ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว

1. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ หมายถึง เหตุหรือการกระทำใด ๆ ที่มีผลต่อการตัดสินใจแบ่งเป็น 2 ปัจจัย

2. 1. วัฒนธรรม (Culture) อะไรที่เป็นวัฒนธรรม ..................????????? • วัฒนธรรมด้านการกิน • วัฒนธรรมด้านครอบครัว

3. 2. ศาสนา (Religion) • ศาสนาอิสลาม ข้อห้าม คือ ไม่รับประทานอาหารที่ประกอบด้วนเนื้อหมู • ศาสนาพุทธ สอนให้รู้จักผูกมิตร ให้อภัย เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ และ เคารพในความดีของคน • ศาสนาคริสต์ สอนให้รู้จักช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ เชื่อในตัวเลข 13 • ศาสนายิว มีการปฏิบัติตัวตามคำสอนอย่างเคร่งครัด คนอื่นเปิดอาหารก่อนไม่ได้ เจ้าตัวต้องเป็นผู้เปิดอาหารเอง

4. 3. ภาษา (Language) • เหตุใดภาษาจึงสำคัญ....???????? เพราะภาษาเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร ภาษาแบ่งเป็น ภาษากาย คือ กริยาอาการ หรือท่าทาง ภาษาพูด คือ คำพูดที่ให้สื่อสารกับคนอื่น

5. คำกล่าวทักทายในภาษาต่างๆคำกล่าวทักทายในภาษาต่างๆ 1. ไทย คำทักทาย >>>  สวัสดีค่ะ/สวัสดีครับ 2. ลาว คำทักทาย  >>>  สบายดีเจ้า/โดย 3. มาเลเซีย คำทักทาย >>> ซาลามัต ดาตัง 4. อินโดนีเซีย คำทักทาย >>> ซาลามัต เชียง 5. พม่า คำทักทาย >>> มิงกะลาบา 6. เวียดนาม คำทักทาย >>> ซินจ่าว 7. กัมพูชา คำทักทาย >>> ซัวซไดย 8. ฟิลิปปินส์ คำทักทาย >>> กูมุสตา/มาบูไฮ 9. จีน คำทักทาย >>> หนี่ห่าว • ญี่ปุ่น คำทักทาย >>> โอฮาโย โกไซมัส (สวัสดีตอนเช้า) • กาหลี คำทักทาย >>> อันยอง ฮาเซโย

6. ภูมิหลังของนักท่องเที่ยวภูมิหลังของนักท่องเที่ยว • ประเทศสิงคโปร์

7. ภูมิประเทศ พื้นที่ของประเทศ เป็นประเทศตั้งอยู่ทางตอนใต้ของประเทศมาเลเซีย มีพื้นที่ เป็นเกาะใหญ่ พื้นที่ทั้งหมดประมาณ 640 ตารางกิโลเมตร และมีเกาะเล็กอีกประมาณ 60 เกาะ

8. ภูมิอากาศ สิงคโปร์ ลักษณะภูมิอากาศของสิงคโปร์ คล้ายกับประเทศไทย คือ เป็นแบบร้อนชื้น ฝนตกชุกตลอดปี เนื่องจากอิทธิพลทาง ทะเล และ ที่ตั้งของประเทศ แต่อากาศค่อนข้างเย็นสบายเมื่อเปรียบเทียบกับ กรุงเทพ เพรามีต้นไม้ใหญ่ตลอดเส้นทางในเมือง

9. ประชากรของ สิงคโปร์ประชากร ประมาณ 5 ล้านคน เป็นประเทศที่มีประชากรหนาแน่นสุดในภูมิภาค และเป็นประเทศ เล็กที่สุดในภูมิภาค ประชากรนั้นประกอบไปด้วยชาวจีน ชาวมาเลย์ ชาวอินเดีย และอื่น ๆ ( เป็นเชื้อสายผสมระหว่าง ยุโรปกับเอเชีย และ เชื้อสายอื่น ๆ ซึ่งอยู่ด้วยกันโดยไม่มีปัญหา ความขัดแย้ง ด้านเชื้อชาติ ประชากร ส่วนใหญ่นับถือศาสนาพุทธ อิสลาม คริสต์ และฮินดู

