1 / 15

samhandlingsforum

samhandlingsforum. Brukererfaringer med samhandlingsreformen Mona Larsen Leder Brukerutvalget SØ. Litt mindre mer………. Hvem er vi?. Pasienter, pårørende, brukere, pasientorganisasjoner, somatikk, psykiatri, rus KUNDER?. Brukerutvalget sø. Administrerende direktørs råd

iman
Download Presentation

samhandlingsforum

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. samhandlingsforum • Brukererfaringer med samhandlingsreformen • Mona Larsen • Leder • Brukerutvalget SØ

  2. Litt mindre mer……….

  3. Hvem er vi? • Pasienter, pårørende, • brukere, • pasientorganisasjoner, • somatikk, psykiatri, rus • KUNDER?

  4. Brukerutvalget sø • Administrerende direktørs råd • Vi skal gi og gir adm dir råd om alt som har innvirkning på tilbudet til pasienter og pårørende • Deltakelse, involvering, inkludering • Ta våre råd på alvor behandle oss som likeverdige

  5. Hvor er vi med? • observatører i styret for sykehuset østfold • observatør i administrativt samarbeidsutvalg • medlemmer i kliniske utvalg, råd, arbeidsgrupper, referansegrupper, prosjektgrupper, ad-hoc osv, osv • Vår kunnskap er erfaringsbasert og verdifull 

  6. Hva skjer a? • Hvor skal tilbud gis? • Hvem skal gi tilbud? • Hvorfor skal andre gi tilbud? • Når skal tilbud tilbys? • KVALITET – KVALITET – KVALITET

  7. Erfaringer så langt……. • Ord og uttrykk som brukes er med på å skape forvirring • Helsehus, distriktsmedisinsk senter, lokalsykehus, sykestue, skadepoliklinikk, legevakt, akuttpasienter, dagavdeling, poliklinikk, komm ø-hjelp, utskrivningsklar, liggetider, intermediær, kortidspost, avlastningsplass, langtidsplass, bo- og servicesenter, sykehjem, omsorgsbolig, frisklivssentraler, lavterskeltilbud, habilitering, rehabilitering osv osv • hjelp

  8. tilbakemeldinger…… • USK pasient • Jeg skrives ut for fort – føler meg veldig syk og utrygg • Noen ganger er det bedre for alle parter at pasienten blir liggende et eller to døgn lenger på sykehus, det er ikke et nederlag for kommunehelsetjenesten men en styrke • Kan jo tenkes at det er det beste…………………..

  9. tilbakemeldinger…………….. • Jeg ble sendt på sykehjem – det er jo bare en oppbevaringsplass! • Uansett tilbud så skal det være kvalitet og tverrfaglighet det må og skal ha et godt faglig innhold

  10. tilbakemeldinger……………… • Hjelp – de vet jo ikke hva de driver med….. • Pasienter som møter helsepersonell som ikke har nødvendig kompetanse, eller det oppleves som om de ikke har den kompetansen som behøves • Dette skaper utrygghet og frykt

  11. tilbakemeldinger…….. • Jeg får ikke tilbud om rehabilitering • Dette må på plass slik at forløpene blir gode og robuste og sikrer pasientene helhetlig tilbud ikke stykkevis og delt

  12. tilbakemeldinger…….. • Er det bare penger som styrer….. • Det vedkommer ikke meg som pasient hva slags budsjett den enkelte behandler, avdeling må forholde seg til

  13. tilbakemeldinger……… • Fagfolk snakker ikke pent om hverandre, trekker hverandres kompetanse i tvil • Vi som pasienter må forutsette at alle dere som er våre behandlere vil vårt beste og vil om søke bistand dersom det er påkrevet

  14. oppsummering…….. • De aller fleste er veldig godt fornøyd men tilbakemeldingene som gis må og skal tas alvorlig. • Snakk pent om hverandre driv aktiv kompetanseoverføring • på kryss og tvers

  15. oppsummering…………… • Takk for oppmerksomheten  Vi som pasienter må få den hjelpen vi trenger og med den kvaliteten som er nødvendig uansett tjenestenivå

More Related