Análise de Riscos

1. Análise de Riscos Walter de Abreu Cybis Maio, 2003 Laboratório de Utilizabilidade da Informática Departamento de Informática e Estatística Universidade Federal de Santa Catarina

2. Análise de Riscos • Onde estão os Riscos? • no Futuro ... que pode ser duvidoso e nos forçar a mudanças... • nas Mudanças ... que podem ser inúmeras e nos forçam a decisões... • nas Decisões ... que podem não ser as mais corretas...

3. Análise de Riscos • Riscos em Engenharia de Software • No futuro do ambiente interno e externo ... mercado, tecnologia, economia, governo • nas mudanças do ambiente ... nos requisitos dos clientes, em ambientes tecnológicos, equipamentos, política econômica e tecnológica, leis e programas de apoio a P&D, orçamentos. • nas decisões ... O que produzir? Com que métodos e ferramentas? Com que equipe? Com que nível de qualidade? Com qual orçamento?

4. Análise de Riscos • Análise de Riscos • Conjunto de técnicas e ferramentas para identificar, estimar, avaliar, monitorar e administrar os acontecimentos que colocam em risco a execução do projeto • Etapas da Análise de Riscos • Etapa 1 - Identificação dos riscos • Etapa 2 - Projeção/ Estimativas dos riscos • Etapa 3 - Avaliação das Estimativas realizadas • Etapa 4 – Administração dos riscos • Etapa 5 – Monitoramento dos Riscos

5. Etapa 1 - Identificação dos riscos • Riscos de projeto : falta de recursos, tempo, dinheiro, pessoal, produtos do cliente • Ex. de check list sobre a equipe : • Competente? Disponível? Motivada? Treinada? Informada? Com a dedicação necessária? No momento certo? • Riscos técnicos : dificuldades no projeto, implementação, instalação e manutenção devido a complexidade, tamanho e estrutura do sistema, que pode ser muito mais difícil de ser realizado • Riscos do negócio : aumento de preço, falta de mercado, falta de apoio, falta competência para vendas ...

6. Etapa 2 - Estimativa dos riscos • Estimativa (ri, li, xi) • Descrição (ri) • Probabilidade (li) [alta, média, baixa] • histórico [valor probabilístico] • intuição • Impacto (xi) [alto, médio, baixo] • gravidade, abrangência & duração • aumento de custos, tempo e perda de desempenho

7. Etapa 3 - Avaliação dos riscos • Priorização dos Riscos Principais • Regra de Pareto: 80 % dos problemas decorrem de 20 % dos custos • Custo x Benefício de providências para evitar a ocorrência dos riscos e minimizar suas consequências • Definir os níveis de Riscos Referentes • Podem encerrar o projeto... • excesso de custos (+% custo) • descumprimento de prazos (+% tempo) • degradação de desempenho (-% performance) • Relacionar Riscos principais x Riscos referentes

8. Etapa 4 - Administração de riscos • Montar um PAMR Plano de Administração e Monitoramento dos Riscos • Definindo maneiras de controlar o projeto • Providências para evitar a ocorrência de um risco • Providências para minimizar suas consequências • + gente, • + treinamento, • + documentação. • + trabalho em equipe • + consultores ...

9. (r1, l1, x1) Risco 1 Medidas1 da Adminstração de riscos (r2, l2, x2) Risco 2 Medidas2 da Adminstração de riscos Gerenciamento dos Riscos Plano de Adminstração e Monitoração de Riscos … (rn, ln, xn) Medidasn da Adminstração de riscos Risco n Etapa 4 - Administração de riscos

10. Etapa 5 – Monitoramento dos riscos • Definir maneiras de monitorar os riscos • “Vigiar” a ocorrência de um risco previsto • Garantir que os passos previstos no PAMR sejam realizados • Coletar medidas ou informações que possam ser usadas em futuras análises.