10. กฎหมายของ สิงคโปร์ สิงคโปร์เป็นประเทศมีชื่อเสียงเป็นที่กล่าวขานในเรื่องความปลอดภัย ความสะอาด มาตรฐาน ความเป็นอยู่ ที่สูง เนื่องจากสิงคโปร์เป็นประเทศที่มีกฎหมายลงโทษร้ายแรง คือ การประหารชีวิต หรือโทษจำคุกระยะยาว การใช้ยาเสพติด การเสพหรือจำหน่ายยาเสพติด ในประเทศสิงคโปร์นั้น มีความผิดขั้นร้ายแรงถึงประหารชีวิต ห้ามสูบบุหรี่ในที่สาธารณะอย่างเด็ดขาด การทิ้งเศษขยะลงพื้น ฝ่าฝืนครั้งแรกถูกปรับ ต้องทำความสะอาดในที่สาธารณะด้วย กฎหมายนี้รวมถึงการห้ามถ่มน้ำลายในที่สาธารณะ

11. สกุลเงินตรา หน่วยเงินตราของสิงคโปร์คือ ดอลลาร์ (Singapore Dollar) โดยแบ่งค่าเงินต่าง ๆ ออกเป็นดังนี้ ธนบัตรมูลค่า S$2, S$5, S$10, S$20, S$50, S$100, S$500, S$1,000 และ S$10,000 เงินเหรียญมีตั้งแต่ 1, 5, 10, 20 และ 50 เซนต์ รวมถึง S$ 1 ดอลลาร์ (Singapore Dollar) เทียบกับ เงินบาทไทย เท่ากับ 25-26 บาท/ดอลลาร์

12. สรุปพฤติกรรมของคนสิงคโปร์สรุปพฤติกรรมของคนสิงคโปร์ • การตัดสินใจซื้อ: ด้วยกำลังซื้อที่ค่อนข้างสูง ทำให้ชาวสิงคโปร์มักนิยมเลือกซื้อสินค้าแบ รนด์เนม เนื่องจากเป็นสินค้าที่มีชื่อเสียงและมีคุณภาพค่อนข้างสูง• รสนิยม : วัฒนธรรมไลฟ์สไตล์ทางตะวันตกมีอิทธิพลมากในสังคมสิงคโปร์ โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่น นอกจากนี้ พฤติกรรมผู้บริโภคยัง อ่อนไหวต่อกระแสนิยมและแฟชั่นในตลาดโลกสูง จนได้ชื่อว่าเป็นตลาดแฟชั่นที่ทันสมัยที่สุดแห่งหนึ่งของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้• การบริโภค : ชาวสิงคโปร์ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพมาก และนิยมทานอาหารเสริมเพื่อบำรุงร่างกาย นอกจากนี้ ผู้มีรายได้และ มีระดับการศึกษาสูงจะนิยมบริโภคอาหารออร์ แกนิกมากขึ้น

13. ประเทศมาเลเซีย

14. ภูมิประเทศ ประเทศมาเลเซียประกอบด้วยพื้นที่ 2 ส่วนด้วยกัน คือ พื้นที่แหลมมลายู หรือมาเลเซียตะวันตก ซึ่งตอนเหนือของประเทศติดต่อกับประเทศไทย และพื้นที่บนเกาะบอเนียว (Borneo) หรือมาเลเซียตะวันออกซึ่งมีประเทศบรูไน และส่วนหนึ่งของประเทศอินโดนีเซียตั้งอยู่ มีพื้นที่ 330,400 ตารางกิโลเมตร

