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第十 章 企業 資源規劃系統

第十 章 企業 資源規劃系統. 周佩寰 吳建佑 謝宜容 鄭薇詩. 企業資源規劃系統. 個案：資訊危機─消失的桌子. 10.1 SAP. Agenda. 10.2 SAP 應用組. 10.3 mySAP.com 與 SAPNetWeaver. 10.4 導入 ERP 系統. 10.5 結論. 個案：資訊危機─消失的桌子. 客戶打電話來抱怨說桌子還沒收到！. 發現訂購的桌子不見了！. 工人說：桌子昨天還在工廠裡！. Bill 說：上星期客戶有改單， 可能昨晚出貨了，只是還沒到. 訂單處理完畢，昨晚交給貨運公司.

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第十 章 企業 資源規劃系統

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Presentation Transcript

  1. 第十章企業資源規劃系統 周佩寰 吳建佑 謝宜容 鄭薇詩

  2. 企業資源規劃系統 個案：資訊危機─消失的桌子 10.1 SAP Agenda 10.2 SAP應用組 10.3 mySAP.com與SAPNetWeaver 10.4 導入ERP系統 10.5 結論

  3. 個案：資訊危機─消失的桌子 客戶打電話來抱怨說桌子還沒收到！ 發現訂購的桌子不見了！ 工人說：桌子昨天還在工廠裡！ Bill說：上星期客戶有改單， 可能昨晚出貨了，只是還沒到 訂單處理完畢，昨晚交給貨運公司 向貨運公司確認貨物在哪裡 向客戶回覆桌子會中午前送到

  4. 個案：資訊危機─消失的桌子 What should they do? 導入企業資源規劃系統(ERP) 優點：提供新的經營方式 可快速取得資訊 缺點：系統複雜且昂貴 大幅調整原有作業程序

  5. 個案：資訊危機─消失的桌子 主要的ERP軟體開發廠商

  6. 10.1 SAP 資料庫 伺服器 應用程式 伺服器 前端使用者

  7. 財務會計模組： 應付帳款程式 銷售與配銷模組： 交易資料 物料管理模組： 存貨管理程式 共享資料

  8. 10.2 SPA 應用模組 主要功能應用 財務 人力資本管理 作業 顧客關係管理 供應鏈管理 供應商關係管理 產品生命週期管理 行動企業應用 公司服務 服務與資產管理 Duet-Microsofe office 整合

  9. 開放式資料倉儲 1997年公司在義大利的銷售金額?

  10. 逐層分析(drill down) 地區、業務員、每季業績明細資料

  11. 交叉分析(slice and dice) 按產品別

  12. SPA應用-顧客關係模組

  13. ERP應用的核心 財務 人力資本管理 作業 公司服務 ->依據企業業務變化，技術進展，客戶的個別需求，更新模組

  14. 財務 財務及管理會計模組 公司治理 財務供應管理

  15. 人力資本管理 管理、排程、薪資和員工雇用 專長管理—連結員工與企業目標 人力部屬應用-一人員專業，安排合適職務

  16. 作業 採購與物流 -物料管理、廠房維護、品質管理、生產規 劃與控制 銷售與配銷應用 -銷售訂單管理、產品組合管理、出口管制 與運輸管理

  17. 整合物流概觀

  18. 公司服務 用於管理集中式或分散式服務 --管理公司的資產組合、財產管理、建築營 運與維護、投資報告….等 差旅管理:藉由規劃與預約應用，提供差旅申請與審核功能

  19. 10.3my SAP.com 與 SAP網路-整合電子商務平台

  20. 雲端運算

  21. SAPSCM • 協同需求規劃 • 銷售與作業規劃 • 協同供應與配銷規劃

  22. SCM需求規劃 統計預測技術之應用，提供使用者精確估計的工具集。 使用資料倉儲技術，提供各階層的資料查詢 透過網際網路提供一組協同規劃工具

  23. 銷售與作業規劃 整合銷售、行銷規劃、生產，以及交貨服務規劃的完整流程。 以試算表計算需求與營運資訊

  24. 協同供應與配銷規劃功能 提供使用者規劃採購、製造、配銷、庫存與物料運輸，可支援如存貨生產、接單生產與組裝生產等不同的策略型態 提供及時閱覽。當規劃的內容有所改變或執行交易時，可立刻提供該項變化對系統的影響 提供模擬模式。可快速執行假設分析(what-if)，支援實際的規劃工作。 APO函式庫提供的技術，進行特定決策的最佳化。

  25. 10.4導入ERP系統 根據哈佛商學院的研究 大部分的企業執行長對於ERP的負面看法: 1.ERP技術不支援其作業流程 2. 公司內組織無法改變以符合新系統的需 求，進而獲得利益 3.ERP系統可能嚴重損害公司的業務 4. 許多公司導入ERP的花費超出預算，時程超過預定的期限 公司無法獲得預期的利益

  26. 使企業願意持續導入 並使用ERP系統的理由: 1. 改進作業流程，使流程標準化 2. 改善系統的整合與改善資訊的品質

  27. 10.5結論 • 選擇ERP系統時 評估各家廠商的優缺點

  28. Thanks!

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