E N D
1. Douze hommes en colère
2. 1
3. Comment une personne, sans le pouvoir formel, arrive à influencer un groupe?
(équipes de travail? comités de pairs? C.A.?)
4. La situation Les « luttes internes » d’un jury qui doit aboutir à un verdict unanime; une question de vie ou de mort
Un groupe d’égaux (l’architecte n’a pas de pouvoir formel)
La prise de décision en groupe : aspects rationnels et facteurs irrationnels, attribués à tort aux émotions
L’importance de la personnalité
La dynamique interpersonnelle
Le phénomène du transfert : la projection sur la situation actuelle des situations vécues antérieurement (avec le père, le fils, d’autres figures d’autorité…)
La signification de l’enjeu diffère pour chacun
5. Les phénomènes de groupe Les différents stades (Shein)
d’un comportement égocentrique, où on résiste aux demandes du groupe qui sont à l’encontre de ses intérêts personnels, à un comportement axé sur la tâche
éviter l’agressivité, calmer a) les petits regroupements de 2-3 en aparté b) le groupe dans son ensemble
Les différents comportements des membres
orientation tâche (faire avancer le travail, suggérer, confronter…)
orientation harmonie (maintien, cohésion, calme)
membres silencieux passifs, silencieux (aider, nuire…)
6. 4 façons d’être dysfonctionnelles dans un groupe la dépendance
demander du support, s'en remettre à une direction
s'en remettre à des règles, à des procédures, à une structure
rechercher un leader tout-puissant
le pairage
préférence à supporter les idées des autres
montrer de la chaleur, du support, de l'intimité pour une autre personne
la fuite (un ennemi à fuir)
se détourner, se retirer, faire des farces, fantasmer, faire des rêves éveillés, rêveries...
le combat, la lutte (un ennemi à combattre)
résistance subtile, réponses agressives, manipulations subtiles pour imposer sa volonté
7. Autres comportements dysfonctionnels en groupe le saboteur
le franc tireur
le «denieur»
le membre silencieux
le membre anxieux
le dominateur
le déviateur
le confronteur
Le polarisateur
le chercheur d'attention
le clown, le bouffon
8. 5 styles de comportement liés à la réussite l'engagement - l'investissement
l'autonomie
la consistance
la rigidité vs la souplesse
l'équité
9. Le comportement de l’architecte Comment une personne, sans le pouvoir formel, arrive à influencer un groupe (équipes de travail? comités de pairs? C.A.?)
Il se connaît bien lui-même (conscience de ses propres sentiments et de ses réactions)
il reste assez objectif
il projette peu ses sentiments, son vécu, sur les autres, mais sa capacité de se projeter, de se mettre à la place de l’autre, lui permet de comprendre
il se sert de cette capacité de projection et de compréhension pour connaître les autres personnes et savoir comment s’y prendre avec elles
il peut les influencer d’autant mieux qu’elles se connaissent moins bien. Elles sont donc plus vulnérables et malléables à l’influence habile
10. Les leçons - les habiletés (influence, travail d’équipe) La consistance (opinion minoritaire)
Le calme
La préparation
Se trouver un (des) allié(s)
Prendre des risques… bien calculés
Assumer ses responsabilités; responsabiliser les autres
Savoir quand s’engager au fond, quand prendre ses distances
Sentir, « Flairer son monde », saisir ce qui se passe… et agir en conséquence
Ne pas perdre son humanité (empathie)
La lucidité : se comprendre et s’accepter (on juge, on gère avec ses défauts)