织部提供，账号格式为：0036110200038，密码为:123456（全省统一))。点击“确认”，这样，出现用户注册确认画面。

二、连接、安装、调试Ⅰ 提示确认用户信息，如确认则出现下面界面重要提示：请仔细核实用户终端账号是否为本站点名称，以免出错。

二、连接、安装、调试Ⅰ 出现入注册完成的提示，按遥控器重启键进行重新启动

二、连接、安装、调试Ⅰ 若您配置无误，在重新启动机顶盒后，则可以正常连接门户服务器。如果认证通过，则出现到如界面。

二、连接、安装、调试Ⅰ 用户使用遥控器，点击“进入”，可以根据自己的需要收看点播节目、直播节目和图文节目。提示：请点播一个节目、浏览图文网站及收看直播节目，看看是否点播、直播流畅。

二、连接、安装、调试Ⅱ VC-9026L升级版

二、连接、安装、调试Ⅱ • VC-9026L升级版 42 42

二、连接、安装、调试Ⅱ 重要提示：当出现正在启动中：系统载入进度图时，按机顶盒遥控器数字键“9”三次以上，进入配置界面，如下

二、连接、安装、调试Ⅱ 首先配置门户地址：通过遥控器的左右方向键选择到门户地址图标，如右图，点击遥控器的“确认”键进入

二、连接、安装、调试Ⅱ 通过遥控器的上下键选择到：门户IP地址，通过遥控器的“确认”键，退格键及数字键输入即可，完成后点击返回见下一页所示

二、连接、安装、调试Ⅱ 赣州：115.153.199.11 其中：. 不用输入

二、连接、安装、调试Ⅱ 其次配置网络设置：通过遥控器的左右方向键选择到网络配置图标，如下图，点击遥控器“确认”键进入

二、连接、安装、调试Ⅱ • 上网两种方式之一：PPPOE模式： • 连接方式一栏中：将光标移动到连接方式选项的“网卡”，点击遥控器“确定”键，在按遥控器的右方向键，出现 “PPPOE”，，此时就修改了连接方式为PPPOE。分别输入电信提供给站点的上网宽带账号及密码

二、连接、安装、调试Ⅱ • 上网两种方式之二：网卡模式 • 连接方式，选择“网卡”，根据网络IP方式可以选择分别连接方式是DHCP为ON或OFF状态（先用遥控器的确认键，然后用左右方向键进行选择）。

二、连接、安装、调试Ⅱ • 完成门户IP地址及网络配置 • 用遥控器的左右方向键选择到退出图标（一个小人），点击确认，机顶盒将重新启动。 50 50

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