Юрий Владимирович ИСАРЕВИЧ Заместитель директора по развити ю бизнеса ООО «Современные технологии торговли »

1. Юрий Владимирович ИСАРЕВИЧ Заместитель директора по развитию бизнеса ООО «Современные технологии торговли» Универсальная среда поиска, обработки и обмена коммерческой информацией между бизнес-партнерами на основе EDI-технологий и международных стандартов идентификации

2. 1: Реалии торговли в беларуси 2: Технологии электронного обмена данными – EDI. Основные понятия. Преимущества 3: Варианты работы с EDI-системами 4: Примеры внедрений 5: СИСТЕМА TOPBY – первая БЕЛОРУССКАЯ EDI система в торговле СОДЕРЖАНИЕ 6: ЗАКЛЮЧЕНИЕ

3. 1: Реалии торговли в беларуси СОДЕРЖАНИЕ

4. Как происходит обмен информацией между партнерами сейчас: МАГАЗИН_1 МАГАЗИН_2 МАГАЗИН_3 МАГАЗИН_4 МАГАЗИН_N Немного о Торговле в Беларуси. реалии ПОСТАВЩИК_1 ПОСТАВЩИК_2 ОПТОВАЯ БАЗА ДИСТРИБЬЮТОР ПОСТАВЩИК_N Текущая ситуация: двухсторонний обмен бумажными документами, заказ товара и его приемка по специфическим индивидуальным требованиям

5. Как происходит обмен информацией между партнерами сейчас: МАГАЗИН телефон ПОСТАВЩИК телефон факс факс МАГАЗИН курьер (почта) Потеря или неправильное восприятие данных при заказе; Несогласованность поставок товара, и как следствие возврат товара (либо его части); Высокий риск ошибок ручного ввода (ошибки в товарных данных как на стороне поставщика так и покупателя); Отсутствие единых стандартов обмена информацией; Низкая скорость обработки информации (трудовые и временные затраты при обработке поставок); Невозможность четкого планирования ассортимента товара на полке; и многие другие… РЕЗУЛЬТАТ: Немного о Торговле в Беларуси. реалии ПОТЕРИ: финансовые, временные, трудовые, ИНФОРМАЦИОННЫЕ.

6. 2: Технологии электронного обмена данными – EDI. Основные понятия. Преимущества СОДЕРЖАНИЕ

7. EDI- ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН ДАННЫМИ РЕШЕНИЕ Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange, англ.) – это передача структурированных данных в виде стандартных сообщений между информационными системами с использованием электронных средств при минимальном участии человека. Удобства и выгода от использования EDI состоит в том, что EDI имеет коммуникационную основу, в который каждый клиент (розничная сеть, поставщик или логистическая компания)подключается один раз и приобретает почти неограниченные возможности общаться со всеми участниками EDI, не задумываясь об особенностях их учетных систем, их документооборота и квалификации персонала и т.д. При этом участника обмена совершенно не заботит, каким образом подключены и работают остальные партнеры, провайдер EDI берет на себя задачу стандартизации сообщений – их преобразование «на входе» к стандартному виду, преобразование «на выходе» к формату получателя. Таким образом, каждый участник документооборота получает документы в необходимом формате для работы с их учетными системами. РЕШЕНИЕ

8. РЕШЕНИЕ: переход на электронный документооборот с использованием EDI-технологий Потому что бумажный документооборот : А) требует ручного ввода и приводит к ошибкам ручного ввода Б) медленный и дорогой (с учетом рабочего времени высокооплачиваемого персонала и т.д.) В) приводит к дополнительным затратам. Г) расходы на документооборот для каждого предприятия возрастают (экспоненциально с ростом количества бизнес-партнеров) Потому что электронный документооборот : А) снимает с бизнес-партнеров необходимость беспокоиться о доставке сообщений (документов) Б) перекладывает все функции обслуживания на EDI-провайдера В) обеспечивает полную безопасность от насанкционированного доступа Г) ускорят приемку товара, сокращает транспортные затраты и другие затраты связанные с обслуживанием заказов. РЕШЕНИЕ По данным компании IMC(International Marketing Company), внедрение систем EDI позволяет снизить общие затраты на осуществление операций на 7-10%

