Организационная культура

1. Организационная культура Скрытая гармония лучше явной. Гераклит Как сотрудники познают организационую культуру?

2. Что такое организационная культура? • Это система общего мнения и ценностей,разделяемых всеми членами организации. • Это набор наиболее важных предположений,принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях,задающих людям ориентиры их поведения и действий.

3. Способы передачи культуры организации. • Девиз • Информация • Традиции • Истории и легенды • Герои • Ритуалы • Символы • Язык • Символический менеджмент

4. ДЕВИЗ • это предложение, в котором кратко формулируется основная ценность организационной культуры. Культурные ценности могут выражаться и в форме декларации о миссии организации.

5. Информация • содержит описание событий, связанных с образованием организации; ключевых решений, которые определяют стратегию организации в будущем; высшего звена управления. Она позволяет соизмерять прошлое с настоящим, обеспечивает объяснение текущей практической деятельности организации.

6. Традиции • Соблюдение сложившихся традиций является средством для передачи культуры, так как с традициями связаны главные ценности организации.

7. это основанные на происходящих в компаниях реальных событиях часто повторяемые повествования, известные всем сотрудникам организации. Обычно они в неявной форме выражают основные ценности организационной культуры. Правила и порядки установленны для всех Босс тоже человек Простой сотрудник становится членом высшего руководства Увольнение Реакция шефа на ошибки Последствия каткстрофы Истории и легенды

8. Герои • Это человек, олицетворяющий собой дела, подвиги, характер или атрибуты организационной культуры, модель, образец личности, подражать которой стремятся большинство сотрудников компании.

9. Ритуалы • это повторяющаяся последовательность деятельности, которая выражает основные ценности любой организации, отвечая на следующие вопросы: «Какие поставленные цели наиболее существенны?»; «Какие люди наиболее ценны для организации, а какие пока только приобретают вес?»

10. Символы • Это объекты, действия или события, имеющие смысл для окружающих. Символы связаны с организационной культурой, доносят до людей важнейшие ценности организации. Дизайн и планировка территории и зданий, мебели, стиль руководства, одежда являются материальными символами, которые передаются работникам. Важна и степень равноправия в организации, обеспечиваемая высшим менеджментом, виды и типы поведения (т. е. рискованность, консерватизм, авторитарность, участие, индивидуализм, социальность), которые считаются приемлемыми.

11. Язык • Многие организации и их подразделения используют язык как способ идентификации членов организации с ее культурой или субкультурой. Изучая его, члены организации свидетельствуют о своем принятии этой культуры и таким путем помогают се сохранять. Принятая в организации терминология действует как общий знаменатель, который объединяет членов организации на основе признанной культуры или субкультуры.

12. Символический менеджмент • Под символическим менеджментом понимают акции, поведение, инсценировки, которые без лишних слов становятся понятными окружающим, недвусмысленно объясняют суть дела, заявляют о новых приоритетах и расставляют акценты. • Например, при вступлении на должность руководитель отдела еще до своей встречи с сотрудниками раздает список с приоритетными направлениями деятельности компании на ближайший год. Такой поступок ясно демонстрирует сущность планируемых перемен.