N Station 網路電腦技術

1. N Station 網路電腦技術 利用N Station網路電腦解決方案，實現一台電腦主機 讓30個使用者獨立、同時操作和使用! 弘昌電子有限公司 www.asources.com

2. 第一部分：N Station 網路電腦（N Station- N100） 技術詳解及圖片說明 第二部分：N Station 網路電腦（N Station- N100）FAQ 第三部分：N Station 網路電腦（N Station- N100）特殊狀況及解決方式 第四部分：Windows OS 操作系統使用技巧與相容軟體說明 第五部分：協助運作－使用軟體為協助客戶操作 N Station 第六部分：關於 N Station

3. 第一部分：N Station 網路電腦（N Station-N100） 技術詳解及圖片說明 第一章：N Station（Net-PC Software）控制台功能介紹與圖片說明 第二章：介紹 N Station-N100 終端參數 第三章： N Station-N100 啟動過程及運作原理 第四章： N Station-N100 網路結構和負載能力 第五章： Net-PC 控制台延伸運用（包括自動登入Windows OS、運作指定程式、瀏覽和控制終端、連結主伺服器）

4. 第一章：N Station（Net-PC Software*1）控制台功能介紹與圖片說明 Net-PC是N Station為N Station-N100 設備隨機附贈的服務軟體，下面將詳細介紹Net-PC控制台功能和作用。 目前Net-PC版本只支援Windows OS*2，而一台主伺服器*3（符合配置表*4）最大支援30個N Station-N100終端使用者*5可以同時、獨立的使用和操作。 Net-PC在主伺服器上安裝後有個UTMA-UTSA控制台*6，它為N Station-N100設備提供服務平台，可以幫助使用者管理、控制和查看連接N Station-N100設備對話。 UTMA-UTSA控制台包括三大部分： 第一大部分：本地軟體設定，英文：Software Setting (Local)‏ 第二大部分：LAN軟體設定，英文：Software Setting(LAN)‏ 第三大部分：本地或LAN硬件設定，英文：Hardware Setting(Local/LAN)‏ *1Net-PC：是N Station-N100設備隨機附贈的服務軟體，它為N Station-N100設備提供服務平台，可以幫助使用者管理、控制和查看連接N Station-N100設備對話。 *2只支援Windows OS：包括Windows 2000 Pro/Server，Windows XP Home/Pro，Windows 2003 Server。 *3主伺服器：是指裝有Net-PC控制台的電腦主機。 *4符合配置表：見Net Computer符合配置表。 *5最大支援30個使用者：Windows 2000/2003 server可以最大支援30個使用者使用；Windows 2000 Pro，Windows XP Home/Pro可以最大支援10個使用者使用。 *6UTMA-UTSA控制台：是Net-PC在主伺服器上安裝後，用來為N Station-N100設備提供服務平台，可以幫助使用者管理、控制和查看連接N Station-N100設備對話。

5. UTMA-UTSA控制台第一大部分： 終端軟體設定 Software Setting (Local)‏ 包括三個部分： 第一部分：Stations 圖片位置：UTMA/UTSA-Settings-> Software Settings(local)-> Stations部分 Session/stations顯示： 包括正在連接到主伺服器上每個 N Station-N100 終端用戶。 N Station-N100符合配置表 實現N個N Station-N100終端使用者同時、獨立使用和操作一台主伺服器的最优硬件配置 N個使用者 CPU配置 記憶體配置 硬碟轉數 N=1 Intel P4 1.3 GHz以上 ≥256MB ≥7200RPM N≥2 而 N≤3 Intel P4 2.4 GHz以上 ≥512MB ≥7200RPM N≥4 而 N≤6 Intel P4 2.8 GHz以上 ≥768MB ≥7200RPM N≥7 而 N≤10 Intel P4 3.0 GHz以上 ≥1GB ≥7200RPM N≥11 而 N≤13 Intel P4 3.2 GHz以上 ≥2GB ≥7200RPM N≥14 而 N≤20 XEON 2.8GHz或XEON 雙2.0GHz以上 ≥3GB ≥10000RPM N≥21 而 N≤30 XEON 3.2GHz或XEON 雙2.4GHz以上 ≥4GB ≥10000RPM

