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Exchange 2007 Client Access y Web Services. Pablo Vernocchi MCSA + Messaging MCSA + Security Consultor - DATCO. ¿Qué temas trataremos?. Servicios de Client Access en Exchange 2007: Cómo añadir más valor al buzón de entrada Client Access y Web Services en profundidad
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Exchange 2007 Client Access y Web Services Pablo Vernocchi MCSA + Messaging MCSA + Security Consultor - DATCO
¿Qué temas trataremos? • Servicios de Client Access en Exchange 2007: Cómo añadir más valor al buzón de entrada • Client Access y Web Services en profundidad • Demostraciones en detalle
Experiencia útil • Experiencia de administración de TI con Microsoft® Exchange Server 2003, Exchange 2000 Server o Exchange Server 5.5 Nivel 200
Agenda • Evolución de Outlook Web Access • Mejoras en el calendario • Introducción a la Mensajería Unificada • Cómo mejorar la movilidad de Exchange Server
Servidor Exchange 2007 Roles de Exchange 2007 Server Exchange 2007 Servidor de borde Perímetro
Client Access y Mensajería Unificada Microsoft Outlook Web Access Mensajería Unificada • Consolida mensajes en un solo buzón de entrada • Simple de instalar y administrar • Amplía el acceso a teléfonos “sólo de voz” • Acceso desde cualquier lugar • El mejor compañero de Outlook Muy programable Gran movilidad • Soporte más amplio para teléfonos inteligentes • Facilita la administración de dispositivos • Servicios Web fáciles de usar
Agenda • Evolución de Outlook Web Access • Mejoras en el calendario • Introducción a la Mensajería Unificada • Cómo mejorar la movilidad de Exchange Server
Cómo usar Outlook Web Access en Exchange 2007 Introducir Outlook Web Access Mostrar la funcionalidad de búsqueda de mensaje Entender las mejoras en el manejo de mensajes Agendar reuniones
Características diversas Autocompletar Vista deconversación Búsquedarápida Notificaciones
Más características de Outlook Web Access • Actualización automática de las vistas • Arreglos y cambios importantes • La configuración de idioma es una preferencia de usuario • GZIP para todos • Mejor soporte para el mecanismo de autenticación
Acceso a documentos • Exchange Client Access Server actúa como proxy para librerías SharePoint y datos de archivos compartidos Windows Server • Acceso a documentos a través del navegador sin exponer directamente los almacenamientos a Internet
Agenda • Evolución de Outlook Web Access • Mejoras en el calendario • Introducción a la Mensajería Unificada y el Buzón de Entrada Universal • Cómo mejorar la movilidad de Exchange Server
Procesamiento de reuniones del lado del servidor • Procesamiento de reuniones del lado del servidor, siempre activo • Fijación tentativa automática de nuevas reuniones • Actualización automática de reuniones existentes
Reserva de recursos • Extensiones de esquemas Active Directory específicos por recurso • Marcado como “Room” (Sala) o “Equipment” (Equipo) • Propiedades definidas por el cliente • Nueva lista de direcciones específicas porrecurso • Búsqueda basada en las propiedades de los recursos
Asistente para reserva de recursos • Administración automatizada de calendarios de recursos • Automatizar aceptaciones/declinaciones de reuniones • Limitar ventana de reservas • Limitar quién puede reservar el recurso • Aplicar duración máxima de reunión
Web Service para disponibilidad • Usado por el Asistente de Planificación de Microsoft Outlook 2007/Microsoft Outlook Web Access • Instalado con rol de Client Access Server • Outlook 2007 usa AutoDiscover • Outlook 2003 usa Carpetas Públicaspara información de libre/ocupado
Cómo usar la funcionalidad Fuera de Oficina Configurar la funcionalidad Fuera de Oficina
Mejoras para el usuario final en la funcionalidad “Fuera de Oficina” • Planificado • Mensaje interno y externo • Control administrativo
Agenda • Evolución de Outlook Web Access • Mejoras en el calendario • Introducción a la Mensajería Unificada y el Buzón de Entrada Universal • Cómo mejorar la movilidad de Exchange Server
Características para el usuario de Mensajería Unificada • Asistente automatizado • Atiende llamadas • Recepción de faxes • Outlook Voice Access
Mensajería Unificada en Exchange 2007 Características para el administrador • Todos los mensajes se almacenan en un solo buzón • Infraestructura de directorio único • Punto de administración único
Soporte al cliente para Mensajería Unificada Acción ‘Play on Phone’ de interfaz de usuario de OWA Íconos de vista especiales Tomar notas en correo de voz
Mejoras de movilidad • Desarrollado sobre Exchange 2003 SP2 y MSFP • Mayor productividad para los trabajadores de la información • Menor costo total de propiedad para los profesionales de TI
Administración de correo electrónico Continuación Correo HTML Marcas Slide content from http://www.pocketpcsummit.com/press/012003.php Trae rápidamente
Manejo de pedidos de reunión • Permite a los usuarios hacer todo lo que pueden hacer en Outlook cuando manejan pedidos de reunión • Reenviar/Responder/Responder a todos desde las citas • Ver estado de aceptación de los diferentes asistentes • Mejor resolución de conflictos • Toda la lógica del calendario residirá en el servidor
Acceso a documentos • Los vínculos a documentos y sitios/áreas compartidas en correos electrónicos perjudican la productividad – no se puede llegar a ellos desde el dispositivo • Clic en el vínculo en el correo electrónico – se comporta igual que un adjunto
Búsqueda en buzón móvil • Capacidad de buscar ítems en el servidor • Búsqueda no limitada a los ítems en la caché del dispositivo • Soporte rico para consulta/filtros
Capacidad de definir desde el dispositivo Fuera de Oficina
