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신한은행 - JST 공조영업 관련 설명회. www.jsvan.com. 목차. Ⅰ 신한은행 공조영업에 대한 진행현황 Ⅱ CCTV & POS 정책 및 업무 FLOW Ⅲ KT SOHO 팀과의 진행상황. 신한은행 공조영업 진행현황. 신한은행 측에서 바라보는 관점. ◈ 신한은행 측의 영업으로 소개받은 가맹점에 단말기만 설치하고 결제계좌는 미처리 . ◈ 설치 및 결제계좌 의뢰에 대한 일처리 속도가 너무 느림 . ◈ 대리점 측과의 협조가 이루어지지 않고 적극적이지 않다고 함 .
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신한은행-JST공조영업 관련 설명회 www.jsvan.com
목차 • Ⅰ신한은행 공조영업에 대한 진행현황 • Ⅱ CCTV & POS 정책 및 업무 FLOW • Ⅲ KT SOHO팀과의 진행상황
신한은행 측에서 바라보는 관점 ◈ 신한은행 측의 영업으로 소개받은 가맹점에 단말기만 설치하고 결제계좌는 미처리. ◈ 설치 및 결제계좌 의뢰에 대한 일처리 속도가 너무 느림. ◈ 대리점 측과의 협조가 이루어지지 않고 적극적이지 않다고 함. ◈신한은행과의 공조영업보다는 단독영업이 더 많음. ◈신한은행 공조영업에 대한 내용을 잘 모른다. ◈해당 대리점 연락이 안됨. www. jsvan.com
민원접수건 공동영업진행여부?---> 지점에 소개해준건 없고, 제가 등록한거는 4개이고, 영업점은 방문하였고....협조가 잘되고 있는지? 제가 사정하듯 만나자고 연락해서 지점에 왔었으나, 약속 날짜에 안오고 약속날짜보다 이틀 뒤에 내점함. 협조여부는: "매우 의문시됨" 사유: 완전 배짱인듯.... 누가 누구를 도와주는지????? 전화통화시 도와드리겠다는 반응부터가 영~ 마음 자세가 틀렸고, 영업현장에서 궁금한거 있어서 전화했더니 귀찮은 듯 전화받아 다시 전화하기조차 부담스러울 정도. 누가 누구를 위해 영업하는지 의문시됨. 은행 실적에 목메여 죽기살기로 하고 있으나 협조도 등 생각하면 영~~~ 아니올시다 입니다. 지금은 어쩔 수 없이 일방적인 영업중임. 매우 공격적이고, 빠릿 빠릿한 영업맨으로 교체를 희망함.
개선할 사항 (인트라넷 관련) ① 접수현황의 진행상태를 상황에 맞게 변경 바랍니다. ② 접수현황의 설치취소나 이관 요청, 보류 시 사업자 상호(파란색) 클릭하여 참고사항에 사유를 작성하여 수정하기를 클릭해 주시기 바랍니다. ③ 단말기를 교체하면서 결제계좌 변경 유치할 경우도 반드시 인트라넷에등록해 주세요. 또는 사용 중인 단말기에 결제계좌만 변경하는 경우도 인트라넷에 등록. ④ DM에 의해 연락이 오는 경우 해당지점에 연락이 갈수 있도록 홈페이지에등록.
개선할 사항 (공조영업관련) ① 신한은행 영업 시 세이브 영업은 자제해 주시고가능한 CMS로 진행해 주시기 바랍니다. ② 신한은행 지점에서 단말기 변경 없이 결제계좌 변경 제신고만 요청하는 경우에도 적극 협조 바랍니다. 향후 신한은행 지점이 가지고 있는 결제계좌 단말기도 교체를 유도할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. ③ 일부 대리점에 전화 통화하기 어렵다는 신한은행 지점의 호소가 있습니다. 상시 통화가 어려우시면 실무자 전화번호를 알려주시기 바랍니다. ④신한은행 공조영업 시 애로사항 메일발송 바랍니다. ⑤ 공조영업 설치의뢰건 배정 기준? (가맹점 주소,신한은행 지점)
공급단가표 PC 타입 인터넷 영상관제 가능 SET TOP BOX 인터넷 영상관제 가능, 핸드폰 영상관제 가능 (SPH-W7700연아햅틱폰, GGL-NX1 넥서스원, 아이폰) • 카메라 1대 추가시 \150,000
CCTV 임대가격 (SHOW COP) • 본사 설치 지원 요청 시 인건비 : 190,000
질의응답 인트라넷 기술게시판 (결선도, 설치확약서 등등)
T H A N K Y O U 한국제이에스텔레콤㈜ 문의 : 1577 – 3383 http://www.jsvan.com