6. 第二小部分：對話和設定 圖片位置：UTMA/UTSA-Settings->Software Settings(local)->對話和設定部分 產品對話包括產品名稱、建立日期、版本、供應商名稱、首頁、技術支援、版權 系統設定：其中有工作站最大數量等對話、是 否允許瀏覽和控制、在XP下禁止修改背景圖 片、設定管理員密碼等參數。 此視窗出現的資料，都是在安裝過程中填 寫的。

7. 序列號列表中是N Station-N100產品的序列號。 注意：Net-PC控制台會自動把和主伺服器連接過的N Station-N100序列號 記錄下來，不需要客戶自己加入。 現在解除註冊／現在線上註冊　 8000089產品 圖片效果： 過程 過程 現在解除註冊完成　8000089產品 圖片效果： 現在解除註冊第二步　 8000089產品圖片效果： 過程

8. 第三部分：指定USB儲存設備 圖片位置：UTMA/UTSA-Settings->Software Settings(local)->指定USB儲存設備部分 圖一：USB PORT1設備設定完成後，所有終端使用者都可以使用。 圖二：USB PORT1設備可以設定 指定使用者使用，按Apply按鈕完成。

9. UTMA-UTSA控制台第二大部分：LAN軟體設定 Software Setting (LAN)‏ 這部分功能和第一大部分是一樣的。類似一個群組，把局域網路中裝有Net-PC的主伺服器的控制台列舉出來，方便管理員管理其他的UTMA-UTSA控制台。 第一部分：Stations 圖片位置：UTMA/UTSA-Settings-> Software Settings(LAN)-> BLT SERVER-> Stations部分 Session/stations顯示： 包括正在連接到主伺服器上每個N Station-N100 終端對話。

10. UTMA-UTSA控制台第三大部分：本地或LAN硬件設定 英文意思：Hareware Setting (Local/LAN)‏ 圖片位置：UTMA/UTSA-Settings->Hardware Settings(Lan/Local)-> UTMA/UTSA Devices部分，列出有與主伺服器連接的N Station-N100終端設備。 圖片二：可對每個N Station網路電腦終端設備進行軟體設定，包括Connection Setting／連接設定、Network Settings／網路設定、Setup Password／密碼設定、Groups Settings／群組設定、Device Properties／驅動屬性、Delete UTMA/UTSA Device／刪除驅動。

11. Connection Setting 設定AutoDetection連接 設定圖片： 點 EDIT 可以設定預設登入使用者名 （User Name）和密碼（Password）， 也可以指定進入桌面（desktop）／執行 某個程式（Start following program）， 同時可以設定不同的螢幕解析度（Desktop size）和更新頻率。 Connection Setting 自定義TS Connection#1 連接 設定圖片： 選擇AutoConnect 執行 自動連接主伺服器功能。 選取啟用自動登入模式，可執行N Station N100自動登入主伺服器。

12. 點選 EDIT 可以設定成指定安裝服務軟體（Net-PC）的本區域網路主伺服器 ／不同網域的主伺服器／運作中的主伺服器的IP位置（Terminal Server network address） ，設定認證登入使用者名（User Name）和密碼（Password），也可以指定進入桌面 （desktop）／執行某個程式（Start following program），同時可以設定不同螢幕解析度 （Desktop size）和更新頻率。 Network Settings 預設IP 位置自動獲得 設定圖片 Network Settings IP 指定IP位址設定圖 注意：必須和您本地的 網路IP位置同在一個網 域，意思是IP位置前三 位相同，最後一位不能 相同： 選取啟用自動登入模式，可執行N Station N100自動登入主伺服器。

13. Setup Password 不設定指定密碼 的設定圖： Setup Password設定指定密碼 設定圖： Groups Settings 用分組的方式管理 每個N Station網路電腦終端設備圖：

14. 第二章 N Station-N100 終端參數

15. NETWORK面板部分：設定本機設定的IP位置獲得方式。NETWORK面板部分：設定本機設定的IP位置獲得方式。 動態IP位置 固定IP位置 TS Options*1面板部分：設定獲得Terminal Server主伺服器的方式。 Autodetection項：自動獲得本地局域網 裝有Net-PC服務的主伺服器。 TS 2項：用來設定指定連結裝有Net-PC 服務的主伺服器選項之一。 TS 3項：用來設定指定連結裝有Net-PC 服務的主伺服器選項之一。 註：TS 2和TS 3一樣。 *1TS Options：TS全稱Terminal Server，是指裝有Net-PC軟體的服務。