15. ภูมิอากาศ เขตร้อนชื้น (Tropical Climate) อุณหภูมิโดยเฉลี่ย 22-36 องศาเซลเซียส ซึ่งไม่สูงนักเนื่องจากภูมิประเทศเป็นเขตป่าร้อนชื้นมีฝนตกชุกตลอดทั้งปี ฝนตกโดยเฉลี่ย 250 เซนติเมตรต่อปี

16. ศาสนา ศาสนาประจำชาติ คือ ศาสนาอิสลาม อย่างไรก็ดี มีผู้นับถือศาสนาพุทธ คริสต์ ลัทธิเต๋า ฮินดูหรือซิกห์ อยู่ทั่วไป • ภาษา ภาษาราชการได้แก่ภาษามาเลเซีย สำหรับภาษาอื่นที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย คือ ภาษาอังกฤษ โดยเฉพาะในแวดวงธุรกิจ และภาษาจีน • ประชากร มาเลเซียมีประชากรทั้งสิ้น 22 ล้านคน ประกอบด้วยหลายเชื้อชาติ เชื้อชาติหลักคือ มาเลย์ จีน และอินเดีย

17. สกุลเงิน คือ ริงกิต • อัตราแลกเปลี่ยน 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่ากับ 3.7 ริงกิต(โดยประมาณ) และ1 ริงกิต เท่ากับ 11 บาท (โดยประมาณ)

18. สรุปพฤติกรรมของคนมาเลเซียสรุปพฤติกรรมของคนมาเลเซีย • การตัดสินใจซื้อ : ชาวมาเลเซียมีแนวโน้มเลือกซื้อสินค้าที่อำนวยความสะดวกสบายใน ชีวิตประจำวัน สินค้าฟุ่มเฟือยและสินค้าหรูหรามากขึ้น ขณะที่ กลุ่มวัยรุ่นค่อนข้างให้ความ สำคัญกับเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ สะท้อนจากการใช้จ่ายสินค้าไอทีที่มากเป็นอันดับแรกเมื่อเทียบกับการใช้จ่ายด้านอาหารและการพักผ่อนอื่นๆ• รสนิยม : ผู้บริโภคมาเลเซียมีรสนิยมค่อนข้างหลากหลายตามกลุ่มเชื้อชาติ แต่กลุ่มผู้บริโภคที่มีระดับการศึกษาสูงและรายได้สูงมักมี รสนิยมอิงสไตล์ตะวันตก • การบริโภค: - ผู้บริโภคมาเลเซียนิยมบริโภคอาหารสด ขณะที่อาหารแปรรูปและอาหารบรรจุถุงมีแนวโน้มได้รับความนิยมมากขึ้นจากความเร่งรีบในชีวิตประจำวัน - ชาวมาเลเซียรับประทานอาหารวันละ 3 ครั้ง และระหว่างวันจะมีช่วงพักดื่มน้ำชา และนิยมทานขนมขบเคี้ยว / บิสกิตเป็นอาหารว่างควบคู่ไปด้วย - ชาวมาเลเซียในวัยแรงงานนิยมบริโภคสินค้า Functional Food เช่น เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ/ให้พลังงาน

19. ประเทศญี่ปุ่น

20. @ ภูมิประเทศ @ ญี่ปุ่นมีพื้นที่ 377,835 ตารางกิโลเมตร ตั้งอยู่ทางตะวันออกสุดของโลก จึงเป็นที่มาของชื่อ ” ดินแดนอาทิตย์อุทัย ” หมู่เกาะที่ทอดตัวยาวมีลักษณะเหมือนพระจันทร์เสี้ยว ประกอบด้วย 4 เกาะใหญ่ ได้แก่ ฮอกไกโด ฮอนชู ชิโกกุ คิวชู และมีเกาะใหญ่น้อยอีกกว่า 6,800 เกาะ ภูมิประเทศส่วนใหญ่เป็นภูเขา มีพื้นที่ราบเพียงร้อยละ 25 เท่านั้น มีจังหวัดต่างๆ ทั้งหมด 47 จังหวัด (Prefecture) แบ่งเป็นเมืองต่างๆ รวมทั้งหมดมากกว่า 650 เมือง โดยมีโตเกียวเป็นเมืองหลวงของประเทศมาตั้งแต่ปีพ.ศ. 2411 ญี่ปุ่นมีขนาดเล็กกว่าไทยประมาณ 0.7 เท่า แต่มีประชากรมากกว่าประมาณ 2 เท่า

21. @ ภูมิอากาศ @ ญี่ปุ่นมี 4 ฤดูกาล คือ ฤดูใบไม้ผลิ อยู่ระหว่างเดือนมีนาคม – พฤษภาคม ฤดูร้อน เริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน – สิงหาคม ฤดูใบไม้ร่วง เริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน – พฤศจิกายน ฤดูหนาว เริ่มตั้งแต่เดือนธันวาคม – กุมภาพันธ์

22. @ ศาสนา @ ศาสนาสำคัญในญี่ปุ่นมีสองศาสนา ได้แก่ ชินโต และพุทธศาสนา แม้ว่าคนส่วนใหญ่ในปัจจุบันกล่าวว่าพวกเขาไม่มีความเชื่อในศาสนาใดเป็นพิเศษ แต่ส่วนใหญ่ก็ปฏิบัติตามประเพณีและพิธีกรรมของทั้งชินโตและพุทธศาสนา • @ ภาษา @ ภาษาญี่ปุ่นเป็นภาษาราชการของญี่ปุ่น และในแต่ละภูมิภาคจะมีภาษาท้องถิ่นของตนเอง ภาษาอังกฤษ จะใช้บ้างในบางที่ เช่น สนามบิน โรงแรมใหญ่ๆ หรือสถานที่ราชการบางแห่งที่ต้องติดต่อสื่อสารกับคนต่างชาติ เด็กนักเรียนญี่ปุ่นจะเริ่มเรียนภาษาอังกฤษเมื่ออยู่ชั้นมัธยมต้น แต่การเรียนการสอนมักจะเน้นเพื่อการสอบแข่งขันมากกว่าใช้ปฏิบัติจริง ดังนั้น แม้ว่าคนรุ่นใหม่ของญี่ปุ่นจะใช้ภาษาอังกฤษได้มากขึ้น แต่ภาษาญี่ปุ่นยังคงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการใช้ชีวิตในประเทศญี่ปุ่น

23. @ สกุลเงิน @ ญี่ปุ่นใช้เงินสกุลเยน เงิน 100 เยน คิดเป็นเงินไทยประมาณ 3.5 บาทเงิน เหรียญที่ใช้มีตั้งแต่ 1, 5 , 10 , 50 , 100 และ 500 เยนตามลำดับธนบัตรมีตั้งแต่ 1,000 , 2,000 , 5,000 และ 10,000 เยน

24. สรุปพฤติกรรมของคนญี่ปุ่นสรุปพฤติกรรมของคนญี่ปุ่น • การตัดสินใจซื้อ : คนญี่ปุ่นนิยมเลือกซื้อสินค้า DIY เป็นที่รู้จัก และนิยมของคนญี่ปุ่นนานมาแล้วโดยการจัดการซื้อ เปลี่ยนแปลง ซ่อมแซม ก็มักจะทำเอง มักจะซื้อในร้านขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าเฉพาะ เช่น (Cainz and Koeri) เพราะคุณภาพของสินค้า และเรื่องราคา • รสนิยม : คนญี่ปุ่นนิยมเลือกซื้อสินค้า DIY (Do It Yourself) • การบริโภค: อาหารออร์แกนิก และอาหารสุขภาพ ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมอย่างมากของประเทศญี่ปุ่น ซึ่งปกติอาหารญี่ปุ่นก็เป็นอาหารที่เน้นสุขภาพอยู่แล้ว

25. สวัสดี ค่ะ