Características de soporte mejoradas • Facilitar a los profesionales de TI la administración de dispositivos para poder desplegarlos a todos en la empresa • Soporte MOM • Autoservicio de Outlook Web Access
Resumen de la sesión • Brindar acceso a Exchange Server en cualquier lugar • Mejor administración de dispositivos móviles • Exchange Web Services le permite desarrollar aplicaciones personalizadas con facilidad
Para obtener más información Visite TechNet en www.microsoft.com/technet Visite el siguiente sitio para obtener información adicional www.microsoft.com/technet/ITPROEXC-101
Exchange 2007 Beta pública ¡Sea el primero en conocer las próximas Betas de Microsoft! Regístrese para recibir actualizaciones sobre la beta pública de Exchange 2007 mediante un boletín Flash personalizado de Microsoft TechNet. Para más información: http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/beta/preregister.mspx
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Recursos de capacitación Para información y disponibilidad de capacitaciónwww.microsoft.com/learning
Nivel de preparación con evaluación de habilidades • Herramienta de autoaprendizaje gratuita para todos • Determina las brechas de habilidades • Brinda planes de aprendizaje • Publique su puntaje; compárese Visite www.microsoft.com/assessment
Sea un Profesional Microsoft Certificado • ¿Qué son las certificaciones MCP? • Validación para desempeñar funciones de TI críticas • ¿Por qué certificar? • Amplio reconocimiento de habilidades adquiridas a través de la experiencia • Instalaciones más efectivas con menores costos • ¿Qué certificaciones hay para profesionales de TI? • MCP, MCSE, MCSA, MCDST, MCDBA www.microsoft.com/learning/mcp
¿Se enteró de las novedades de TechNet? • Software sin límites de tiempo • Soporte técnico gratuito • Los recursos más actualizados a mano www.microsoft.com/technet/subscriptions
Encuentre todas estas opciones de soporte en www.microsoft.com/technet/supportMicrosoft ofrece una serie progresiva de opciones de soporte que comienza con soporte en línea sin cargo y se amplía con soporte con suscripción, para incidentes y por contrato. 1. Soporte en línea sin cargo Base de conocimientosBusque en una vasta base de datos de artículos para identificar la información que necesita. Grupos de noticiasAcceso a más de 20.000 grupos de noticias activos en decenas de temas. Centros de Soporte de ProductosObtenga respuestas a preguntas frecuentes, además de artículos “Cómo hacer para” e instrucciones paso a paso organizados por producto. Base de datos de ayuda DLL Busque aquí para identificar el software usado para instalar una versión de DLL específica. Centro de Mensajes de Eventos y ErrorResuelva mensajes de eventos y error rápidamente con explicaciones, recomendaciones y vínculos a soporte y recursos. Webcasts de soporteVea presentaciones técnicas en vivo de expertos de Microsoft y participe en sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real. ChatsChatee en línea con especialistas de Microsoft o busque en los archivos de transcripciones. Programa de grupos de usuariosAcceda a información y soporte para grupos de usuarios de TI y otros usuarios con intereses específicos. Centro de Recursos de Seguridad de TechNet Adelántese a los riesgos de seguridad con recursos que le mantienen actualizado, incluidos boletines de seguridad y el servicio de notificación de Microsoft. 2. Soporte con suscripción Suscripción a TechNet Suscríbase a TechNet para recibir una biblioteca personal de artículos, service packs, “cómo hacer para”, kits de recursos, herramientas, utilitarios y más. Su suscripción incluye actualizaciones mensuales entregadas en CD o DVD, para que tenga siempre la última información, directamente de la fuente. Suba a la suscripción TechNet Plus y sume todo esto: 1. Software de evaluación de versión completa, incluyendo los productos Microsoft Office System y Windows Server System™, sin restricciones de tiempo. 2. Soporte gratuito – dos incidentes de cortesía, más un descuento por otras llamadas de soporte-. 3. Acceso ilimitado, el siguiente día hábil, a respuestas confiables de la comunidad de TI y Profesionales de Soporte de Microsoft a través de los Grupos de Noticias Administrados (sólo en inglés). 4. Soporte por contrato Soporte Premier Obtenga la flexibilidad de elegir opciones de soporte que se ajustan a su organización y disfrute el acceso directo a expertos técnicos de Microsoft en cualquier momento, de día o de noche. El Soporte Premier brinda opciones personalizadas para empresas con necesidades complejas, incluyendo profesionales técnicos dedicados para supervisar su soporte, resolución de problemas 24x7 y capacitación y talleres que mantienen actualizado a su personal de TI. Soporte Essential Soporte Essential ofrece opciones preempaquetadas diseñadas específicamente para satisfacer los requisitos fundamentales de soporte de cualquier empresa, grande o pequeña. Incluye administración de cuentas, resolución de problemas y servicios de información. 3. Soporte asistido para incidentes Soporte por correo electrónicoReciba ayuda de un Profesional de Soporte de Microsoft , en línea por correo electrónico, para solucionar incidentes. Soporte telefónicoReciba ayuda de un Profesional de soporte de Microsoft, por teléfono, para solucionar incidentes. Contrato de soporte telefónicoAhorre con un contrato de Soporte Telefónico de 5 packs con descuento. Servicios de asesoramientoAñada opciones de consultoría remota a través de los Servicios de Asesoramiento de Microsoft para obtener soporte proactivo que va mucho más allá del mantenimiento de rutina de los productos.
¿En qué otro lugar puedo obtener ayuda? • Chats y webcasts gratuitos • Lista de grupos de noticias • Sitios de la comunidad Microsoft • Eventos y columnas comunitarias www.microsoft.com/technet/community
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