Styrk dit salg: Åbn døren til kunderne - gi’ dem IT-sikkerheden i hus Session 1a + 1b

1. Styrk dit salg: Åbn døren til kunderne - gi’ dem IT-sikkerheden i husSession 1a + 1b Dorrit Overgaard & Gitte Casparij Small Business Marketing Small Business Community Days, 26. og 27. september 2006

2. Hovedaktivitet for Small Business i FY07 • Sidste års ”Serviceeftersyns kampagne” er udvidet i et nyt koncept • Få en gratis IT-forretningsanalyse af din Microsoft forhandler Økonomisystem Licens Salgsstyringssystemer CRM KONKLUSION Sikkerhed Vidensdeling/Intranet Platform Office

3. Kampagne formål • At give jer partnere et dialog værktøjtil at ‘åbne døren’ til kunderne • Aktiviteten skaber mersalg, krydssalg af Microsoft produktprogram til mindre virksomheder; Office, SharePoint Portal, Windows Small Business Server, MS CRM og MBS løsninger, etc. • At få virksomhedens beslutningstager (=ejer) motiveret for en IT gennemgang af virksomhedens IT miljø (netværk, pc’er, forretningssystemer, osv.) • At give kunderne en realistisk vurdering over indsatsområder der skal strammes opfor at være up-to-date til nyere teknologi • IT-forretningsanalysen rettes primært mod virksomheder med op til 25-50 computere • IT-forretningsanalysen tilbydes alle Small Business Specialist partnere, Gold & Certified partnere og Hosting partner med SPLA-aftale

4. Fordele for partnerne og kunderne Hvad opnår partnerne? • Partnerne får synliggjort sine kompetencer • Mulighed for mersalg af ydelser, løsninger, licenser, m.m. • Et redskab til at strukture et gennemløb af kundens IT-miljø • Kan indgå samarbejde med andre partnere med supplerende kompetencer Hvad opnår kunderne? • IT-forretningsanalysen vil illustrere nogle indsatsområder • Kunderne får også belyst de områder hvor de er gode • De kan bruge analysen internt i virksomheden (direktion / bestyrelsen)

5. IT-forretningsanalyse elementer IT-forretningsanalyse • Excel ark med IT-forretningsanalysen (7 analyseområder) • Parathedsskema til vurdering af kundens potentiale • Konklusionsskema til kundens behov og indsatsområder • Vejledning til potentiale, tips og links til MS produkt links

6. Gennemgang af IT-forretningsanalysen Gennemgang af Vejledning

7. Marketingelementer Gitte Casparij Small Business Marketing Small Business Community Days, 26. og 27. september 2006

8. Pressemeddelelse Tekstforslag Marketingelementer - Partner IT-forretningsanalyse • Excelark med IT-forretningsanalysen • Vejledning med nyttige tips og links • Salgsguide – Small Business Server 2003 • Salgsguide – Mobile løsninger Hjemmeside • 6 forskellige tema bannere • Tekstforslag til kampagneside • Skabelon til partner pressemeddelelse – lokale medier

9. Skabelon følgebrev Marketingelementer – til partner Kunder • Direct mail brochure ”8 gode grunde til en IT-forretningsanalyse” • Forslag til partner følgebrev

10. De 8 gode grunde... • Har du direkte adgang til nøgletal? • Er dine salg og kunder centralt styret? • Hvor kommer pengene fra om 6 måneder? • Er alle vigtige data tilgængelige?

11. 8 gode grunde... • Er netværksproblemer med i planlægningen? • Hvornår var der sidst virusangreb? • Kan du både være effektiv og på farten? • Hvilken version arbejder du med?

12. Salgsstøttende materiale Yderligere salgsstøttende materialer • Ny Windows Mobile brochure • Outlook bog • Office bog • Ny CRM bog • C5 demo flash cd • Navision demo flash cd

13. Udsendelse Forberedelse Annoncering • Forbered udsendelsen • ”8 gode grunde...” • Eksisterende kunder • Nye kunder • Følgebrev på eget papir • Tilføj ”særligt” tilbud • Husk udløbsdato • Send 5-10 breve • Læs alle kampagne- elementerne grundigt • Test IT-forretnings- analysen på jer selv • Læg bannere på din hjemmesiden • Lav en kampagneside • Hvordan gemmes kundedata – CRM? • Udsend pressemateriale • Indryk lokalannonce • Ophæng reklame i: • - Golfklubben - Sportshallen - Handelsforeningen - Brug dit netværk Kampagne flow...

14. Kundemøde Konklusion Opfølgning • Aftal mødetidspunkt • Send mødebekræftelse • Afhold kundemøde • Udfyld IT-forretnings- analysen med kunden • Aftal nyt møde for gennemgang af konklusion • Lav oplæg til kunden • Brug konklusionsskemaet • Brug Parathedsoplæget • Konklusion gennemgås hos kunden • Salgsmuligheder  • Telefonisk opfølgning • Brug argumenterne fra de ”8 gode grunde...” • Brug salgsguiderne • Brug Vejledningen Kampagne flow...

15. Microsoft markedsføring Websites • Din virksomhed – Microsoft portal for mindre virksomheder • Microsoft.dk – bannerannoncering • Virk.dk – for erhvervsdrivende • Microsoft.dk/Officeonline • Ivækst.dk – for iværksættere Nyhedsbreve • Din virksomhed – kundenyhedsbrev • Partner – kundenyhedsbrev Partnerprofilering • Deltagende partnere profileres på kampagnesiden på ”Din Virksomhed” • Partnernavn, adresse, post/by, telefon og webadresse Online og print annoncering • Fra 23. oktober–30. juni - udvalgt small business medier

16. Tilmelding Forudsætninger for kampagnedeltagelse • Small Business Specialist partner • Gold / Certified partner • Hosting partner med SPLA-aftale • Gennemgået ”basis” webcast licenstræning Tilmelding- og bestillingsblanket udfyldes • Senest mandag den 9. oktober 2006 • Oplysninger fra tilmeldingsblanketbruges til partnerprofilering til Din Virksomheds-portal • Link til tilmelding – klar den 28. september

17. November December Oktober • Pressemeddelelse-lokal • Lokalannoncering • Mobile løsninger kundeeseminarer den 14. & 15. november (Unlimited Mobility-regi) • C5 løn kundeseminarer den 20. & 22. november (Henriette Thaulow) • Partner udsender fortsat til sine kunder... • Lav jule- & nytårstilbud • Partner tilmelding senest den 9. oktober • Udsendelse af kampagne- elementer • Medio oktoberPartner udsender til sine kunderne • Den 23. oktoberMicrosoft annoncering starter Tidsplan

18. Spørgsmål ? TAK FOR I DAG Spørgsmål undervejs – send email til:sbscdk@microsoft.com