TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

1. TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

2. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

3. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Enfoque sistémico Realidad Compleja Empresa “Pensamiento Director” que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecución de los objetivos Subs. Dirección Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

4. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Función: MANAGEMENT O ADMÓN. Fijación y logro de los objetivos empresariales CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS • ¿Quién desempeña esa función? • ¿Qué se le pide hoy al empresario moderno? • Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?

5. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL Empresario como sujeto activo de la función directiva EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO CONCEPCIÓN CLÁSICA EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA CONCEPCIÓN MODERNA PRINCIPALES FUNCIONES INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

6. 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EXPERTO ESTRATEGA DOTES DE ORGANIZACIÓN APTITUDES DEL DIRECTIVO ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN

7. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

8. 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA SUBSISTEMA TECNOLÓGICO sistema abierto socio-técnico SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL sistema abierto socio-técnico y estructurado SUBSISTEMA ESTRUCTURAL SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido SUBSISTEMA DIRECTIVO

9. 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA GESTIÓN DIRECTIVA (MANAGEMENT) COMPONENTE TÉCNICA COMPONENTE HUMANA SISTEMAS Y PROCESOS METODOS Y TÉCNICAS PRINCIPIOS Y CULTURA COMPORT. Y ACTITUDES

10. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

11. 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN FUNCIONES SECUENCIALES PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan

12. 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN • Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO • La secuencia no tiene que seguirse estrictamente • 3. FUNCIONES CONTÍNUAS • - Análisis de problemas • Toma de decisiones • Comunicación RECAPITULANDO • La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial. • La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno. • La estrategia tiene una componente técnica y otra humana. • El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

13. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

14. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO Bueno Campos, 1897 • La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. • Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros • Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. • Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

15. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO La estrategia se hace en la cúpulade la organización Campo de Management mixto arte-ciencia La estrategia requiere requiere asignación de recursos E La estrategia se concibe como un intento delimitado a priori La E determina cursos de acción alcanzar objetivos Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992) La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos básicos

16. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO CONCEPTO • Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico. • Se hace en la cúpula de la dirección. • Carácter formalizado y explícito. • Proceso interactivo entre la empresa y su entorno. • Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo. • Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. • Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro. • Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa. • Es un campo entre la ciencia y el arte.

17. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO Carácter apriorístico Estrategia DELIBERADA Estrategia INTENTADA Estrategia REALIZADA Estrategia NO REALIZADA Estrategia EMERGENTE • Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación. • Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no. • Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada. • Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza. • Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha

18. 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO COMPONENTES • CAMPO DE ACTIVIDAD:CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA • CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA • VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES • SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES • Necesidad que cubre • Tecnología que utiliza • PRODUCTO • MERCADO NEGOCIO

19. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

20. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO ESTRATEGIA Cambio deseado EMPRESA MAÑANA EMPRESA HOY • Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia. • Recursos limitados • Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES

21. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO ¿CRISIS? ¿PROCESOS DE EXPANSIÓN? • Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento. • Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p. • Crisis interna y tensión en el grupo directivo. ESTRATEGIA SOLUCIÓN

22. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN DIRECCIÓN POR CONTROL • Presupuestos • Control Financiero DIRECCIÓN POR EXTRAPOLACIÓN • Planificación a largo plazo PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA • Dirección por anticipación al cambio DIRECCIÓN ESTRATÉGICA • Problema Estratégico • Señales débiles • Dirección por sorpresas PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

23. 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible. ACTITUD ESTRATÉGICA PENSAMIENTO ESTRATÉGICO POSTURA ESTRATÉGICA PROBLEMA ESTRATÉGICO

24. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

25. 6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO ANALISIS ESTRATÉGICO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CONTROL ESTRATÉGICO

26. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

27. 7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO IBERIA

28. CONTENIDO • La función de dirección o pilotaje empresarial. • La gestión directiva: componente técnica y componente humana. • El proceso de Dirección. • El concepto de estrategia. Elementos y contenido. • La dirección estratégica. Concepto. • La dirección estratégica. Proceso. • La dirección estratégica. Ejemplo. • Decisiones Estratégicas. • Factores de Excelencia Empresarial.

29. 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS ¿QUÉ DECISIONES SON ESTRATÉGICAS? • Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional • Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro • Toma como base los fines y misiones de la empresa DECISIÓN INFORMACIÓN ACCIÓN CONTROL

30. 8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

31. 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL • PETERS Y WATERMAN (1984) • PETERS Y AUSTIN (1986) • BUENO Y MORCILLO (1990) • ORBENGOZO (1994)

32. 9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL 3 CLAVES DE LAS EMPRESAS EXCELENTES • Atención preferente a los Recursos Humanos • Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad • Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada