KM 顧問手冊與表格介紹

KM 顧問手冊與表格介紹 長紅組代表周龍鴻 roger

長宏 roger 簡介 • 周龍鴻 LH Chou (roger, PMP) • 雙子座 O 型 • 個性積極, 熱忱, 樂觀, 樂於分享 • 電話: 0933-350-651 • Email: PMSuccess@gmail.com • 現職: 長宏專案管理顧問有限公司總經理暨台灣PMP社群社長 • 學歷: 成大機械系 81系級 / 成大EMBA 第一屆 • 座右銘: 策略決定成敗、管理決定盈虧

KM表格翻譯團隊長紅組組員

長紅組 9/10 討論餐會(高雄)

大綱 • KM 輔導表單簡介 • KM 表格實務應用 • KM 翻譯表單產出流程 • Q&A

Control I P E C 綜合行動管理意示圖 Streams of Projects Project A Vision Mission Objectives Product Service Capability 公司水準 Commitment Direction Resources Strategy We are here !!! 時序版權所有請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMSuccess@gmail.com

KM 輔導表單範本介紹 • KM輔導表單範本是經濟部向美國eKC所購買的智財,共100頁原文37張表單 • 該表單是套用 PMP (Project Management Professional) 手法加上 KM Domain Know How 實際輔佐企業導入 KM 流程 • 實際在應用時可以依 KM 專案大小、複雜程度及組織KM需求挑選表單及修改表單項目內容

KM表單應用原則 • KM專案管理計劃是管理專案的策略，是專案如何定義、管理、控制其範圍，時程，成本，風險，品質及客戶滿意度 • KM專案管理計劃依據專案的大小，複雜度而挑選需要的KM表單加以組合 • KM專案管理計劃定義專案應如何被執行，監控及結案 • KM專案管理計劃是多重文件依據利害關係者的需求而來

KM案例實際應用 • 將翰文企管所輔導的大成長城的 KM 案例套入以下挑選的幾個重點表單 • 請參考附件一

KM表單翻譯精進產出流程 KM 表單第一次翻譯建立典範表單 KM 表單第二次翻譯各組員交錯審查整體檢視 9/10 翻譯組 10/10 汪俊在 10/16 所有成員 10/21 所有成員 11/10 林慶章

中文版KM表單使用聲明 • KM表單中文化表單由經濟部中小企業處主導的虛擬學習三由第十三組長紅組全體組員協力完成。 • KM輔導表格範本是經濟部向美國eKC所購買的智財,共100頁原文,37張表格 • 本中文KM表單歡迎全國KM顧問師於11月份以後自由下載使用。應用KM文件時請務必將授權聲明使用頁列為文件中的一部份。流傳表單範本時也請一併流傳聲明頁。

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