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まだまだやれる ！ フォーム 改善 ( EFO )

もうやりきったと思ってませんか？. まだまだやれる ！ フォーム 改善 ( EFO ). 2014/ 5 / 14 株式会社エフ・コード 田中慶樹. 〜EFO の最新傾向と ツール導入 のススメ 〜. 田中慶樹 （たなか・よしき） 株式会社エフ・コード インターネットソリューション 部マネージャ ー. 自己紹介. EFO ツール [ f- traEFO ] なかのひと 数百のフォーム改善をコンサルティング. Web担当者 Forum で 連載中 「 勝手にEFO 分析 - エントリーフォーム改善 」. ウェブフォームの最新傾向

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まだまだやれる ！ フォーム 改善 ( EFO )

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Presentation Transcript

  1. もうやりきったと思ってませんか？ まだまだやれる！フォーム改善(EFO) 2014/5/14 株式会社エフ・コード 田中慶樹 〜EFOの最新傾向と ツール導入のススメ〜

  2. 田中慶樹（たなか・よしき）株式会社エフ・コードインターネットソリューション部マネージャー田中慶樹（たなか・よしき）株式会社エフ・コードインターネットソリューション部マネージャー 自己紹介 • EFOツール[f-traEFO]なかのひと • 数百のフォーム改善をコンサルティング • Web担当者Forumで連載中 • 「勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善」

  3. ウェブフォームの最新傾向 • いますぐツールで始める簡単フォーム改善！ 本日の構成

  4. EFOって？

  5. ご興味自社サイトの反響を増やしたい！ 本日お話する内容とねらい

  6. 本日お話する内容とねらい • ご興味クライアント様に価値ある提案をしたい！

  7. ご興味自社サイトの反響を増やしたい！ 本日お話する内容とねらい • ご興味クライアント様に価値ある提案をしたい！ • 本セミナーでお伝えすること • フォーム改善最新動向ツールで始めるフォーム改善

  8. ウェブフォームの最新傾向 • いますぐツールで始める簡単フォーム改善！ 本日の構成

  9. EFOとは • Entry Form Optimization • ＝エントリーフォーム最適化 • フォーム完了率をあげるために • エントリーフォームの • 使いやすさを改善すること

  10. EFOとは • 興味があってそのフォームを • 訪問したはずが、 • 入力を途中でやめてしまう • のはなぜか？

  11. EFOとは • 要因である • イライラ手間不安 • を除く

  12. EFOとは ウェブの費用対効果を改善する施策は他にもありますが… • SEO • LPO • コンテンツ • マーケティング • EFO

  13. EFOとは ウェブの費用対効果を改善する施策は他にもありますが… • SEO • LPO • コンテンツ • マーケティング • EFO • ・検索エンジンの最新動向に合わせた施策 • ・予算管理 • が継続的に必要

  14. EFOとは ウェブの費用対効果を改善する施策は他にもありますが… • SEO • LPO • コンテンツ • マーケティング • EFO • 業態や競合状況・商品の特性による部分が大きく、正解がない

  15. EFOとは ウェブの費用対効果を改善する施策は他にもありますが… • SEO • LPO • コンテンツ • マーケティング • EFO • 業態や商品に対する深い理解と継続的な活動が必要

  16. EFOとは EFOの場合・・・ • SEO • LPO • コンテンツ • マーケティング • EFO • ・改善のポイントが決まっている • ・簡単に導入できる

  17. EFOとは • フォーム完了率をあげるための施策 • イライラを減らすことがキモ • 最も手堅く導入効果をあげられる

  18. ウェブフォームの最新傾向

  19. ①ウェブフォームの最新傾向 • 他社の完了率って？業界別平均フォーム入力完了率

  20. ①ウェブフォームの最新傾向 • まずは相手を知る！ユーザー心理アンケート結果 • 他社の完了率って？業界別平均フォーム入力完了率 • 449人を対象にした当社独自調査および導入600フォームのデータから集計

  21. ①ウェブフォームの最新傾向　～ユーザー～ ユーザーの心理 特に離脱 • ご自身の実感と比べてみてください • ※ 当社アンケート調査より（2013年調査 有効回答数449人）

  22. ①ウェブフォームの最新傾向　～ユーザー～ フォームから離脱した経験がある • 69% • ※ 当社アンケート調査より（2013年調査 有効回答数449人）

  23. ①ウェブフォームの最新傾向　～ユーザー～ 離脱の結果、商品やサービスの検討をやめたことがある • 64% • ※ 当社アンケート調査より（2013年調査 有効回答数449人）

  24. ①ウェブフォームの最新傾向　～ユーザー～ なぜ離脱してしまう？

  25. ①ウェブフォームの最新傾向　～ユーザー～ フォームから離脱した理由 • こうしたイライラを解消していくことがフォーム改善において肝心 • ※ 当社アンケート調査より（2013年調査 有効回答数449人）

  26. ①ウェブフォームの最新傾向　～ユーザー～ ユーザー心理からの教訓 • 多くのユーザーが離脱経験あり • 離脱したら戻ってこない • 入力項目の多さ、思わぬエラーに配慮

  27. ①ウェブフォームの最新傾向 • まずは相手を知る！ユーザー心理アンケート結果 • 他社の完了率って？業界別平均フォーム入力完了率

  28. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜平均値＞

  29. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜業界平均と成績優秀＞ • ×1.3倍

  30. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜平均値＞

  31. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜業界平均と成績優秀＞ • ×2.1倍

  32. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜平均値＞

  33. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜業界平均と成績優秀＞ • ×3.5倍

  34. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜平均値＞

  35. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜業界平均と成績優秀＞ • ×2.3倍 • ×1.9倍

  36. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜業界平均と成績優秀＞

  37. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ • 業界別フォーム完了率＜業界平均と成績優秀＞ • ×1.3倍 • ×2.1倍 • ×3.5倍 • ×2.3倍 • ×1.9倍

  38. ①ウェブフォームの最新傾向　～業界別～ 業界別完了率からの教訓 • 似たフォームでも • 完了率には幅がある • ライバル他社に差をつけられているかも？

  39. ①ウェブフォームの最新傾向　 • [業界] 同業界の似たフォームでも完了率に差が

  40. ①ウェブフォームの最新傾向　 • つまり… • まだまだ伸びしろがある

  41. いますぐツールで始める 簡単フォーム改善！

  42. ③ツールで始める簡単フォーム改善！ • フォーム改善にあたっての懸念 • 導入に • 手間がかかる… • 導入に • お金がかかる… • 改善のための • 分析が面倒…

  43. ③ツールで始める簡単フォーム改善！ • フォーム改善にあたっての懸念 • 導入に • 手間がかかる… • 導入に • お金がかかる… • 改善のための • 分析が面倒… • ツールを使えば… • 簡単導入 • 初期導入0円 • 月額3万円 • ３つの • レポート画面で • 簡単分析

  44. EFO専用ツール • （エフトライーエフオー） ③ツールで始める簡単フォーム改善！ • わずか • 15分 • で簡単導入 • 導入だけで • 20％ • 成績UP • 安心を約束 • 600件 • の導入実績 • 当社の「f-tra EFO」を活用すれば、先進企業のウェブフォームに関するベスト・プラクティスを今すぐ開始できます。

  45. 完了率UPのための15カ条

  46. ③ツールで始める簡単フォーム改善！

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