200 likes | 385 Views
NONVERBALITA. Neverbální komunikace. Lukáš Hronec. Neverbální komunikace. je souhrn mimoslovních sdělení, která jsou vědomě nebo nevědomě předávána člověkem k jiné osobě nebo lidem. Předávání informací, emocí, napětí a rozpoložení Podvědomé přijímání a vysílání Možnost předstírání
E N D
NONVERBALITA Neverbální komunikace Lukáš Hronec
Neverbální komunikace je souhrn mimoslovních sdělení, která jsou vědomě nebo nevědomě předávána člověkem k jiné osobě nebo lidem. • Předávání informací, emocí, napětí a rozpoložení • Podvědomé přijímání a vysílání • Možnost předstírání • Např. gesta politiků (otevřené dlaně) • Alespoň tři signály v souladu • Může být doplňující, prozrazující a nahrazující
Typy signálů Neverbální komunikace • Pozitivní signály • Vnitřní klid • Vyrovnanost • Negativní signály • Nervozita • Lež • Nepřátelství
Rozdělení neverbálních projevů • mimika • haptika • proxemika • posturologie • gestika a kinezika • pohledy a oční kontakt • chronemika • paralingvistika • grafologie
Mimika • z řeckého mimeomai, napodobovat, představovat • Výraz tváře • Vyjádření vnitropsychických stavů, postojů a názorů • Více jak 100 rozličných stavů • Modelování sdělovaných informací
Haptika • Výměna informací prostřednictvím fyzického kontaktu • Na kůži nebo skrz oděv
Proxemika • Vyjádření vztahu prostřednictvím vzdálenosti • Rozdělení • intimní zóna - vzdálenost komunikujících je do 60 cm • osobní zóna - vzdálenost komunikujících je od 60 cm do 1,2 m • společenská zóna - vzdálenost komunikujících je od 1,2 m do 2 m • veřejná zóna - vzdálenost komunikujících je od 2 m dále
Posturologie • oznamovaní informací fyzickým postojem a konfigurací častí těla • zpřesnění verbálního projevu • Samostatnou část představuje úprava zevnějšku – oblečení a jeho „nošení“ • Např. EMO
Gestikulace • Pohyby končetin a posunky • Vázaná na kulturní komunitu • Gesta: • Autosémantická • Synsémantická • Redundantní • Posunková řeč
Kinezika • oznamování informací pohybem a držením celého těla a nebo některou z jeho častí • Na rozdíl od posturiky je dynamická • Při každém verbálním projevu
Pohledy a oční kontakt • Zornice Michael Argyle vypozoroval, a platí to i obecně, že oční kontakt během konverzace tvoří něco mezi 30 a 60 procenty z celkového času. Při mluvení udržujeme oční kontakt při 40% z celkové doby komunikace. Při naslouchání je to již 75%.
Chronemika • zabývá zacházením člověka s časem, např. jak s časem hospodaří, jak je dochvilný, kolik věnuje času jednotlivým osobám a problémům
Paralingvistika • fonetické zvuky, které se vyskytují v akustické řeči • přímým indikátorem psychického stavu, resp. jeho změn, u komunikátora při komunikačním procesu • Fonetické zvuky • Lingvistické prostředky • Paralingvistické prostředky
Grafologie • původ slova je řecký (grafein - psát, logos - nauka • poznávat stav pisatele z jeho písma rukopisu • Dnes dva směry • Empirická (vědecká) • Holistická (psychologická)
Mezi další složky neverbální komunikaci patří např. pohyby těla, vůně, oblečení, obuv, upravenost a celkový vzhled komunikátora
Cvičení č. 2 • Hádání emocí • Kreslení společného obrázku Cvičení č. 3
Použitá literatura • Wikipedia – otevřená encyklopedie • Neverbální komunikace – Oldřich Tegze • Komunikační dovednosti v praxi - Milan Mikuláštík