中華 大學資訊 管理學 系畢業 專題 文件

1. 中華大學資訊管理學系畢業專題文件 BOOK網路書局 指導老師:張文智老師 專題組員:陳詳諺

2. 目錄 • 第一章 序論 • 第一節 背景與動機 • 第二節 系統功能與目標 • 第三節 使用者對象和範圍 • 第四節 系統特色 • 第二章 時程規劃 • 第一節 專案進行方式和時程規劃 • 第二節 開發工具與平台 • 第三章 系統分析與設計 • 第一節 需求分析 • 第二節 系統功能架構圖 • 第三節 資料流程 • 第四節 資料塑模 • 第五節 資料字典 • 第四章 所遇問題與解決方案 • 第五章 結論 • 第六章 參考文獻及附錄

3. 第一章 序論第一節 背景與動機 • 1.背景 • 在這科技發達的時代，手機都已可以上網了，網路商機非常之大。傳統通路因為不便利、成本高等特性的關係，傳統通路已逐漸被網路商店取代。 • 目前國內的網路書店雖尚處於成長階段，卻有越來越多的業者看好此市場，正準備做進一步的投資。網路書店不但具有無須店面成本和物流快速等優勢，更可以運用各種網路技術提供讀者在線上迅速查詢書目和瀏覽書籍內容，甚至能對消費者的要求快速而有效的回應等服務。 • 2.動機 • 如今隨著許多網路商店的興起，企業行銷模式也正在進行調整；對一般永續經營的既存企業而言，電子商務行銷是諸多行銷管道之一，例如:誠品書局。但對於完全仰賴電子商務的企業，電子商務行銷則是行銷的全部，例如:奇摩購物。 • 因此，我們決定這次專題以網路書局為主題，開發網路書局系統，內容包含採購、進出貨等。讓系統更人性化、更便利。

4. 第二節 系統功能與目標 • 我們的系統功能主要分成使用者功能和管理者功能 • 使用者使用功能 • (1)會員註冊系統 • 所有想在本網站購物的使用者均需要註冊加入會員，只有會員才可以購買商品。 • (2)購物系統 • 購物系統主要是以簡單的介面與操作，來達到方便購買的需求。可輸入關鍵字搜尋需要的物品。需要的商品可先加進購物車，結帳時再從購物車篩選動作。

5. 第二節 系統功能與目標 • 管理者使用功能 • (1)庫存系統 • 可以查看到目前的庫存數量、訂單異動，進貨時間、進貨廠商、訂單編號等等。 如果存貨不足時會自動提醒庫存已低於安全數量。 • (2)採購系統 • 可查看廠商資訊、物品與價格，統計訂購的物品資料。 • (3)公告系統 • 可更新網站維修時間、限時優惠等資訊。 • (4)熱門排行系統 • 由系統自行計算熱門商品，於每周更新在網頁上。

6. 第二節 系統功能與目標 • 系統目標 • 希望能經由專題的研究，使電子商務充分運用新進的科技，來達到減少成本，提升效率，增加顧客等優勢。 • 針對目前電子商務的一些問題提出解決方式並加以探討，讓網路購物的環境更加安全與便利，讓操作者能在更簡單的介面下使用，提升操作者使用的效率。

7. 第三節 使用者對象和範圍 • 使用者對象包含客戶和管理者，使用範圍分別如下: • 1.客戶的使用範圍: • 商品瀏覽 • 會員能從介面中選購商品，查看數量和價錢，並可從介面中瀏覽各類商品銷售排行TOP10，方便會員在選購書籍時當作購買的參考要素之一。 瀏覽網頁時，商品旁皆有購物圖案，點選後則會將商品加入到購物車裡，當會員要結帳時，可在購物車進行最後一次預覽，方便讓會員更清楚了解商品的價格以及購物內容。

8. 第三節 使用者對象和範圍 • 2.管理者的使用範圍 • 訂單管理 • 能提供管理者進、出貨的相關資訊，讓管理者清楚了解商品的詳細內容，包含出版日期以及銷售數量讓管理者能明白商品需求，將確實的訂購資料交付給廠商。 • 庫存管理 • 管理者能從庫存系統查看商品的庫存、廠商名稱、ID及進、出貨時間，在庫存接近安全存量時，會主動提醒管理者庫存不足，讓管理者能有效掌控庫存存量，方便管理。 • 寄信系統 • 當有新書時，系統會將相關資料寄送給會員，讓會員能在第一時間掌握消息。

9. 第四節 系統特色 • 此系統概括以下五種系統 • 1.商品採購系統 • 商品採購系統我們使用的是可以讓管理者簡單易懂的操作介面，可以方便管理者訂貨以及可以讓管理者非常容易管理，簡單易懂的介面可以使管理者在訂貨時不會眼花撩亂導致訂錯或是按錯之類的問題。 • 2.庫存系統 • 庫存系統可以讓管理者快速且準確的掌握目前庫存的存量還有多少，當存貨低於一定數量時，系統會發出警告信息，提醒管理者進行訂貨，避免沒貨可賣的狀況。

10. 第四節 系統特色 • 3.購物車系統 • 現在各大拍賣網站均有使用此購物車功能，以目前的網路購物環境來說，購物車系統已經是現在不可或缺的功能，購物車系統人性化的介面可以讓顧客更方便的挑選商品以及比較不同類型的商品，到瀏覽完畢後在進行篩選和購買即可，可以節省顧客非常多的時間。 • 4.寄信系統 • 我們的寄信系統會自動發送信息至顧客的手機或信箱，當顧客訂購的商品以出貨送達至顧客指定的商店時，寄信系統將發送信息提醒顧客取貨，寄信系統也會不定時發送書局資訊讓顧客可以在第一時間知道我們書局的最新資訊以及相關優惠，可以藉此增加顧客的忠誠度。

11. 第四節 系統特色 • 5.熱門排行系統 • 熱門排行系統會將一些熱門的商品進行銷售統計以及排行，近期熱門的商品排行將會顯示在書局首頁讓顧客了解最近書局內銷售最好的前幾項商品，提供消費者參考選購，顧客也可在熱門排行的頁面更詳細的了解書局內商品販售狀況。

12. 第二章 時程規劃第一節 專案進行方式和時程規劃

13. 第一節 專案進行方式和時程規劃

14. 第三章 系統分析與設計第一節 系統需求 • 我們這組之所以開發這個系統是因為想到在我們這個階段:學生，最常使用到的就是書。而在日常生活中，傳遞資訊和知識最大部分也是書。所以如何將書以最快的速度讓消費者知道和購買是我們這個系統:網路書局所要做到的部分。而相比之下傳統實體店面書局也可以讓消費者進去瀏覽書籍雜誌和購買，那我們優勢是什麼呢?首先我們是『網路』書局，消費者可以在有網路的地方瀏覽我們這個系統，而不用親自花時間跑到實體店鋪。再來我們是把系統架在網路上，所以不需要實體店面，而又因為我們是虛擬的書局，所以沒有實體庫存缺少與否的問題，更沒有空間上的煩惱，可謂成本的部分減少了很多。最後消費者想要購買我們網站上羅列的書籍產品，只需在我們介面的引導下購買即可完成。

15. 第二節 系統功能架構

16. 第二節 系統功能架構

17. 第三節 資料流程

19. Level 1 1.0會員系統

20. Level 1 2.0採購系統

21. Level 1 3.0庫存系統

22. Level 1 4.0購物系統

23. Level 1 5.0公告系統

24. Level 1 6.0排行系統

25. 第四節 資料塑模 ERD實體關聯圖

26. 第四章 所遇問題與解決方案 • 1.所遇問題:在做專題時第一個遇到的問題就是『題目』，討論了很久都沒有頭緒 • 解決方案:經過指導教授多方面的分析之後，我們決定挑戰網路書店。 • 2.所遇問題:無法找到一個適合大家長時間討論專題時間 • 解決方案:一周討論好幾次,每次大約2~3小時。 • 3.所遇問題:專題內容不完整 • 解決方案:第一次做專題難免做的不完整，經過指導教授細心教導後，我們才完整的將書面報告做好。 • 4.所遇問題:大家向心力不足 • 解決方案:一開始討論專題時常常有組員沒到，經過幾次大家正視並討論這問題後，才解決這個問題。

27. 第五章 結論 • 身為學生的我們最常要找的就是書籍，所以我們的專題則是做網路書局，我們的專題內容有進出貨系統與網頁的製作，一方面畢業出了學校在找工作時較容易碰到，幫助我們能先熟悉進出貨系統的內部畫面，還能學習製作系統及網路架設與設計。，過程雖然曾經一時迷惘，沒有方向，但是經過老師與學長的討論與教導，分析出每個時刻所缺少的部分，使我們一個一個部分慢慢地補足，帶領我們一步一步地完成專題。

28. 預期成果 • 最終做出來的是一個網路的書局，使用者能在網站上搜尋查看最新的物品書籍，再看是否有自己需要的物品或書籍，如果有想要的物品則在註冊會員後就可以購買。 • 管理者則需要跟廠商下訂單，進行進貨的動作，所有購買進來的物品都會在庫存系統內顯示，而有買家進行購買時，管理者則要注意是否有足夠的庫存，也可於庫存系統內查詢物品剩餘數量，如果系統存貨低於所設定的數量時則會發出提醒管理者。另外，系統統計出最新的熱門書籍資料來寄給有興趣的會員，使購買者能清楚看到物品的資料，購買者可將欲購買物品加進購物車內，等到結帳時可再次確認物品數量與名稱，結帳完後資料庫將會記錄所買款項，以供往後查詢參考。

29. 參考文獻 • 參考文獻 • 中華大學資訊管理學系畢業專題文件:物品採購資訊推薦系統-以艾富資訊公司為例 • 中華大學資訊管理學系畢業專題文件:教室/器材/二手書之借用系統-以資管系為例 • 中華大學資訊管理學系畢業專題文件:網路書店 • 中華大學資訊管理學系畢業專題文件:中華大學資管系二手書資源網

30. 報告到此結束! 謝謝各位!