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期末報告 - 世平興業

指導教授 : 諶家蘭 教授. 期末報告 - 世平興業. 第三組學員 : 程慧玲 89102011 陳燈財 89102017 廖文宏 90102032. [ 公司基本資料 ]. [ 半導體零件專業行銷通路之特質 ]. ◎ 對半導體製造商的價值 — 彌補原廠本身服務的不足處， 涵蓋全面市場及客戶。 最經濟、有效率的行銷管道。 協助快速進入市場。 協助提高市場佔有率。 ◎對下游成品製造廠的價值 — 配合客戶實際需求的服務。 與原廠相當或更佳的服務。 特殊服務。 台灣市場慣例的交易方式，有助財務週轉。 現貨供應或比原廠更短的交期。 .

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期末報告 - 世平興業

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  1. 指導教授: 諶家蘭 教授 期末報告-世平興業 第三組學員: 程慧玲 89102011 陳燈財 89102017 廖文宏 90102032

  2. [公司基本資料]

  3. [半導體零件專業行銷通路之特質] ◎對半導體製造商的價值— • 彌補原廠本身服務的不足處， 涵蓋全面市場及客戶。 • 最經濟、有效率的行銷管道。 • 協助快速進入市場。 • 協助提高市場佔有率。 ◎對下游成品製造廠的價值— • 配合客戶實際需求的服務。 • 與原廠相當或更佳的服務。 • 特殊服務。 • 台灣市場慣例的交易方式，有助財務週轉。 • 現貨供應或比原廠更短的交期。

  4. [產業定位] • 國內唯一同時能成功銷售核心元件、基礎元件,至下游 3C 產業的專業零件通路，為國內基礎元件銷售第一大. • 世平在全球通路市場佔有率達 9%. • 亞太第一大零件通路商. • 名列 88 年度天下雜誌(2000年5月出版)2000大服務業，排 名第54名. • 為所代理半導體供應商高度認同，及最重要的經銷夥伴.

  5. 類別 新零件經銷代理 Computer 電腦類 多媒體電腦晶片組 3D Graphic 控制器 3D Audio 控制器 Notebook 用之 LCD Panel Communication 通訊類 高速網路晶片組 Cable Modem 晶片組 全球定位系統(GPS: Global Positioning System)晶片組 Consumer 消費性產品 數位式影音光碟機晶片組/控制器 數位式電視晶片組/控制器 數位式相機晶片組/控制器/LCD [新商品及服務之開發]

  6. [核心價值流程]

  7. [組織圖]

  8. [歷年成長] US$ Million

  9. [五年成長計劃] US$ Million

  10. [主要商品]

  11. [1997年內外銷產品分配比率]

  12. [競爭優勢-1] • 經驗豐富的經營團隊 • 管理團隊平均業界20年以上經驗，掌握景氣循環脈動 • 業界肯定 • 囊括 新電子科技雜誌“最佳電子零件代理商”選拔九大獎項 : ◎交貨準確度 ◎價格競爭力 ◎Design-In 能力 ◎FAE 支援能力 ◎產品線完整性 ◎運籌服務品質 ◎電子化程度 ◎財務健全狀態 ◎海外支援

  13. [競爭優勢-2] • 亞太唯一全方位服務之零件代理商 ◎亞太MIS連線，訂單、庫存、財會等資料同步 ◎亞太運籌服務 ◎Web on-line 服務 ◎授信額度，亞太全區管理

  14. [競爭優勢-3] • 產品全方位服務 ◎產品應用整合解決方案 ◎產品應用含括3C產品領域 ◎單點購足 (基礎元件 + 特殊應用元件) ◎產品設計 + 零件採購 + 備料管理，完整服務 ◎產品配套整合 ◎產品應用資料庫 • 傑出技術支援 ◎專業應用工程師技術支援 ◎專業設備支援客戶產品開發 ◎Design-houses 的配合

  15. [e化架構本質]

  16. [e-通路商服務價值 ] • 即時查詢產品需求 • 線上查詢交貨狀況 • 短缺貨料查詢 • 產品整合服務 • 特殊交貨備註 • 線上查詢往來貨款 • 與供應商互聯網絡，訂單處理即時正確 • 虛擬庫存管理 • 與供應商、客戶共同打造零組件供應鏈 • 行動辦公室，即時業務查詢

  17. [加值型服務(1)技術支援服務] • 海內外100餘位專業技術工程師，運用完善的實驗室設備，支援客戶做產品測試與設計服務 • 技術資源整合資料庫[WPI Total Solution]，提供產品設計、開發所需軟體 • 與系統設計廠商合作，協助客戶開發產品取得市場先機

  18. [加值型服務(2)Total Solution] • 產品整合配套 → 50餘代理產品線，上千萬種產品，從基礎至核心元件一應俱全 ，可針對客戶的產品全套供應 • 一次購足 → 客戶下單至交貨，單點完成，有效率的節省採購流程 • 產品應用整合資料庫 → 針對產品提供完整設計方案，軟硬體資料提供，縮短客戶 研發時程

  19. [加值型服務(3) 市場資訊服務] • 市場面 → 發行月刊「WPI News Release」，提供最新市場情報及重要趨勢分析與建議，讓客戶掌握市場動向及最新產品訊息 → 建置Web Site，即時提供新產品規格銷售動態 • 財經類 → 網站上建置股東專欄，財務訊息透明化

  20. [加值型服務(4) BTO] • 與上游原廠供應商良好互動，貨源充足 • 精準備貨，高品質、效率的物流體系 • 完整產品線，一次購足 • EDI連線，提高資料往來正確性 • VMI(虛擬庫存管理系統)系統，開放予客戶查詢交貨或付款等業務相關資料，提升管理效能

  21. [加值型服務(5) 差異化服務] • 特殊交貨服務 → 因應客戶特殊需求，提供特殊交貨服務 → 專為海外客戶設立快速交貨、跨國交易等跨國性服務 • 財務支援服務 → 跨國交易與付款，支援客戶產業外移 → 授信信用額度與客戶共成共榮

  22. [全球策略夥伴]

  23. [全球策略效益] • 行銷據點擴增 • 加強世平服務全球台商目的，跟隨客戶成長腳步 • 推廣台灣半導體市場至國際舞台 • 跨國技術與人才交流，提昇世平科技管理與人力資源上的國際優勢

  24. [策略夥伴介紹] • Pioneer-Standard Electronics →主力行銷地區：北美 →’99年全球半導體通路商排名第四 →’99年營業額：$2,300 Million • Pan Europe：Eurodis Electron PLC →主力行銷地區：泛歐洲11個國家 →歐洲半導體通路商排名第五大 →’99年營業額：$500 Million

  25. RosettaNet Impact Distributor Component Manufacturer Buyer RosettaNet Marketplace

  26. RosettaNet 的命名 • RosettaNet的命名源自於研究古埃及象形文字的重史績—Rosetta Stone,取其打破不同語言障礙和造歷史的意義. 設立於1998年的RosettaNet是推動供應連標準和其相關技術的國際性組織, 它採用XML為基礎的RosettaNet標準適用於供應連和電子交易市集, 是一種以商業流程導向取代傳統以訊息為導向的標準應用, 其著重B to B電子商務流程最佳化的策略運用特性, 普遍受到資訊、電子、半導體產業的重視. INTEL是RosettaNet組織半導體產業理事會的成員之一.

  27. B2B 整合平台要求的標準-1 • 由於世平是台灣地區第一家建置以RosettaNet規範為交易流程標準的公司，而世平也希望透過B2B整合方案達成跨企業複雜互動和流程的共享、整合既有ERP應用系統、支援各種資料格式標準（例如XML、Flatfile、和HTML），以及簡單又快速地完成與不同供應夥伴和客戶間的交易部署等，另一方面也企圖順勢轉型為領導市場的電子化企業。因此，世平希望選擇一套具備高度延展性且能快速部署的B2B整合方案，提供一個推展電腦化溝通與電子商務的多樣化平台。

