Apple 의 차별화우위와 차별화전략

1. Apple의 차별화우위와 차별화전략 201148044 김동명 201148077 조성환 201348003 김연주 201348037 노승주 201348062 성무인

2. InDex 1.차별화 우위와 차별화 전략이란? 2.Apple 기업소개 3.Apple의 차별화 우위 4.Apple의 차별화 전략 5.Q&A

3. 차별화 우위 • 차별화 우위란? 소비자에게 독특한 가치를 제공하여 줌으로써 높은 가격프리미엄을 얻는 것 • 유형의 차별화 크기, 모양, 중량, 색상, 디자인, 기술적인 면에서 소비자의 선호에 따라서 눈으로 관찰 가능한 제품이나 서비스의 특징을 말함 • 무형의 차별화 소비자가 제품이나 서비스에 대하여 느끼는 사회적, 감정적, 심리적 차이를 말함

4. 차별화 전략 • 제품기획 차별화 = 비용↑ 전체시장 차별화 • 광고전략 차별화 사실을 소비자에게 알려야 함 • 유통전략 강력한 유통망 → 차별화 우위 확보수단유통업체 → 호혜적 관계 형성 노력

5. Apple이란? • APPLE은 Steve Jobs, Stephen Wozniak, Ron Wayne이 1976년에 설립한 컴퓨터 회사 • Apple1 : 최초로 키보드와 모니터를 가진 PC • Apple2: 히트작이 되어 개인용 컴퓨터의 시대 OPEN • Macintosh: 마우스를 이용한 컴퓨터 조작, GUI보급선도 • 현재 Mac, iPod, iPhone, APPLEtv, iPad 등의 제품을 판매 • 인터넷을 통해 제공하는 i-tunes 스토어MAC OSX, iPhone 사용자의 편의를 위한 인터넷 서비스인 iCloud • 현재 최고경영자는 Tim Cook

6. Apple의 차별화 우위 • 1985년에 Macintosh라는 혁신적인 컴퓨터를 출시 • 주변기기에서도 성능이 우수한 모니터와 레이저프린터 등을 제공 타사와 비교 불가한 우수한 성능과 편리함으로 PC시장의 독보적인 존재가 됨

7. Apple의 차별화 우위(시련기) • 1990년대 Microsoft의 Windows의 등장과 Apple의 운영체제를 모방하여 더 이상 차별화 우위를 누릴 수가 없게 됨 • 대부분의 컴퓨터시스템을 독자적으로 생산하여 연구개발비용이 상당히 높아지게 됨 • Apple은 자사의 대리점을 통해서만 판매를 함 • 결국, Apple의 사용자들은 점차적으로 타사로 옮겨 가게 됨 • IBM의 치열한 가격경쟁으로 수익성은 더욱 악화됨 • 점차적으로 기술적 차별화 전략에 집착 하게됨

8. Apple의차별화 전략 외주생산비중을 늘리고 대리점 중심의 영업 → 전화와 인터넷 주문방식 1998년 iMac과 G3컴퓨터, iBook이라는 신제품을 개발 및 발매하기 시작 2001년 iPod의 출시로 인해 차별화 전략이 드러나게 됨 2007년 iPod을 바탕으로 iPhone이라는 새로운 휴대전화를 출시 iPhone은 iPod과 PDA기능을 결합한 것으로 소비자들이 손을 사용하여 쉽게 사용할 수 있게 한 전화기 2010년 iPad라는 혁신적인 단말기를 출시함으로써 영역을 확대하고 있음 1년에 한가지의 제품을 만들고 있는 Apple은 매출의 매년 두 자리 수 이상의 고속성장을 기록함.

9. Question & Answer