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计算机基础教程 讲师 : 李蕾

人的知识愈广，人的本身也愈臻完善。 ──高尔基. 计算机基础教程 讲师 : 李蕾. 讲课大纲. 计算机硬件 计算机操作系统（ OS ） IE 浏览器的相关知识 常用工具 常见故障. 计算机的硬件. 计算机硬件的介绍 计算机硬件系统 　 输入输出设备 　 键盘的正确指法. 计算机硬件系统.

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计算机基础教程 讲师 : 李蕾

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Presentation Transcript

  1. 人的知识愈广，人的本身也愈臻完善。 ──高尔基 计算机基础教程 讲师:李蕾

  2. 讲课大纲 • 计算机硬件 • 计算机操作系统（OS） • IE浏览器的相关知识 • 常用工具 • 常见故障

  3. 计算机的硬件 • 计算机硬件的介绍 计算机硬件系统 　 输入输出设备 　 键盘的正确指法

  4. 计算机硬件系统 • 硬件是指计算机的物理设备，一台没有任何软件支撑的计算机称为裸机，包括主机（CPU与内存储器）及其外部设备。具体地说，硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部件组成，是构成整个计算机系统的物质基础，采用总线结构将各部分连接起来，如图所示。

  5. 存储单位 • 1KB=1024个字节 • 1MB=1024KB • 1GB=1024MB

  6. 输入输出设备 • 显示器 • 打印机 • 键盘 • 鼠标器 • 图像扫描仪 • 条码阅读器 • 语音识别设备

  7. 键盘的使用方法 • 微机的键盘是与主机箱分开的一个独立装置，它通过一根五芯软电缆与主机箱连接。键盘有83键、96键、101键、103键等多种，现以常见的103键键盘 • 键盘操作指法基本键位基本键位于主键盘区的中间一行，共 8 个键，它们是 a 、s 、d 、f 、j 、k 、l 、; ，各个键与手指的对应关系如图1.6所示，各手指的分工如图

  8. OS（Operating System） • DOS • Win95 • Win98 • Win2000 • WinXP • Win2003

  9. OS的一些基本操作 文件及文件夹的相关知识 资源管理器 IP的介绍 怎样上网及申请邮箱

  10. 文件的介绍 • 计算机中的资料都是以文件的形式存储的。 • 当添加某个程序或使用某个程序并保存了工作后，就创建了一个文件。 • 通常使用文件名区分不同的文件。 • 例如，Microsoft Word 程序是个文件，而使用 Word 创建的每个文档也是文件。通过将文件存储在文件夹中，可以更好地管理它们。例如，想为每个项目都创建一个文件夹，并在文件夹中保留与这些项目相关的文件，例如文档或保存的电子邮件。

  11. 文件的命名 • 命名：文件和文件夹的名称由基本名和扩展名组成。 • 基本名：最多有255个字母、汉字、数字、标点符号等字符组成。 • 基本名中不能出现：\ / : * ? “ < > | • 例如：abc.txt, abc是基本名,txt是扩展名。 • 扩展名：具有特殊意义，不能随意改动。 例如：EXE,DOC,XLS,TXT

  12. 文件夹的介绍 • 在一个文件夹中可以建立若干个文件夹，这些文件夹称为前一个文件夹的子文件夹。 • 在子文件夹中还可以建立若干个子文件夹。 • 文件夹的数状结构。

  13. 文件和文件夹的操作 • 新建 • 复制 • 移动（剪切） • 删除 • 重命名 • 搜索

  14. 资源管理器的介绍 • 如果喜爱以分层结构（类似于树结构）查看文件，那么将喜欢使用 Windows 资源管理器。 • 您不必在几个单独的窗口里打开磁盘或文件夹，而可以在同一窗口里浏览它们。 • Windows 资源管理器窗口的左窗格列出了磁盘和文件夹列表，右窗格用于显示选定文件夹的内容。 • 还可以使用“查看”菜单更改右窗格显示图标的方式。

  15. 资源管理器的打开方式 • 单击“开始”按钮，指向“程序”，再指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。 • 或者直接右键单击开始，选择资源管理器。 • 在左窗格中单击“我的电脑”旁边的加号，然后单击本地磁盘旁边的加号。 硬盘上的内容就会出现在右窗格中。

  16. IP地址的介绍 • 什么是IP地址：IP协议要求所有参加Internet的网络节点要有一个统一规定格式的地址，简称IP地址。在Internet网上，每个网络和每一台计算机都被分配有一个IP地址，这个IP地址在整个Internet网络中是唯一的。IP地址是供全球识别的通信地址。在Internet上通信必须采用这种32位的通用地址格式，才能保证Internet网成为向全球的开放互联数据通信统。 • IP地址的设置方式：网上邻居属性里，本地连接属性里，（TCP/IP）协议的属性，看下图

  17. IP地址的设置

  18. 怎样使用因特网 • Internet的接入方式 • 浏览器的介绍 • 怎样申请邮箱并收发邮件 • 网上资料的搜索

  19. Internet接入的几种方式 • 要使用 Internet，早期需要一个调制解调器和一根电话线 • 现在比较常用的是ＡＤＳＬ或者光纤接入

  20. 浏览器的介绍 • IE • 腾讯TT • MYIE

  21. 怎样申请邮箱

  22. 推荐邮箱的网站 • www.sina.com.cn • www.sohu.com • www.163.com • www.yahoo.com

  23. 网上资料搜索和下载 • 中文搜索 3721 • www.google.com，搜索方式 • www.baidu.com,百渡搜索 • 搜索方式：和是“+”，或是“，”，非是“-”。 • 利用下载工具或者“另存为”，保存到指定的文件夹。

  24. 常用工具 • 压缩软件：winzip、winrar • 下载工具：flashget、netants、BT下载 • 播放工具：豪杰播放软件、realone player、windows media player • 杀毒软件：rising、江民、金山、诺顿、卡巴斯基

  25. 常见故障 • 操作系统常见故障解析 • IE浏览器常见故障解析

  26. 主板常见故障 • 常见故障一：开机无显示 　　　　电脑开机无显示，如果不是ＣＩＨ病毒，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，也可以将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现。

  27. 常见故障二：CMOS设置不能保存 　　此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

  28. 常见故障三：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象　　在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。　　出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

  29. 显卡常见故障 • 常见故障一：开机无显示 　　此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。

  30. 常见故障二：显示花屏，看不清字迹 　　此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

  31. 常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因： 1. 显示卡与显示器信号线接触不良 2. 显示器自身故障 3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可 4. 显卡损坏； 5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

  32. 硬盘常见故障 • 常见故障一：系统不认硬盘 　　系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

  33. 常见故障二：系统无法启动     故障通常是基于以下四种原因： 1. 主引导程序损坏 2. 分区表损坏 3. 分区有效位错误 4. DOS引导文件损坏 　　其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。

  34. IE浏览器常见故障 • 1.发送错误报告 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。 • 针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: • 　　①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。 • 　　②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。 • 　　③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。

  35. 2.IE发生内部错误，窗口被关闭 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。 • 【故障解决】 　　①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。 　　②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。 　　　③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。

  36. 3.出现运行错误 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。 【故障解决】 　　①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。 　　②将IE浏览器升级到最新版本。

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