МАРКЕТИНГ по-новому для розничных сетей

1. МАРКЕТИНГ по-новому для розничных сетей Наталья Муравьева Директор Департамента внешних и внутренних коммуникаций ООО «Группа компаний «Альянс» докт.филол.н.

2. Маркетинг, который у нас был • Кто: маркетологи/ в коммерческом отделе • Основная задача: повышение уровня продаж – продажа маркетинговых услуг • Основные маркетинговые услуги: А. Услуги по выкладке и оформлению торговых объектов (выкладка издания на переднем стекле, в тематическом блоке или на специальном оборудовании киоска) Б. Информирование покупателей о товаре путем размещения рекламных материалов на разных носителях В. Раздача бесплатных образцов товара Г. Проведение конкурсов (для киоскеров, менеджеров коммерческого отдела, осуществляющих распределение товара по сети, и покупателей)

3. Общая ситуация • Дебиторская задолженность перед сбытовыми сетями сокращается медленно • Минимальное количество новых договоров с издателями на маркетинговые услуги • Форматная усталость Какая стратегия будет для сбытовых сетей наилучшей?

4. Что такое маркетинг • Маркетинг – система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством исследования условий рынка и активного влияния на него • Маркетинг – попытка представить себе желания людей и дать им желаемое/ Шелли Лазарус, глава американского рекламного агентства «Огилви энд Маде» • Маркетинг – это все, что продавцы делать не успевают, не хотят или не могут/Игорь Манн. «Маркетинг на 100%»

5. Что такое маркетинг • ATL (above the line – над чертой)= традиционная, или прямая реклама • BTL (before the line – под чертой)= прочие методы стимулирования сбыта

6. Задачи для службы маркетинга • Планирование и анализ маркетинговой деятельности • Исследование рынка • Позиционирование компании и ее услуг • Ценовая и ассортиментная политика • Сегментирование клиентской базы; обратная связь с клиентами • Разработка новых идей • Маркетинговые коммуникации (реклама, PR, промо-акции) • Повышение уровня продаж

7. Потенциальные клиенты - кто • Издатели • Не-издатели: поставщики сопутствующих товаров (канцелярия, диски, косметика, бакалея и т.д.) поставщики иных товаров и услуг (например, связь, банки, производители продуктов питания, одежды и обуви и т.д.) • Фонды и общественные организации (идеи, проекты и программы)

8. Рекламодатели - где • Газеты и журналы • Радио и ТВ • Интернет • Наружная реклама • Прямая реклама/DM

9. Кинотеатры Экран Сиденья Холл Кафе Пол ... Видео кассеты, DVD Банкоматы Чеки Упаковка Меню На столах Стаканы Каналы • Fast Food chains • Fly Cards • Скамейки в парках • Машины сотрудников • Мобильный телефон • SMS • MMS • Live screen • IVR • Буклеты • Брошюры • Плакаты • Прямая рассылка • Письма • Звонки

10. Тенденции в запросах рекламодателей Раньше: • Рекламное сообщение(Ad) • Рекламная статья (Advertorial) • Независимая статья (PR - article) • Спонсорство • Размещение продукта (Product Placement) • Сотрудничество с известными брендами (Co-Branding) • Промо-акции • Entertainment • Interactive • Event Сегодня: • Предпочтение отдается прямой рекламе, прямому контакту с потенциальным потребителем • PR становится важнее рекламы

11. Киосковые сети – маркетинговые возможности • Могут ли киосковые сети конкурировать с другими площадками

12. Особая задача для службы маркетинга • Позиционирование компании и ее услуг = повернуться «лицом» к собственной компании и, изучая рынок, способствовать повышению уровня продаж • Коммерческий департамент&Департамент рекламы и маркетинга

13. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Тел.: +7-925-010-7536 E-mail: muravitva@allianspressa.com action-nm@yandex.ru