16. Terminal Server參數設定面板：包括Termianl Server IP位置、登入認證使用者名稱、初始執行程式、螢幕解析度和更新頻率等。 設定初始執行程式，當中可以設定 指定執行某個程式。 設定認證登入使用者名稱 設定螢幕解析度和更新頻率 設定運作的Terminal Server主計 算機的IP位置

17. Password項：設定本設備的 CMOS密碼，但千萬需要記得密碼。 否則無法進入Setup設定任何參數。 但N Station-N100設備中Flash程式需要 升級時，您可以通過N Station獲得 升級IP位置。

18. 第三章 N Station-N100 啟動過程及運作原理 設定 連接 睡眠 對話 N Station-N100啟動 初始化Flash 讀取Flash數字 取得IP位置 參數設定 （IP位置設定/TS設定） 判斷 嘗試檢測本地網路裝有 Net-PC 服務的主伺服器 裝有 Net-PC 主伺服器 初始化N Station-N100界面

19. 標準PC LAN Line ( TCP/IP )‏ 路由器 裝有Net-PC主伺服器 MicroStatioN700 N Station-N100終端設備：包括PS/2鍵盤和滑鼠，RJ45接口，螢幕接口，電源開關， 聲音輸出。 N Station-N100終端設備包含512K Flash，8M記憶體。 運作原理 主伺服器與N Station-N100之間利用TCP/IP協議通訊， 主伺服器每秒可發送給 N Station-N100 終端約50次的圖象。

20. N Station-N100 N Station-N100 N Station-N100 第四章： N Station-N100網路結構和負載能力 結構一：同一局域網路使用結構圖 在同一個局域網路裡面，可以有Net-PC主伺服器、標準PC、N Station-N100；N Station-N100完全是依靠主伺服器工作，和其他標準PC沒有任何關系，他們之間可以互相連結。 N Station-N100 標準PC LAN Line ( TCP/IP )‏ HUB 裝有Net-PC主伺服器

21. N Station-N100 N Station-N100 N Station-N100 結構二：局域網路與公網網路使用結構圖 利用N Station-N100設備可以在局域網內連結運作的具有公網IP位置的Net-PC主伺服器。 N Station-N100 標準PC LAN Line ( TCP/IP )‏ Internet 路由器 HUB 路由器 具有IP位置的 Net-PC 主伺服器 見《第五章 Net-PC控制台延伸的運用（包括自動登入Windows OS、執行指定程式、瀏覽和控制終端、運作連結主伺服器） 》

22. N Station-N100 N Station-N100 N Station-N100 結構三：局域網路與運作局域網路使用結構圖 利用N Station-N100設備可以在局域網內連結運作的局域網內部的Net-PC主伺服器。 標準PC N Station-N100 LAN Line ( TCP/IP )‏ Internet 路由器 HUB 路由器 LAN Line ( TCP/IP )‏ Net-PC 主伺服器 標準PC 見《第五章 Net-PC控制台延伸的運用（包括自動登入Windows OS、執行指定程式、瀏覽和控制終端、運作連結主伺服器） 》

23. N Station-N100符合配置表 實現N個N Station-N100終端使用者同時、獨立使用和操作一台主伺服器的最优硬件配置 N個使用者 CPU配置 記憶體配置 硬碟轉數 N=1 Intel P4 1.3 GHz以上 ≥256MB ≥7200RPM N≥2 而 N≤3 Intel P4 2.4 GHz以上 ≥512MB ≥7200RPM N≥4 而 N≤6 Intel P4 2.8 GHz以上 ≥768MB ≥7200RPM N≥7 而 N≤10 Intel P4 3.0 GHz以上 ≥1GB ≥7200RPM N≥11 而 N≤13 Intel P4 3.2 GHz以上 ≥2GB ≥7200RPM N≥14 而 N≤20 XEON(至強)2.8GHz或XEON(至強)雙2.0GHz以上 ≥3GB ≥10000RPM N≥21 而 N≤30 XEON(至強)3.2GHz或XEON(至強)雙2.4GHz以上 ≥4GB ≥10000RPM 負載能力 網路負載 最小的頻寬：1-3kbs。 最大頻寬要求：視頻傳輸時最大頻寬為是1.8 Mbps。 執行的頻寬：10-40 Kbps。 CPU、記憶體負載

24. 第五章 Net-PC控制台延伸的運用 （包括自動登入Windows OS、執行指定程式、瀏覽和控制終端、 運作連結主伺服器） 一、如何執行自動登入功能（利用Net-PC控制台來操作） Net-PC控制台 一、填寫登入使用者名和密碼 二、選取Enable AutoLogon Mode，可執行 N Station-N100自動連接主伺服器。 三、取消登入系統時需按CTRL+ALT+DEL 組合功能（如何取消請參考第六章）