9. Основные понятия электронной торговли СТАНДАРТЫ Основным стандартом электронного обмена данными является ЭДИФАКТ ООН(UN/EDIFACT) – http://www.unece.org/trade/untdid/welcome.htm ЭДИФАКТ ООН (UN/EDIFACT) - это разработанный под эгидой Европейской Экономической Комиссии ООН международный стандарт "Электронный обмен данными в управлении торговле и на транспорте - ЭДИФАКТ ООН (UnitedNationRulesforElectronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport - UN/EDIFACT). На базе международного стандарта UN/EDIFACT (ЭДИФАКТ ООН) разработан глобальный стандарт EANCOM 2002 ИДЕНТИФИКАТОРЫ GS1 - это глобальная система идентификации товаров (услуг) и предприятий (участников) на всех этапах цепи поставки товаров - www.gs1.org. Основными идентификационными номерами системы GS1 являются: GTIN - глобальный номер товара (Global Trade Item Number), GLN - глобальный идентификационный номер (GlobalLocationNumber), SSCC-18 - серийный код транспортной упаковки (Serial Shipping Container Code), GIAI - Глобальный идентификатор имущества (Global Individual Asset Identifier), GRAI - Глобальный идентификатор возвратного имущества/тары (Global Returnable Asset Identifier), GSRN - глобальный номер услуги (Global Service Relation Number).

10. доставка оплата покупка Покупка-доставка-оплата Подготовка к экспорту Подготовка к импорту Импорт Экспорт Транспорт Включает в себя: • Коммерческие процедуры • Установить контакт • Заказать товары • Дать консультацию по поводу доставки • Запросить оплату • Упаковка • Проверка • Сертификация • Аккредитация • Складирование • Транспортные процедуры • Установить контакт с транспортировщиком • Собрать, перевезти и доставить товары • Предоставить транспортные накладные, текущие отчеты о статусе доставки товаров и т.д. • Финансовые процедуры • Оценка кредитоспособности • Предоставление страхования • Финансирование • Осуществить оплату • Выпустить отчет • Процедуры регулирования • Получение лицензий на импорт/экспорт и т.д. • Предоставление таможенных деклараций • Предоставление деклараций о грузе • Применение процедур обеспечения безопасности торговли • Очистить товар от пошлины на экспорт Бизнес-процессы, регулируемые комиссией ООН по упрощению торговых процедур и электронному бизнесу (UN / CEFACT)

11. Розничная сеть Поставщик СХЕМА EDI-взаимодействия между партнерами

12. Преимущества EDI Какие преимущества дает EDI?

13. Преимущества EDI • Скорость работы • Практически мгновенная доставка • Внедрение EDI избавит от необходимости ручного вводаданных (при достаточной интеграции EDI в ERP-систему предприятия) • Качество работы • Отсутствуют ошибки ручного ввода (вследствие отсутствия самого ручного ввода данных) • Фиксирование факта и момента отправки и момента получения, что делает невозможными разногласия «а вы нам не отправляли», «а мы не получали», «а факс не прошел», «а плохо видно» и т.д. • Единые стандарты внешнего электронного документооборота и совместных бизнес-процессов • Обработка • Опять таки - не требуется ручная обработка • Полная интеграция EDI-информации в Вашу ERP-сисему (обработказаказов, приемка/отгрузка/возвраттоваров, согласованиесчетов/цен и т.д.) • ЭКОНОМИЯ НА ЗАТРАТАХ • Экономия на рабочем времени персонала (до 80%), организации рабочих мест, телефонных переговорах, расходных материалах, бумаге и т.д. • Экономия на затратах, связанных с поставкой товара • Внедрение новых бизнес-процессов • Инвентаризация управляемая поставщиком (VMI: Vendor Managed Inventory) • Процесс непрерывного пополнения (CRP: Continuous Replenishment Process) • Совместное планирование пополнения и прогнозирование(CPRF:Collaborative Planning Replenishment and Forecasting)

14. ПОТЕНЦИАЛ использования технологии EDI • 1. EDI может быть применен для обмена данными между любыми звеньямилогистической цепи; Производитель Дистрибьютор Логистический оператор Розничная торговля Клиент 2. Стоимость реализации обмена данными неуклонно сокращается; 3. Согласно прогнозам, до конца десятилетия продажи товаров с использованием EDI будут возрастать ежегодно более чем на 15 %; 4. Скоро обмен данными через EDI будет не «дополнительной возможностью», а обязательным условием сотрудничества.

