全智慧 CTI 電腦錄音交換機

1. 全智慧CTI電腦錄音交換機 • 世界上功能最強(多)的交換總機. • 內建~~ 1.完整即時通連((統計分析)記錄 2.同步錄音功能(妥適率:99.99999%以上) 3.CTI,ACD(話務分配),VOIP,節費路由,遠端查詢. 4.內建,電腦撥號,簡訊發送,來電通知,語音信箱 5.電腦無紙傳真收發及傳真檔案管理, 6.內建離席未接來電通知,預告插撥…… 7.其他….. • 您~~~想像的到,想像不到的….通通都有 !!

2. 凡走過必留下痕跡 • 一通電話從進線到掛斷,凡走過必留下痕跡 • 交談前,電話響了多久才接,接通後交談了多久 經過了幾個轉接,各是講了多久..通通告訴您! • 99.99999％的錄音妥適率,可以讓管理者安心,放心,不用再擔心客服人員的品質,因為您有百分百的呈堂證據!! • 完善的管理機制,手機簡訊發送,對外傳真,都有主管事前審核,事後審閱功能.不用再~~煩心~~意外中的意外!! • 離了席,下了班..未接到的電話,未看到的傳真..讓您心憂 嗎? 我們有隨身碼,以及轉發e-mail的貼心設計,不會讓您錯失任何重要來電訊息!! • 我們還有很多很多~~~期待您進一步的探索~~~

3. 快,狠,準~~的即時資訊!! • 電話響了,好像有插撥耶! 但~您看得到,聽得到是誰打給您嗎? • 好忙!好忙! 忙錄中沒接到的電話,您知道有幾通嗎? • 剛剛講完電話,想重新思想起剛剛的一切!? 要怎麼才不會忘記? • 前天才傳出去的手機簡訊,對方到底收到了沒? 想不想知道呢? • 好急的一份傳真,到底傳來了沒? 誰有那個美國時間,每5分鐘,都跑去傳真機前傻傻的等嗎? 真的有那樣閒哦? • 想發一通手機簡訊,有範本嗎? 會不會手機太小,手指太大? 真是難為我了!! • 客戶李先生傳了幾份傳真給我呀? 傳真放到那去了呢? 秘書不在耶,我去那邊生啊? 好想傳真耶,可是~印表機,傳真機都在好遠哦! 現在才發覺會飛是一件很好的事!! 所有的~~問題~~的答案…..我們通通有解!!

4. 什麼是電話生產力? • 電話也有生產力哦? 真的嗎? • 想一想~~一通電話從進來到有人接聽,花了多久時間? • 先進語音總機,再由語音總機,轉接總機小姐,再轉給專人接聽,到有人接通,需要多少時間!? • 如果一通電話浪費10秒,20秒.您會不會心痛? 一天有上萬通電話,您不想節省成本嗎? • 看到客戶資料,想撥個電話給他,您怎麼做? 拿起話機,一個字一個字的撥? 還是用滑鼠在螢幕上輕鬆的點個一下? • 時間就是金錢~~~,想想看..怎樣才能省錢又省力!!

48. 全國電子份有限公司 • 080進線話務分配及留言系統 • 設備(冷氣..)按裝(施工) 進求回報系統 • 主動退差價電腦撥號及錄音及假日在家值班整合系統 • 商品諮詢互動 (門市，採購) • 評價:別人報價300萬的東西,不到100萬做起來 • 玉山銀行3000萬做的功能,花不到100萬就有(全國資訊長說的)

49. 大同-奧的斯電梯 • 080(工程師),報班值勤系統 • CTI(CRM)客服系統 • 維修簡訊資料派遣及回報系統 • 評價 : 50萬有剩 • 大同關係企業也做ＣＴＩ耶,不好意思搶到他的生意了!!

50. 卡之屋印刷 • 台北營業處,中和總公司..2套合成一大套交換機,分機直撥 • CTI(CRM)電腦電話整合 • 全線路語音(群組)IVR分配整合 • 簡訊到貨自動連結 • 無紙傳真伺服器 • 網路電話 • 評價:2個地方,150席,花不到120萬