25. 二、如何執行指定程式功能： 方式一（利用Net-PC控制台來操作） Net-PC控制台 一、填入啟動時需要執行程式所在的目錄。

26. 二、如何執行指定程式功能： 方式二（利用N Station-N100自身設備的參數設定來操作） 設定初始執行程式，當中可以設定 指定執行某個程式。

27. 三、瀏覽和控制N Station網路電腦終端的界面： 用途很多，包括展示、廣播、監控、教學、培訓、指導等。 Net-PC控制台 對Session #01可瀏覽和控制選擇，在 View Screen窗口上面右擊滑鼠操作

28. Net-PC控制台 輸入有安裝Net-PC主伺服器的IP位置 四、連結主伺服器的操作： 方式一（利用Net-PC控制台來操作）

29. 四、連結主伺服器的操作： 方式二（利用N Station-N100本身設備的參數設定來操作） 在Terminal Server Network Address中填入安裝 Net-PC 主伺服器的IP位置

30. 第二部份 N Station網路電腦（N Station-N100）FAQ 問題一：為什麼N Station-N100連接到繁體、英文的Windows OS的主伺服器上，主伺服器都要求手動輸入N Station-N100序號？N Station-N100序號在哪裡？ 問題二：為什麼會出現：DHCP Server Was Not Found？ 問題三：為什麼會出現：No Terminal Server Found…？ 問題四：為什麼會出現：Host PC was unreached! 問題五：為什麼用N Station-N100終端設備登入到Windows OS操作系統上不能調整螢幕的更新頻率和螢幕解析度？ 問題六：為什麼在我的N Station-N100終端設備上設定好了輸入方法、時間日期等功能，下一次啟動系統時卻消失了？ 問題七：在安裝有Net-PC的主伺服器上出現：“USER32.DLL和WIN32K.SYS文件不相容”對話視窗？ 問題八：為什麼在我的主伺服器上安裝完Net-PC控制台後，主伺服器重新啟動後會出現藍色畫面或者不斷重新啟動？

31. 第二部份 N Station網路電腦（N Station-N100）FAQ 問題九：如何開啟DHCP服務功能？ 問題十：如何檢測N Station-N100終端設定的IP Address和Getway數值是否正確 問題十一：如何在防火牆內開設N Station-N100終端設備需要的端口 問題十二：如何檢測當前網路通訊是否正常和暢通 問題十三：如何找回Net-PC控制台密碼

32. 問題一：為什麼N Station-N100連接到繁體、英文的Windows OS*1的主伺服器*2上，主伺服器*2都要求手動添加N Station-N100*3序號？N Station-N100*3序號在哪裡？ 註：弘昌電子銷售的N Station-N100*3在使用時無需要輸入N Station-N100序號，主伺服器*2會自動辨識並增加。 【問題出現的原因】 設定Net-PC控制台上語言的預設值“簡體”。導致在中國大陸、台灣、香港地區部分使用的繁體、英文Windows OS*1的主伺服器，N Station-N100*3每次連接主伺服器*2時都要求手動添加N Station-N100*3序號。 【解決方式】 把Windows OS*1使用語言改為“簡體”，問題就解決了。具體步驟如下：第一步：確認您使用的Windows OS*1的主伺服器是繁體還是英文； 第二步：繁體Windows OS*1：開始->控制面板->區域和語言選項->“進階”->使用的系統語言，把“中文簡體”改為預設。 第三步：English Windows OS*1：Start->Control Panl->Area and Language Setting->“Advantage”->use system language,change to “Chinese Simple”。 *1Windows OS：包括Windows 2000/XP/2003操作系統。*2主伺服器：安裝有N StationNet-PC控制台的電腦主機。*3 N Station-N100：N Station-N100設備的簡稱。

33. 圖片操作說明： 繁體系統 英文系統

34. 問題二：為什麼會出現：DHCP Server*1 Was Not Found？ DHCP Server Was Not Found：沒有找到DHCP服務。 IP位置獲取方式一般分兩種：一種是動態自動取得，另外一種是靜態指定。 DHCP服務能為當地網路客戶動態分配IP位置。 【場景一】 當N Station-N100設備參數設定成如下時： 一、N Station-N100啟動界面->Setup->Network->IP Address部分->選中 Get Dynamic IP Address項。 二、N Station-N100啟動界面->Setup->TS Options->選中 Autodetection項。 解決方式：在執行N Station-N100設備與主伺服器連接時，N Station-N100設備提示“DHCP Server Was Not Found”字樣，可能是下列原因導致： A) 本地網路可能沒有開啟DHCP服務功能，見《如何開啟DHCP服務功能》。 B) N Station-N100設備與網路設備連接網線可能有問題。 C) N Station-N100設備的網路線接頭可能沒有插好。 D) 檢查路由器，並重新啟動路由器。 *1DHCP 全稱Dynamic Host Configuration Protocol（動態主機配置協議）。提供主機IP位置的動態租用配置、並將其他配置參數分配給合法網路客戶的TCP/IP服務協議。DHCP提供既安全、可靠，又簡便的TCP/IP網路配置，可避免IP位置衝突，而且還可以幫助保留網路上的客戶IP位置的使用。DHCP使用客戶/服務器模型，通過這種模式，DHCP服務器維持對網路上使用的IP位置的集中管理。這樣，支援DHCP的客戶機就可以向DHCP服務器請求和租用IP位置，作為它們網路啟動過程的一部分。“動態主機配置協議”也被稱為DHCP。

35. 問題三：為什麼會出現：No Terminal Server*1 Found？ No Terminal Server Found ：沒有發現Terminal Server主伺服器。 【場景一】 當N Station-N100設備參數設定成如下時： 一、N Station-N100啟動界面->Setup->Network->IP Address部分->選取 Get Dynamic IP Address選項。 二、N Station-N100啟動界面->Setup->TS Options->選取 Autodetection選項。 解決方式：在執行N Station-N100設備與主伺服器連接時，N Station-N100設備提示“No Terminal Server Found”字樣，可能是下列原因導致： A) 在同一區網的網路沒有已安裝Net-PC服務軟體的主伺服器。 B) 安裝Net-PC服務軟體的主伺服器與N Station-N100設備不在同一區網的網路環境 C) 檢查路由器，並重新啟動路由器。 【場景二】 當N Station-N100設備參數設定成如下時： 一、N Station-N100啟動界面->Setup->Network->IP Address部分->選取 Use Static IP Address選項，並填入 IP Address和Getway兩項數值。 *1Terminal Server 是指裝有Net-PC服務軟體的主伺服器，Net-PC為N Station網路電腦設備提供服務，簡稱為Terminal Server。

36. 二、OS啟動界面->Setup->TS Options->選中 TS2或TS3項->Edit-> 填入 Terminal Server network Address數值。 解決方式：在執行N Station-N100設備與主伺服器連接時，N Station-N100設備提示“No Terminal Server Found”字樣，可能是下列原因導致： A) 參數項一中的IP Address和Getway可能有錯誤。見《如何檢測N Station-N100終端設定的IP Address和Getway數值是否正確》； B) 參數項二中的Terminal Server Network Address對應的電腦沒有安裝Net-PC服務軟體。 C) 參數項二中的Terminal Server Network Address對應的主伺服器軟防火牆*1沒有設定好；如果是運作連結方式，可能是防火牆*2沒有設定好。見《如何在防火牆內開設N Station-N100終端設備需要的端口》； D) 當前N Station-N100設備與網路設備連接的網路可能有問題。見《如何檢測當前網線通訊是否正常和暢通》； E) 當前N Station-N100設備的網路線接頭可能沒有插好。 F) 檢查路由器，並重新啟動路由器。 *1防火牆：是防護電腦和連接網路之間的安全帶，它會對電腦和外界交流的對話進行即時監測，它分硬體防火牆和軟體防火牆。

37. 問題四：為什麼會出現：Host PC*1 Was Unreached？ Host PC*1 Was Unreached ：無法找到主伺服器。 【場景一】 當N Station-N100設備參數設定成如下時： 一、N Station-N100啟動界面->Setup->Network->IP Address部分->選取 Get Dynamic IP Address 選項。 二、N Station-N100啟動界面->Setup->TS Options->選取 TS2或TS3項->Edit->填入 Terminal Server network Address數值。 解決方式：在執行N Station-N100設備與主伺服器連接時，N Station-N100設備提示“Host PC Was Unreached”字樣，導致上述原因是： 參數項設定錯誤，應該設定成：N Station-N100 啟動界面->Setup->Network->IP Address部分->選取 Use Static IP Address選項，並填入 IP Address和Getway兩項數值。 *1Host PC 伺服器，是指裝有Net-PC的伺服器。