15. МАГАЗИН_1 МАГАЗИН_2 МАГАЗИН_3 МАГАЗИН_4 МАГАЗИН_N EDI-провайдер ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ПАРТНЕРАМИ ПОСТАВЩИК_1 ПОСТАВЩИК_2 ОПТОВАЯ БАЗА ДИСТРИБЬЮТОР ПОСТАВЩИК_N Автоматизированная система электронного обмена данными поможет избавиться от большого количества бумажных документов, ручного ввода и приведет к налаженной схеме работы

16. 3: Варианты работы с EDI-системами СОДЕРЖАНИЕ

17. ВАРИАНТЫ работы с EDI-системами

18. Web EDI: Самым простым начальным способом подключения к EDI является использование WEB-портала, так называемый WEB EDI. Для подключения к порталу и получения возможности обмениваться электронными документами достаточно иметь только лишь доступ в Интернет и знать свой логин и пароль для доступа, нет необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение. Организация EDI • Возможности: • создавать, оправлять, получать документы • контроль документов на всей цепочке «заказ-поставка» • контроль статуса документов (отправлен, прочитан и т.д.) • журнал отправки/приема документов • автоматическое обнаружение ошибок (с указанием ошибки) • доступ с любого портативного устройства в котором возможен выход в интернет по протоколу https • хранение и архивация всех документов

19. Подключение к информационной системе – прямой EDI: Альтернативой является непосредственное подключение существующей информационной системы (ИС) к EDI и отправка-получение документов непосредственно из ИС. Организация EDI Преимущества интеграции: -контроль документооборота на всей цепочке «заказ-поставка» в существующей ИС - практически полное исключение ручного ввода данных на всей цепочке процесса «заказ-поставка» позволяет исключить/уменьшить количество ошибок в документообороте - сокращение времени на обработку документов на 80% на всей цепочке процесса - экономическая выгода (уменьшение затрат)

20. 4: Примеры внедрений СОДЕРЖАНИЕ

21. ПРИМЕР ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА (Россия) • Результаты внедрения электронного обмена данными: Сокращение стоимости оформления документов на заказ с 345 рублей до 74 рублей (ПОЧТИ В 5 РАЗ!!!). Экономия около 3000$ в месяц; Обеспечение полного контроля над соблюдением регламентов; Устранение ошибок, связанных с человеческим фактором; Сокращение трудозатрат собственных операторов (≈ 50% рабочего времени).

22. ПРИМЕР Экономической ЭФФЕКТИВНОСТИ EDI • Входные данные: • Торговая сеть: 2000 заказов в месяц; • Ручная обработка заказа – 30 минут, используя EDI-5 минут; • Стоимость времени сотрудника: ЗП=2,5 млн.руб.+Премия= 1млн.руб.+ Налоги=1,7 млн.руб. + 20 % officeoverheads. ИТОГО= 6,24 млн.руб. • 1 час = 6 240 000/21,75/8 =35 862руб. • РЕЗУЛЬТАТ: • Прямая экономия на заработной плате сотрудников: • 2000 х (30-5)/60 х 35 862 руб. = 29 885 000 руб. в месяц • Экономия в год ~= 43 200 USD

23. 5: СИСТЕМА TOPBY – первая БЕЛОРУССКАЯ EDI система в торговле СОДЕРЖАНИЕ

24. РЕШЕНИЕ: ЕДИНЫЙ ТОРГОВЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС, основанный на ЭЛЕКТРОННом ОБМЕНе ДАННЫМИ(EDI) «B2B ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА TOPBY» www.TOPBY.by 1-аяEDI-система в торговле в Беларуси Научно-технологическая ассоциация «ИНФОРПАРК» Союз юридических лиц «Республиканская конфедерация предпринимательства» Республиканское общественное объединение «Информационное общество» Ассоциация автоматической идентификации «ГС1 Бел.» Государственное предприятие «Центр систем идентификации» Программные продукты и решения для банков и финансового сектора Open Source development company and IT solutions provider Продовольственный торгово-промышленный портал

25. B2B ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА TOPBY Схема взаимодействия участников : • Идентификация в системе: • 1.Товаров–GTIN-код (штрихкод); • 2. Компаний – GLN-код (Global Location Number)

