主讲人：姚兵

现代建筑管理创新 主讲人：姚兵

现代建筑管理创新 一、建筑管理创新基础和建筑管理者的职责 1、管理科学的发展现代管理比较管理全面管理行为管理动作管理

现代建筑管理创新 2、建筑实践的锤炼（1）项目（2）人才（3）经验 3、建筑管理人力资源的开发（ 1 ）（ 2 ）（ 3 ）职业经理人建造师项目经理 4、建筑管理者的职责

现代建筑管理创新 二、建筑管理创新内容 1、知识管理（1）定义:知识管理就是企业的知识开发、利用和管理工作。不仅是指负责企业技术、教育、培训、市场分析等方面的管理工作，而更要承担人力资源开发的各个方面同信息、市场分析和企业的经营管理协调统一的工作，必须以市场为核心，围绕市场组织知识管理和企业其他资源完美结合，综合企业内部知识和外部知识的高度结合，从而优化整体经营的效果。（2）学习型组织（3）创新：原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新

现代建筑管理创新 2、信息管理（1）定义：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段对信息流(包括非正规信息流和正规信息流)进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。（2）市场信息（3）计算机管理

现代建筑管理创新 3、文化管理（1）定义：从文化的高度来管理企业，以文化为基础，强调人的能动作用，强调团队精神和情感管理，管理的重点在于人的思想和观念。（2）以人为本（3）产业和企业文化

现代建筑管理创新 4、系统管理（1）定义：系统管理是从系统“整体”的角度研究管理活动规律性的一门学科，它应用系统科学的思想、方法全面分析和研究企业及其他组织管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式分析，并通过建立系统模型进行分析、研究。（2）系统分析系统分析现已成为“科学管理”的一个重要特点。系统观点把某一管理对象看做是及其复杂的“系统”，是由相互联系、互相作用的不同部分结合构成的一个具有特定功能的有机整体，该系统又从属于某个更大的系统。运用系统分析研究该系统时，要求从系统的全局出发，进行研究、分析、制定决策，进行组织管理。（3）系统运行

现代建筑管理创新 5、统筹管理（1）定义：即统一筹划管理的意思。例如：统筹城乡发展的战略思路，就是要通过积极促进城乡产业结构调整、人力资源配置和金融资源配置的优化、经济社会协调发展等，既充分发挥城市对农村的带动作用，又充分发挥农村对城市的促进作用，逐步形成以市场机制为基础、城乡之间全方位自主自由交流与平等互利合作、有利于改变城乡二元经济结构的体制和机制，实现工业与农业、城市与农村发展良性互动，通过文化、人员、信息交流，经济、教育与科技合作，把城市现代文明输入农村，从而加快城乡一体化发展，加快“三农”问题的解决，推动我国全面建设小康社会的历史进程。（2）投入要素统筹（3）运营路径统筹

现代建筑管理创新 6、决策管理（1）定义:即决策者通过制定决策,采用适合于本企业的决策模式,以达到企业管理的一种管理方法。（2）决策程序 ①提出问题，确定目标 ②拟定具备实施条件、能保证决策目标实现的可行方案 ③分析评估，方案择优 ④慎重实施，反馈调节 4 个基本步骤（3）决策优化 ①确定重要决策 ③干预决策过程 ②研究决策的相关因素 ④实现决策的机制化

现代建筑管理创新 7、标准化管理（1）概念：是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。（2）四大标准体系 ISO9000 ISO14000 SA8000 OHSAS18001 （3）企业标准企业标准有以下几种： • ①企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，制定的企业产品标准； • ②为提高产品质量和技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产标； • ③对国家标准、行业标准的选择或补充的标准； • ④工艺、工装、半成品和方法标准； • ⑤生产、经营活动中的管理标准和工作标准。

现代建筑管理创新 8、精细管理（1）定义：将某项工作或者某个流程细化，使其具有可知性和可控性。在可知性的基础之上，管理者和员工能够把握好每一个环节，规避不利因素，发挥有利因素使工作结果向想要的方向发展。（2）专业化施工和专业管理专业化施工包括钢结构施工、铝门窗幕墙施工（禁现混凝土、砂浆）、钢筋配送、机械租赁作业等等。专业管理包括施工项目管理、人力资源管理、质量管理、安全管理、机械设备管理、财务管理等等。（3）无缺陷管理例如：日本电气股份公司由于开展无缺点运动，仅1965年5月至12月间，成本就降低了1亿日元以上，而直接用于无缺点运动的费用为60万日元，表扬费用120万日元，两项合计仅180万日元。

现代建筑管理创新 9、管理机制创新 ①行业管理机制 1）业主负责制 2）总承包制 ②企业和项目管理机制 3）建设监理制 1）质量自检互检交接检制 2）文明施工现场安全达标制 3）材料检验制 4）现场公告制等 4）招投标制 5）政府质量监督制

现代建筑管理创新 10、管理学科创新（1）经营与管理的概念：经营和管理是两个不同的范畴，两者有密切的联系又有严格的区别。经营或决策往往解决的是战略问题，而管理是计划、指挥、协调、监督等关于执行经营方针、实施经营战略、为达到经营目的而进行的工作。经营和管理的联系： ①经营和管理都是经济活动，其目的都是为了企业的生存和发展，创造并提高企业的经济效益和社会价值。经营是管理的前提和目的，管理是经营的基础和保证。 ②经营和管理的目的与手段是相统一的。经营是目的，管理是手段。企业通过管理的手段达到经营的目的。 • 建筑经营与建筑管理的联系都是围绕建筑活动进行的，但又各有侧重。 • 建筑管理侧重于探索建筑经济活动中的原则、规律、方法，追求组织指挥协调的有效性、科学性。 • 建筑经营侧重于探索建筑经济活动中的理念、经营组织与方式、经营战略与决策、追求组织的经营力和可持续发展。

现代建筑管理创新 经营与管理的区别： ①从形成过程来看，管理是社会化分工的结果，是社会共同劳动的产物；而经营是市场竞争的结果，是市场经济的产物。 ②从职能来看，管理侧重于企业内部的职能，纵向的职能；而经营侧重于企业外部的职能、横向的职能。管理多是中下层的职能，经营多是上层的职能。 ③从研究的对象来看，管理适用于一切组织，主要是方法、战术的研究，其自身目的主要是提高工作效率、作业效率。而经营主要适用于经济实体，经营主要是目的、方针、战略性问题的研究，其自身目标是提高盈利，提高效益，实现其价值。经营是商品经济的产物，管理是劳动社会化的产物，它们既是分开的又是统一的。要实现择优决策方案，必须有企业管理作为保证；企业管理的井然有序是企业经营的基础。

现代建筑管理创新 （2）管理理论 1）行政管理理论 2）目标管理理论 3）行为管理理论 4）权变理论 5）系统管理理论 6）计划评审理论 7）组织管理理论 8）控制理论 9）CQT函数理论 10）投入产出理论 11）资源开发与经营扩张理论 12）可持续发展理论

现代建筑管理创新 （3）管理方法艺术管理方法艺术是研究管理者如何在实践中创造性地运用管理学的一般规律，去解决由现代科学、技术、生产的发展而带来的复杂多变的管理问题，以取得最优的管理效果的。在实际管理工作中，管理方法艺术具体地体现为管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉来及时、准确地处理问题、解决问题的技巧与能力。 • 管理方法艺术既是一种观念状态的文化；它又是一种管理方法与技巧。 • 管理方法艺术是一个既带有一定的理论高度，又与管理实践紧密相联的新兴管理理论分支。 • 管理方法艺术的社会性是指管理艺术是社会的产物。 • 管理方法艺术的技术性是指艺术所包含的实际内容同一定的管理组织和管理过程紧密结合在一起，成为实现管理效率的手段。 • 管理方法艺术的随机性是管理艺术的最主要的特征。 • 管理方法艺术的主观能动性是指管理者依据其个人的主观思维对管理对象的影响作用。 • 管理方法艺术的经验性是指管理艺术与管理者的知识、阅历和体验有非常密切的关系，任何高潮、绝妙的管理艺术。人们总可以发现其中经验的痕迹。管理方法艺术二忌： “情况不明决心大、数字不清点子多” “原始数据不准+计算机处理=灾难”

现代建筑管理创新 三、建筑管理创新者素质（1）世界眼光在知识经济时代，企业家必须要有全球意识和观念，明白技术国际化、人才国际化和跨国经营对知识经济发展的重大促进作用，并善于运用跨国经营来促进企业的发展。（2）战略思维企业家不能只看眼前，头痛医头，脚痛医脚，要有战略眼光，要有规划思维。企业家的战略性思维具有三大特征：一是全局性、二是长远性、三是定位性。（3）儒商诚信企业家要作为有文化教养的学者化的商人。诚信同商业经济关系最为密切。企业家要从自己做起，以“诚”为做人第一要义，以“信”为处世第一准则，以诚取信，以信养诚。

现代建筑管理创新 • （4）智商才智要像联想的柳传志，海尔的张瑞敏等智商，其企业发展已经成为商业经典的案例。（5）人力资源企业的任何行为，包括资金的运作、产品的开发、市场的开拓、日常的管理等无一不是由人在实施，离开人的活动，企业就意味着死亡。因此，人力资源是企业最重要的资源，也是最首要开发的资源。（6）竞合理念新的时代背景下，呼唤企业家建立“共赢”理念，即要以企业家特有的境界和风格，与企业内外合作者共谋合作，共同发展。 • （7）文化自觉企业家通过积极地倡导、示范和实践，创造符合时代特点的、有个性和特色的企业文化，并通过企业文化强烈的感召力，来引导员工实行自我管理，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。 • （8）自我修炼企业家要有自我完善，自我控制的能力，以高尚的思想、正确的价值观去把握企业的健康发展。

明年完成 “建筑管理学研究” “建筑经营学研究” “房地产学研究” “建筑经济学研究” “建筑节能学研究” 现代建筑管理创新现代建筑管理创新的详细内容请阅四本著作： • 四本著作的简介见“中国建设报”2011年10月11日理论与研究版和“建筑杂志”2011.17第696期行业发展论坛版。 • 研究房地产规律繁荣房地产市场 ——为姚兵新书《房地产学研究》作序刘志峰 • 知行合一的鲜活成果 ——读姚兵同志《建筑管理学研究》等四部专著有感贾衍邦如需购买，请与北京交通大学刘伊生博导联系。联系电话：13910616536.

谢谢大家！

主讲人： 姚兵