38. 問題五：為什麼用N Station-N100終端設備登入到Windows OS操作系統上不能調整螢幕的更新頻率*1和螢幕解析度*2？ 【場景一】 當用預設的N Station-N100終端使用者成功登入到主伺服器時，您也許會發現螢幕的更新頻率不夠快，螢幕解析度很低。想調整一下螢幕的更新頻率和螢幕解析度，在Windows桌面上按滑鼠右鍵，選擇“內容”->顯示內容->外觀時發現“進階”無法使用。 解決方式：N Station-N100終端設備在登入主伺服器的Windows OS後不能對主伺服器的螢幕參數進行設定。利用N Station-N100終端設備內部的Flash設定可以修改當前螢幕的更新頻率和螢幕解析度。 修改當前螢幕部分參數的方法如下： 一、進入N Station-N100啟動界面->Setup->TS Options； 二、選中列表框中正在使用的項（有打勾表示正在使用），單擊“EDIT”，進入編輯； 三、根據自身螢幕的要求，選擇適當的更新頻率和螢幕解析度； 四、單擊“SAVE”按鈕既可。見《N Station-N100技術文章： N Station-N100終端設定部分全面了解》 *1更新頻率：為了防止圖像闪烁的視頻螢幕回扫頻率。大多數監視器的整個圖像區域每秒更新大约 60 次。 *2螢幕解析度：決定出現在螢幕上的對話數量（以像素為單位）的設定。低解析度（如 640 x 480）能使螢幕上的項目大一些，尽管螢幕區域將变小。高解析度（如 1024 x 768）扩大了整個螢幕區域，尽管單個的項目會变小。

39. 問題六：為什麼在我的N Station-N100終端使用者*1上設定好了輸入方法、時間日期等功能，下一次啟動系統時卻沒有了？ 【場景一】 N Station-N100終端使用者*1在主伺服器進行部分設定，如輸入方法、時間日期等設定；當用N Station-N100終端使用者*1重新登入到主伺服器時，卻發現原來的設定沒有了? 解決方式：導致上述問題的發生，有兩種類型：一是操作順序錯誤；二是N Station-N100終端使用者的權限不夠。 第一種：操作順序錯誤 正確的方法：建議在主伺服器上修改，不建議在N Station-N100終端設備上修改。 第二種：N Station-N100終端使用者的權限不夠，正確方法有兩種 方法一：建議初始時把N Station-N100終端使用者設定成Administrator組使用者，參數設定好後再把N Station-N100終端使用者的Administrator權限降低到原來的權限。 方法二：在控制台->地區與語言選項->進階->預設使用者帳戶設定項（以WinXP為例） 在 “將所有設定套用於目前使用者與預設使用者設定檔”選項中打勾。 *1 N Station-N100終端使用者：使用N Station網路電腦終端設備登入到安裝有Net-PC的主伺服器上，並用主伺服器上存在的使用者名和密碼進入到主伺服器的Windows OS桌面，這樣的使用者我們稱作為N Station-N100終端使用者。

40. 特別注意：Windows XP修改桌面背景時需要把 上面一項目改為“是”。

41. 問題七：在裝有Net-PC的主伺服器上出現：“USER32.DLL和WIN32K.SYS文件不相容”對話視窗，為什麼？問題七：在裝有Net-PC的主伺服器上出現：“USER32.DLL和WIN32K.SYS文件不相容”對話視窗，為什麼？ 【場景一】 我對裝有Net-PC主伺服器的Windows系統進行周期性維護和更新升級*1，可是當我完成上述操作後，卻發現每次啟動主伺服器時，系統會出現：“USER32.DLL和WIN32K.SYS文件不相容”提示窗口，但不影響N Station-N100終端設備正常使用，這是為什麼？另外如何取消上述窗口的出現？ 解決方式：導致上述問題的發生，是因為Microsoft發布的Windows OS系統更新程式中有個更新組件和Net-PC使用的文件有部分衝突，但不影響N Station-N100終端設備的使用。為了獲得最新服務，建議使用者經常對Net-PC服務軟體進行升級*2。 如何解決上面的問題： 第一種：升級Net-PC最新服務軟體 第二種：移除指定的Windows OS系統更新程式，完整步驟： 第１步）解安裝“windows update file (KB890859)” 第２步）操作：開始-> 控制台->新增和移除程式 第３步）然後重啟windows 就完成了. *1Windows更新升級：Microsoft會經常對其開發的Windows系統修補，並推出更新程式。 *2Net-PC更新升級：ASOURCCES會定期和不定期地對其開發的Net-PC服務軟體進行改善，以便提高服務軟體的功能，所以建議使用者經常對Net-PC升級。