26. Единый торговый информационный ресурс

27. B2B ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА TOPBY ТОРВYвключает следующие подсистемы: • Единый каталог товаров и услуг • Подсистема поиска и фильтрации (сервис поиска) • Мини-сайт каждого товара с визуализацией и подробным описанием характеристик • Подсистема синхронизации с системой «Банк электронных паспортов товаров» • Подсистема формирования и ведения реестра заявок • Подсистема формирования и ведения реестра поставок • Подсистемы экспорта/импорта предложений (xls, csvи др.) Бизнес-карта организации – участника системы • Подсистема управления пользователями • Подсистемы бартерных/фьючерсных сделок • Подсистема защиты информации и обеспечения легитимности электронного документооборота • Модуль статистики • Подсистема уведомлений • Подсистема «Помощь и обратная связь»

28. B2B СИСТЕМАTOPBY: КАТАЛОГ предложений • Торговый классификатор; • Совместимость с • ОКРБ-007, 12-торг; • Гибкая система фильтрации предложений; • Детальная информация по предложению; • Возможность заказа прямо из каталога либо карточки товара; • Перечень «избранных» организаций; • Прочее…

29. B2B СИСТЕМАTOPBY: КАРТОЧКА ТОВАРА • Произвольное количество изображений; • Штрих-код (GTIN); • Вывод произвольного количества потребительских характеристик; • Информация от поставщика; • Каталог поставщика; • Возможность заказа товара; • Другое…

30. B2B СИСТЕМАTOPBY: КАРТОЧКА ТОВАРА

31. B2B СИСТЕМАTOPBY: бизнес-карточка

32. Заказ; • Циклический заказ; • Формирование шаблонов заказов; • Ответ на заказ (принятие, корректировка заказа, отклонение); • Электронная счет-фактура; • Электронная товаро-транспортная накладная; • Полная история взаимоотношения с поставщиком; • Другое… • Стандарты: • EANCOM 2002, ECR-RUS, GS1 XML; ДОКУМЕНТООБОРОТ (EDI-сообщения)

33. ПРИМЕР: заказ

34. B2B СИСТЕМАTOPBY:ТТН

35. Отчеты с агрегацией по заказам или товарам; • Возможность фильтрации по категориям; • Задание временного интервала отчетности (день, неделя, месяц и тд.); • Фильтрация по контрагентам; • График по количеству; • График по стоимости; • Возможность выгрузки отчетов в XLS. Статистика: статистические отчеты

36. Настройки профиля организации; • Регистрация складов; • Настройки профиля пользователя; • Настройки уведомлений; • Формирование «собственного каталога»; • Избранные и заблокированные контрагенты; • События; • Акции. • Прочее… Личный кабинет: настройки, маркетинг, пр.

37. СОДЕРЖАНИЕ 6: ЗАКЛЮЧЕНИЕ

38. toPBY: Преимущества • Ускорение времени поставки товара • Отказ от ручного ввода данных (отсутствие ошибок ручного ввода) • экономия на затратах (телефонные переговоры, обслуживание оргтехники, расходные материалы и т.д.) • Единый стандарт сообщений • Мгновенное получение сообщений • Возможность внедрения новых типов бизнес-процессов • Безопасность • КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ:предоставление на рынке уникальных услуг для клиентов

39. TOPBY:ЭКОНОМИЯ на столько увеличивается товарооборот Предприятия >15% на столько сокращаются затраты на расходные материалы 80% на столько сокращаются затраты на телефонную и факсимильную связь 75% на столько сокращаются ошибки в товарных данных 95% столько высвобождается рабочего времени задействованного персонала 70% … и самое главное – ВЫ ЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ!

40. «Внедрение EDI – это очень важный шаг к тесному стратегическому партнерству между производителем и ритейлером, особенно в случае т.н. интегрированных решений, когда передача информации происходит без участия человека. Дополнительные преимущества у обеих сторон возникают за счет улучшения качества работы цепи поставок, прозрачности финансовых отношений и уменьшения человеческого фактора в обработке информации. В конечном итоге внедрение таких прогрессивных технологий, как EDI,способствует увеличению прибыли компании, так и более эффективному обслуживанию конечного потребителя.» • Валериан Дунин-барковский • Менеджер по методологии и аналитике систем • Крафт ФУДС ЗАКЛЮЧЕНИЕ

41. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ООО «Современные технологии торговли» www.topby.by tumel@topby.by тел. +375 17 26092 29