  28. B2B 整合平台要求的標準-2 世平根據下列條件來評估最適合的B2B整合方案： • 跨企業複雜互動和流程的共享 →世平希望透過B2B整合平台，使能自動化並分享複雜的跨企業流程和合作夥伴間的即時互動，這通常涵蓋許多不同的程序與決策過程。 • 整合既有ERP應用系統 →透過B2B整合平台與世平現有的ERP應用系統緊密結合，促進資訊共享、商業交易與協同合作。

  29. B2B 整合平台要求的標準-3 • 支援各種資料格式交換標準 →世平需要一套可以支援各種資料交換標準的B2B整合平台，像是Flatfile、XML、HTML。 • 延展性 →能簡單又快速地完成不同的供應夥伴與客戶的交易流程部署，並順利屏棄以往需要仰賴人工作業的部份，以全自動化流程開創出更精確、有效率、省成本的B2B整合平台，才是世平心中最佳的整合方案。 • 經驗豐富的整合方案供應商 →世平瞭解在建置RosettaNet過程中，內部欠缺所需的專業人員和技術能力，因此世平需要找有經驗的整合方案供應商合作，以確保符合需求。

  30. 導入RosettaNet的目的 • 導入RosettaNet就是為了一個字──快，半導體產品種類繁多，產品的生命週期短，如果不快速處理，很難握有競爭力。世平希望藉由導入RosettaNet標準，改進和供應商與客戶的溝通效率，並且能藉此成為市場中的電子化領導企業。 • 世平和英特爾間的訂單，可以選擇依照RosettaNet標準流程，變成自動化的機制。世平的訂單處理人員所要作的是在ERP系統中輸入訂單資料，電腦就會自動將訂單送給相關人員簽核，再發送到對方的電腦中，而對方電腦在訂單送達後，也會自動回覆一訂單已收到的訊息，大大提升營運效率和準確性，也強化了回應客戶需求的能力。「世平的訂單處理交給不到10個在校工讀生負責，這就是系統流程完整建置後發揮的成效，」 資訊部副總許英哲深感自豪地說。

  31. B2B 整合前的營業流程

  32. B2B 整合後的營業流程

  33. 事業策略 現在 未來 差距 行動方案 產品線廣度與特色 1.全產品線 2.產品全方位服務 1.全產品線 2.產品全方位服務 # 1.維持不變 目標市場之區隔與選擇 1.資訊產品製造商 (OBM/ODM/OEM) 1.資訊產品製造商 (OBM/ODM/OEM) # 1.維持不變 垂直整合程度之取決 原料 採購 設計 製造 倉儲 原料 採購 設計 製造 倉儲 0.擴增行銷據點 0.導入標準化交易流程 (RosettaNET) 1.擴增行銷據點 2.導入標準化交易流程 (RosettaNET) × ○ ○ × ○ × ○ ○ × ○ 配送 通路 廣告 品牌 服務 配送 通路 廣告 品牌 服務 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 相對規模與規模經濟 原料 採購 設計 製造 倉儲 原料 採購 設計 製造 倉儲 0.因擴增行銷據點形成規模經濟 1.因擴增行銷據點形成規模經濟 × ○ ○ × ○ × ○ ○ × ○ 配送 通路 廣告 品牌 服務 配送 通路 廣告 品牌 服務 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 地理涵蓋範圍 1.台灣,中國,東亞 2.北美 3.泛歐洲 1.台灣,中國,東亞 2.北美 3.泛歐洲 4.全球化 全球化 推廣台灣半導體市場至國際舞台 競爭優勢 1.經驗豐富 2.管理能力強 3.品牌形象佳 4.亞太唯一全方位服務之零件代理商 5.產品全方位服務 6.傑出技術支援 1.經驗豐富 2.管理能力強 3.品牌形象佳 4.亞太唯一全方位服務之零件代理商 5.產品全方位服務 6.傑出技術支援 7.高效率的供應鏈運作 1.高效率的供應鏈運作 1.導入標準化交易流程 (RosettaNET)

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