42. 問題八：為什麼在我的主伺服器上安裝完Net-PC控制台後，主伺服器重新啟動後會出現藍色錯誤畫面或不斷重新啟動？問題八：為什麼在我的主伺服器上安裝完Net-PC控制台後，主伺服器重新啟動後會出現藍色錯誤畫面或不斷重新啟動？ 【場景一】 當在我的主伺服器安裝完Net-PC服務軟體後，重新啟動主伺服器時卻發現系統會不斷重新啟動或者螢幕藍色畫面，這是為什麼？ 解決方式：使用者使用時可能遇到的情況如下： 一、主伺服器上有安裝防毒軟體 解決方式：在Windows剛啟動時，按F8進入Windows安全模式，然後移除防毒軟體或者暫停防毒軟體的服務。 正確的安裝步驟： 第一步：先安裝Net-PC服務軟體； 第二步：安裝防毒軟體或者防火牆，並在防火牆把相應的斷口打開。 二、主伺服器的顯卡、網卡是all in one 解決方式：建議使用獨立顯卡、網卡測試使用。 三、Windows OS不正常或者其他應用軟體、設定不正常 解決方式：重新安裝一下Windows OS系統，在不安裝其他任何應用軟體的情況下測試使用；或者在不安裝其他任何設定的情況下測試使用。

43. 問題九：如何開啟DHCP服務功能？ 【DHCP 概念】 全稱Dynamic Host Configuration Protocol（動態主機配置協議）。提供主機IP位置的動態租用配置、並將其他配置參數分配給合法網路客戶的TCP/IP服務協議。DHCP提供既安全、可靠，又簡便的TCP/IP網路配置，可避免地址衝突，而且還可以幫助保留網路上的客戶IP位置的使用。DHCP使用客戶/服務器模型，通過這種模式，DHCP服務器維持對網路上使用的IP位置的集中管理。這樣，支援DHCP的客戶機就可以向DHCP服務器請求和租用IP位置，作為它們網路啟動過程的一部分。“動態主機配置協議”也被稱為DHCP。 【開啟DHCP 功能的方法】 有兩種：第一種是路由器內建DHCP服務；第二種是在服務器或者在主伺服器上安裝DHCP服務軟體。 我們建議使用者使用第一種，這種方法不需要任何設定，只有啟動路由器就直接啟動了DHCP服務；關於第二種方法，根據不同的DHCP服務軟體，使用者自己熟悉和操作。

44. 問題十：如何檢測N Station-N100終端設定的IP Address和Getway數值是否正確 【IP Address和Getway概念】 IP Address（IP位置）：用於標識IP網際網路上節點的32位地址。IP網際網路上的每個節點必須指派唯一的IP位置，該地址由網路標識符和主機標識符組成。該地址一般以十進制符號表示，每八位十進制值用一個圓點隔開，如 192.168.7.27。在 Windows 2000 中，可以通過DHCP靜態或動態配置IP位置。 Getway（閘道器）：本地 IP 路由器的地址，將訊息傳送到非區網內的電腦。每個字段的值必須在 0 到 255 之間。閘道器是連接獨立 IP 網路的連接或交換點。例如，區網 (LAN) 可能需要閘道器以便將其連接到廣域網 (WAN) 或 Internet 上。 【檢測IP Address和Getway辦法】 主要判斷N Station-N100終端的IP Address和Getway是不是符合當前本地網路IP位置定義，一旦和當前路由器或者本地網路其他PC終端的IP位置和Getway設定不一樣，就無法與本地網路其他PC終端建立關聯、連結等操作，甚至不能連結到廣域網路 (WAN) 或 Internet 上。操作辦法是： 一、先確定在本地網路其他PC終端的IP位置和Getway的值，在開始->執行->輸入CMD命令->鍵入IPCONFIG/ALL命令->顯示的IP Address和Getway。如IP Address：192.168.1.10，Getway：192.168.1.1； 二、再確定N Station-N100終端的IP Address應該是：192.168.1.*，Getway應該是：192.168.1.1。其中*為1-255數值，但不能與本地網路其他PC終端的IP位置相同。

45. 問題十一：如何在防火牆內開設N Station-N100終端設備需要的端口 【N Station-N100終端設備需要的端口】 包括下列一些TCP端口和UDP端口。 TCP端口：27605，3581，3597，3645，3646，3725； UDP端口：1027，1283，3581，3725。 【開設N Station-N100需要的端口】 下面以Windows XP為例，以圖片說明：

47. 【檢測當前網線通訊的方法】 第一種：用網線測試儀來檢測A點到B點之間的通訊是否正常； 第二種：連接一台筆記型電腦或者PC，用Ping命令來判斷A點到B點之間的通訊是否正常，執行步驟：開始->執行->輸入CMD命令->鍵入Ping 路由器IP位置；結果：應該顯示一串數字。 上面一串數字表示正常 下面一串數字表示不正常 問題十二：如何檢測當前網路通訊是否正常

48. 第三部分：N Station網路電腦（N Station-N100）特殊狀況及解決方式 情況一：在N Station-N100啟動、檢測一切正常的情況下，點選N Station-N100設備啟動界面的“Connect”按鈕後，N Station-N100 設備還沒有進入Windows登入窗口時會自動重新啟動，為什麼？ 情況二：在我的主伺服器上安裝N Station的Net-PC服務軟體後，系統會不斷重新啟動或者系統會出現藍色錯誤畫面，為什麼？ 情況三：為什麼我的N Station-N100終端設備序號前一段時間還可以註冊，現在卻不能線上註冊？ 情況四：我的N Station-N100終端設備連接的鍵盤和滑鼠有時會失靈、不能正常使用？ 情況五：為什麼我建立的N Station-N100，在使用過程中會有正常斷線，複製檔案或打開檔案比較大的文件有時很慢？ 情況六：我的N Station-N100終端設備昨天還能正常使用，今天卻無法執行，我沒有更改任何設定，這是為什麼？ 情況七：在同一網域內，有裝有Net-PC服務軟體的主伺服器一台，而且路由器也具有DHCP功能；但把N Station-N100 設備連接到當地網路後，N Station-N100啟動後卻沒有發現主伺服器，這是為什麼？

49. 情況一：在N Station-N100啟動、檢測一切正常的情況下，點選N Station-N100設備啟動時界面的“Connect”鈕後，N Station-N100設備會自動重新啟動，為什麼？ 【場景一】 在N Station-N100啟動、檢測一切正常的情況下，點選N Station-N100設備啟動時界面的“Connect”按鈕後，N Station-N100設備還沒有進入Windows登入窗口時會自動重新啟動，這是怎麼回事？ 【解決方式】 使用者可能遇到的情況： 一、當前的螢幕不支援當前的更新頻率和螢幕解析度數值 解決方式有：1.修改一下當前N Station-N100設備設定的更新頻率和螢幕解析度數值；2.換個螢幕測試一下。 二、檢查一下電源線，包括電源接線板和N Station-N100電源 解決方式有：1.換個電源接線板；2.換個N Station-N100電源；3.把電源接口反插一下。 三、檢查一下N Station-N100設備是否正常 解決方式有：1.換個N Station-N100設備。

50. 情況二：在我的主伺服器上安裝N Station的Net-PC服務軟體後，系統會不斷重新啟動或者系統會出現藍色錯誤畫面，為什麼？ 【場景一】 • 在我的主伺服器上安裝N Station的Net-PC服務軟體後，系統會不斷重新啟動或者系統會出現藍色錯誤畫面，為什麼？ 【解決方式】 使用者可能遇到的情況： 一、主伺服器上有安裝防毒軟體 • 解決方式：在Windows剛啟動時，按F8進入Windows安全模式，然後移除防毒軟體或者暫停防毒軟體的服務。 • 正確的安裝步驟： 第一步：先安裝Net-PC服務軟體； • 第二步：安裝防毒軟體或者防火牆，並在防火牆把相應的斷口打開。 • 二、主伺服器的顯卡、網卡是All in one • 解決方式：建議使用獨立顯卡、網卡測試使用。 • 三、Windows OS不正常，其他應用軟體、外設不正常或者與其他軟體有衝突 • 解決方式：重新安裝一下Windows OS系統，在不安裝其他任何應用軟體的情況下測試使用；或者在不安裝其他任何設定的情況下測試使用。