Kap. 7 – Symbolic data

1. Kap. 7 –Symbolic data How Information Technology Is Conquering the World: Workplace, Private Life, and Society Professor Kai A. Olsen, Universitetet i Bergen og Høgskolen i Molde

2. Verden blir symbolsk • Det symbolske (eller virtuelle) blir stadig viktigere • En gang ga det å eie en stor gård makt • Så ble det å eie industribedriftene viktig • I dag er makten (og pengene) i stor grad i det symbolske: • bank og forsikring • merkevare • design • programvare • utdanningsinstitusjoner? • En regner med at 30% av de samlede verdiene i bedriftene er i merkevaren.

3. Representasjon • Fysisk representasjon: • Penger som mynter og sedler • Billetter på papir • Bøker, tidsskrift, kart m.m. på papir • Musikk og film på plater • Vi kan velge andre representasjonsformer • Digitalisering har mange fordeler: • Hurtig og nesten gratis overføring • Stor og nesten gratis lagringskapasitet • Data gir direkte grunnlag for beregninger • God utnyttelse av infrastruktur (f.eks. digital radio)

4. Farlig • Det er farlig å være opphengt i gårsdagens representasjonsformer og løsninger • IT gir muligheter til å tenke nytt • Altfor ofte ser vi at IT brukes for å effektivisere de gamle papirbaserte prosessene • Det gir sjelden de gode resultatene.

5. Felles prosjekt: Innlevering av skilt Stor kø hos bilsakkyndige i slutten av desember og juni, når mange skal levere inn skilt for å unngå årsavgiften. Hva kan vi gjøre for å løse dette problemet?

6. Tenke nytt • Dagens prosedyrer og systemer er i stor grad bygget på en verden der kommunikasjon gikk via telefon og på papir • Nå har vi nye muligheter til å tenke nytt, utenom ”boksen” • De som klarer det kan få store fordeler…

7. IT gir nye muligheter Marilyn Parker and Robert Benson: Information Economics: Linking Information Technology and Business Performance, Prentice hall, 1988.

8. Eksempel: Ford Motor Company

9. Store besparelser • Med IT klarte Ford å redusere antall ansatte i innkjøpsavdelingen fra nesten 5000 til 700 • Men, Toyota (som er større enn Ford) hadde den gang: • ansatte i sin innkjøpsavdeling. 7

10. Hvordan fikk de til det? • Toyota ga sine leverandører tilgang til egne datasystemer • Da kunne f.eks. dekkleverandøren selv finne ut hva Toyota trengte av dekk til produksjonen • Ordrer ble da eliminert, likeens mottaks-kontroll. • Fakturering ut fra antall biler som ble levert fra fabrikken. • Altså, istedenfor å effektivisere dataflyten (ordrer, tilbud, mottaksmeldinger, faktura) eliminerte en behovet for disse dataene. • Det ga dramatiske besparelser

11. Eksempel: Bilder • Tidligere hadde vi: • Analoge kamera • Framkalling og kopiering av bilder • Samlet i fotoalbum (eller i en pappkasse) • Fordel: • Krever ikke utstyr etter kopiering • ”Tidløst”

12. Så – digital fotografering • Vi endrer representasjon fra analog til digital • Digitalkamera blir meget gode, høy bildekvalitet og mye automatikk • Bilder kan etterbehandles i redigeringsprogram • Vi kan lagre ubegrenset med bilder • Men hvordan skal vi vise disse? • Men her er lett å tenke fotoalbum? Men nå har vi nye muligheter, f.eks. på en dataskjerm på veggen.

13. I dag • Bilder legges ut på Facebook, Instagram og andre tjenester. • Kan deles med andre. • Vi kan ha bildearkivet med oss – på nettbrett eller mobil. • Bilderammen på veggen finnes, men har ikke slått an. • Moral: For å forstå framtiden må vi løsrive oss fra gammel (ofte papir) tankegang!

14. Hva kan vi lære? • Det er lett å bli bundet opp i dagens systemer og deres begrensninger • Store gevinster med å tenke nytt • Store gevinster ved å frigjøre seg fra de fysiske representasjonsformene

15. Felles prosjekt: Penger • I dag har vi både fysiske og elektroniske penger • Hva om alt blir elektronisk? • Diskusjon: • Fordeler • Ulemper • Nye muligheter

16. Problem • Vi er på full fart mot et kontantfritt samfunn: • Kortbruk øker – kontantbruk synker • Vanskeligere å få tilgang til vekslepenger • Kontanter kun i minibank, mange steder bare i butikk • Vanskeligere å sette inn kontanter på konto • Kjappere og bedre digitale løsninger • Men, dette skjer uten en overordnet plan.

17. Symbolsk • Data på symbolsk form, digitalisert, kan overføres, lagres og behandles. • Vi kan frigjøre oss fra tidligere representasjoner. • Vi kan knytte oss til mennesker med periferienheter (tastatur, mus, touch, dataskjerm, printer) • Kan også kople til den fysiske verden med ”convertere” (f.eks. fra digital representasjon til lyd, eller med datastyrte maskiner)

18. Fra symbolsk til fysisk: CNC Computer NumericalControl

19. Fra symbolsk til fysisk: Roboter

20. Fra symbolsk til fysisk: Droner

21. Flykontroll Med bedre kontroll av hvor flyene er kan vi forbedre flykontrollen. Flyene kan nå fly direkte fra A til B uten å følge standard korridorer. Datamaskinen beregner kollisjonsfare og ber pilotene legge om kursen om nødvendig. Fordeler: Plass til flere fly, kortere ruter, enklere takeoff og landing, redusert drivstofforbruk.

22. Symbolsk til fysisk: 3D printing Mange teknologier (fra 3-akse maskin med smeltet plast til avanserte lasermaskiner). Mange materialer (plast, rustfritt stål, titan, bly, sølv, gull, aluminium…) Priser fra 5000 til 10 mill. NOK.

23. Propellblad printet med 3D • Modell printet i plast - ut fra en CAD beskrivelse (en 3D modell). • Kostnad ca 6000 NOK • Samme som for en tradisjonell modell i tre. • Men problemer med: • størrelse (det er dyrt å printe store objekter) • nøyaktighet (printeren opererer med 0.2 mm, men plastmaterialet kan forskyve seg)

24. Redningen for et høykostland?

25. Konklusjon • Verden blir symbolsk. • De symbolske delene er de viktigste. • Datamaskinen kan behandle symbolske data. • Da kan vi bruke IT til å tenke nytt. • Muligheter for store gevinster!

26. Felles prosjekt: Tenk nytt med IT • Vannskjøtsel av husdyr på gårder har vist seg å være et problem. • Halvårlige veterinærkontroller ville vært et godt tiltak, men dette er kostbart å gjennomføre. • Det vil også komme i tillegg til andre veterinæromkostninger bøndene har, med syke dyr, inseminering, m.m. • Kan vi finne en IT-løsning som kombinerer god kontroll og lave kostnader?