Sử dụng hệ thống tiền lương, thưởng hiệu quả

1. Sử dụng hệ thống tiền lương, thưởng hiệu quả PGS.TS TRẦN KIM DUNG Đại học Kinh tế tp HCM

2. Mục tiêu: • Biết vai trò của các yếu tố thành phần trong hệ thống trả công và một số nguyên tắc trả lương hiệu quả

3. Tầm quan trọng của kích thích bằng lương, thưởng Kết quả khảo sát: • Bạn mong đợi điều gì nhất khi làm việc cho công ty? • Nếu có lời đề nghị lương thưởng hấp dẫn hơn ở nơi khác, bạn có ở lại công ty không?

4. CBNV mong đợi điều gì nhất?

5. Các doanh nghiệp đã sử dụng đòn bẩy về lương như thế nào? • Mức độ hài lòng về lương của CBNV? • Ảnh hưởng của thoả mãn với lương đến: • nỗ lực trong công việc • lòng trung thành đối với tổ chức

6. Thoả mãn với lương

7. Mức độ thỏa mãn với lương

8. Vì sao CBNV nghỉ việc?

9. Nếu bạn nghỉ việc là do….

10. Ảnh hưởng của thoả mãn với lương Tình cảm yêu mến Thoả mãn với lương Nỗ lực cố gắng Lòng trung thành

11. Điều gì khiến bạn có thể làm việc với tất cả nhiệt huyết cho công ty

12. Chính sách nhân sự nào cần ưu tiên thay đổi đầu tiên?

13. Caùc yeâu caàu cô baûn cuûa heä thoáng traû coâng lao ñoäng • Thoaõ maõn nhaân vieân • Thu huùt, duy trì nhaân vieân gioûi • Coâng baèng, kích thích ñoäng vieân NLÑ • Ñaûm baûo caïnh tranh vôùi thò tröôøng • Phuø hôïp khaû naêng taøi chính cuûa DN • Tuaân thuû luaät phaùp • Thoaõ maõn coâng ñoaøn • Söï chaáp thuận cuûa coå ñoâng

14. Tình huoáng 1 • Anh / chò ñeà xuaát quyeát ñònh löông thöôûng nhö theá naøo ñoái vôùi ba nhaân vieân sau ñaây: • A) Moät ngöôøi môùi tuyeån vaøo coâng ty ñöôïc moät naêm, ñaõ theå hieän naêng löïc thöïc hieän coâng vieäc toát nhö nhöõng nhaân vieân laâu naêm, coù theå hoaøn toaøn tin caäy ñeå trao theâm caùc traùch nhieäm quan troïng. • B) Moät ngöôøi ñaït keát quaû thöïc hieän coâng vieäc raát cao vôùi saûn löôïng cao nhaát coâng ty. • C) Moät nhaân vieân ñaït keát quaû 60% so mục tiêu, ñaõ coù 3 naêm gaén boù vôùi doanh nghieäp nhöng chöa ñöôïc taêng löông. • .

15. CƠ CẤU THU NHẬP LƯƠNG PHỤ CẤP TIỀN THƯỞNG CÁC LOẠI PHÚC LỢI CƠ CẤU THU NHẬP CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

16. Ý nghĩa của các thành phần thu nhập • Lương: trình độ lành nghề, kỹ năng. • Thưởng: Có kết quả tốt hơn bình thường • Phụ cấp: làm việc trong điều kiện khó khăn, vất vả hơn bình thường. • Phúc lợi: sự quan tâm của doanh nghiệp đối với người lao động

17. Tình huoáng 1 • Anh / chò ñeà xuaát quyeát ñònh löông thöôûng nhö theá naøo ñoái vôùi ba nhaân vieân sau ñaây: • A) Moät ngöôøi môùi tuyeån vaøo coâng ty ñöôïc moät naêm, ñaõ theå hieän naêng löïc thöïc hieän coâng vieäc toát nhö nhöõng nhaân vieân laâu naêm, coù theå hoaøn toaøn tin caäy ñeå trao theâm caùc traùch nhieäm quan troïng. • B) Moät ngöôøi ñaït keát quaû thöïc hieän coâng vieäc raát cao vôùi saûn löôïng cao nhaát coâng ty. • C) Moät nhaân vieân ñaït keát quaû 60% so mục tiêu, ñaõ coù 3 naêm gaén boù vôùi doanh nghieäp nhöng chöa ñöôïc taêng löông. • .

18. Tình huống 2 • Ở một công ty trong hệ thống của chúng tôi, lương thưởng thấp, lợi nhuận cũng thấp. Ban GĐ công ty muốn tăng lương để hút người tài và giữ người giỏi nhưng chi phí lương hiện nay đã rất cao rồi. Nếu tăng lương thêm sẽ lỗ. • Phải giải quyết như thế nào?

19. Hiện tại Thu nhập thấp Kém nhiệt tình Năng suất thấp

20. HƯỚNG TỚI: VÒNG HIỆU QUẢ Thu nhập CAO Hăng hái, Nhiệt tình Năng suất CAO

21. % thöôûng vaø thu nhaäp daøi haïn so vôùi löông ởû caùc nhoùm chöùc vuï khaùc nhau % so lương cơ bản

22. Phân bổ % lương tháng và thưởng

23. Nguyên tắc 2 • Hãy tạo động lực cho mọi người làm tốt nhất bằng mức thưởng đậm. Khi đó doanh nghiệp bạn sẽ có lợi nhuận tốt nhất và nhân viên sẽ được hưởng lợi ích từ lợi nhuận gia tăng

24. Chiến lược trả công • Sử dụng kế hoạch trả lương để hỗ trợ mục tiêu chiến lược như thế nào?. • Thu hút sự quan tâm của CBNV về các giá trị (chiến thắng, điều hành, nhanh hơn, tốt hơn, …

25. NL cốt yếu, khan hiếm Phân loại năng lực Năng lực cốt yếu DN Bình thường Khan hiếm trên thị trường

26. Ma trận phân bổ mức thưởng

27. Nguyên tắc 3 • Khen thưởng phải gắn với kết quả thực hiện công việc và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp

28. Tình huống • Tại công ty AAA, khi chưa áp dung chế độ khen thưởng khuyến khích, mọi người chưa nỗ lực hết mình. • TGĐ yêu cầu thiết lập hệ thống thương rất ưu đãi cho những ai đạt kết quả tốt. • Thật bất ngờ, sau khi áp dụng chế độ khen thưởng mới, tình hình còn xấu hơn trước đây, đến mức mọi người không muốn nhìn mặt nhau sau đánh giá.

29. Nguyên tắc 4 • Khen thưởng động viên vật chất phải gắn chặt với tiêu chí đánh giá ghi nhận rõ ràng, chính xác theo nguyên tắc SMART.

30. Tiêu chí đánh giá kết quả Giám đốc nhân lực

31. Bộ phận Thống kê –Ngân hàng dữ liệu • Tỷ lệ văn bản tài liệu có thể tra cưú nhanh trên web/ thư viện/ ngân hàng dữ liệu. • Tỷ lệ văn bản tài liệu không được lưu trữ trên hệ thống quản lý thông tin cần thiết (emails, CD). • Thời gian cần thiết tra cứu văn bản tài liệu • Thời gian cập nhật cho từng loại dữ liệu (ngaỳ -giờ)

32. Tình huống • Tại công ty TNHH Sông Giang có chế độ làm việc 40 giờ/ tuần. Tuy nhiên, 2 bảo vệ làm việc thay phiên nhau. Ban đêm, họ phải trực bảo vệ tại công ty. • Người thư ký thắc mắc: thư ký phải tốt nghiệp đại học, biết sử dụng vi tính, biết ngoại ngữ tại sao lương lại thấp hơn bảo vệ? Nên giải quyết như thế nào?

33. Nguyên tắc 5: Gắn kết quả tập thể và kết quả cá nhân để kích thích mọi người quan tâm đến kết quả cuối cùng của tập thể

35. Đaùnh giaù taäp theå

36. Nguyên tắc 6: • Các công ty cần có quy chế trả công lao động, trong đó ghi rõ: • Cách xác định hệ số lương, tăng lương, v.v… • Điều kiện, hình thức và cách tính thưởng. • Điều kiện và cách tính các loại phụ cấp, • Điều kiện và các hình thức phúc lợi rõ ràng…

37. Các quy chế/chính sách trả công • Theo kết quả • Theo thâm niên, đóng góp • Tăng lương và thăng tiến • Ngoài giờ và làm ca • Lương trong thời gian tập sự/ thực tập • Lương trong thời gian không đi làm • Lương trong ngày lễ • Khác biệt về lương theo địa lý,v.v…

38. Nguyên tắc 7:PHỐI HỢP CÁC HÌNH THỨC KHEN THƯỞNG KÍCH THÍCH • Ghi nhận kết quả • Thưởng bằng tiền mặt • Thưởng bằng cổ phiếu • Quà tặng có giá trị • Kỷ niệm chương • Thưởng phi vật chất

39. Nguyên tắc 8 Không có công cụ hiệu quả - khó quản lý hiệu quả. Ứng dụng công nghệ thông tin - Phần mềm thiết kế hệ số lương doanh nghiệp - để cùng lúc giải quyết các thay đổi 3 P • Công việc (position) • Kết quả (performance) • Người thực hiện (person)

40. Phiên bản tiêu chuẩn cho phép doanh nghiệp • Tính mức lương tối thiểu - tối đa cho từng chức danh. • Dễ dàng điều chỉnh hệ số lương theo cả 3 chiều: năng lực, kết quả làm việc và yêu cầu của công việc. • Tính được hệ số lương cho các chức danh phát sinh • Dễ dàng điều chỉnh hệ số lương theo quy mô phát triển. • Dễ dàng điều chỉnh được các hệ số lương theo chiến lược của TGĐ đối với các năng lực nòng cốt.

41. Phiên bản đầy đủ cho phép doanh nghiệp • Tính được mức lương cho từng CBNV cụ thể • Tính được thay đổi lương cho từng CBNV khi thay đổi vị trí chức danh hoặc thay đổi điều kiện làm việc, trách nhiệm, năng lực, ... • Vận dụng thích hợp với điều kiện đặc thù của các doanh nghiệp Việt Nam khi có một số CBNV chưa đạt yêu cầu nhưng chưa thể cho nghỉ việc hoặc chuyển sang vị trí khác. • Khuyến khích việc tuyển và bố trí nhân sự có đúng năng lực phù hợp theo yêu cầu công việc.

42. Nguyên tắc 8 Ứng dụng công nghệ thông tin - Phần mềm bảng lương doanh nghiệp - để • tính tăng lương • phân phối thưởng theo kết quả và mức lương cá nhân thuong CS1.xls

43. 8 nguyên tắc sử dụng hiệu quả hệ thống lương, thưởng • Sử dụng đúng vai trò của các thành phần trong hệ thống lương để kích thích phù hợp • Tạo động lực cho mọi người làm tốt nhất bằng thưởng đậm • Khen thưởng phải gắn với kết quả thực hiện công việc và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp

44. 8 nguyên tắc sử dụng hiệu quả hệ thống lương, thưởng 4. Khen thưởng động viên vật chất phải gắn chặt với đánh giá ghi nhận rõ ràng, chính xác 5. Có quy chế và phối hợp các hình thức khen thưởng. 6. Ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý hệ thống lương, thưởng