談學校招生經營

1. 談學校招生經營 主講人：許小寶女士 高雄市立志高中校務顧問 中華民國商業職業教育學會監事時 間：100年4月12日上午地 點：明道大學國際會議廳

2. 談學校招生經營 大學之所以為大學 「是因為有大師於斯」 爲明道大學帶來榮耀的是 • 汪廣平、汪大永等創辦人 • 名教育家湯振鶴董事長 • 名農業專家陳世雄校長 • 熱情、理想、實踐的明道大學優質教職團隊

3. 談學校招生經營 明道大學優勢 • 環境優美，校園遼闊 • 師資精良、設備新穎 • 系所時尚、產學輝映 明道大學名言 • 等待著樹成蔭 • 期待著人成器

4. 談學校招生經營 未來國中畢業生人數趨勢圖

5. 談學校招生經營 民國100年至110年國中生人數增減比較表

6. 談學校招生經營-大環境下教職同仁應有的認知談學校招生經營-大環境下教職同仁應有的認知 • 學校經營如逆水行舟，不進則退 • 少子化對各級學校產生衝擊 今天不努力工作，明天努力找工作 不能讓環境驚醒，而是要不斷的自省 • 運籌帷幄之中，決勝千里之外 知己知彼，百戰百勝 洞燭先機，穩操勝算 • 招生是學校的命脈，校譽是招生的基石 招生工作無所不在─人人、處處、時時、事事 校譽來自平常表現給別人的感覺 要付出，才能勝出 要投入，才能深入

7. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 亞都飯店─嚴長壽 • 以服務感動客人，創造商機 • 找到屬於自己存在的價值，是精神的、對人真心的關懷 • 所有員工，不僅是生命共同體，也是價值的共同體，全體發自內心服膺「利他共生」的企業文化 • 想法與時俱進

8. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 亞都 • 先建立感情，再一起工作 • 真心對待內部客人(員工) • 人是不能用來管理的，人 是要帶頭示範及領導的

9. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 亞都 • 員工對嚴長壽的看法： 幾年來從未見總裁疾言厲色過，但他的權力始終存在， 他是總裁，卻有一種小弟的精神 永遠把自己的位置放得很好─謙卑 尊重員工，不擺架子，員工跟他講話不需要七折八扣， 更不需要降尊紆貴

10. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 台塑公司─王永慶 • 一根火柴棒價值不到一毛錢，一棟房子價值數百萬元 但一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子，可見微不足道的潛在破壞力一旦發作起來，其攻堅滅頂的力量，無物能禦。

11. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 台塑公司─王永慶 • 要疊一百萬張骨牌，需費時一個月，但倒骨牌，卻只需要一個錯誤的決策 • 決策錯誤比貪污還可怕 • 要修養被尊敬的人格，需要長時間的被信任，但要人格破產卻只需要做錯一件事

12. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 台塑公司─王永慶 • 一根火柴棒，是什麼東西呢？ 它就是： • 1.無法自我控制的情緒 • 2.不經理智判斷的決策 • 3.頑固不冥的個性 • 4.狹隘無情的心胸

13. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 王品公司 戴勝益 • 把客人當恩人，把員工當家人 • 企業行銷在口，感謝之詞隨口 • 時間準時是予人可靠 • 自信不足會用華麗來掩飾 • 沒有健康的人生，再多的財富也沒有用

14. 談學校招生經營-值得學習的企業文化 佛光山星雲大師 • 學習做人是一輩子的事，沒有辦法畢業的 • 學習認錯、學習柔和 • 學習生忍、學習溝通 • 學習放下、學習感動 • 學習生存

15. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 創辦人的風範─丹青難寫是精神 • 范仲淹：雲山蒼蒼，江水泱泱 先生之風，山高水長 • 知識、學識、見識、膽識 • 專業、敬業 • 謙卑、慈悲 • 充分授權，用人不疑，疑人不用

16. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 教育有教養的人 • 從禮貌做起─愛人、敬人 • 從生活開始─愛物、惜物 • 三心二意─愛心、耐心、誠心、願意、樂意 • 一顆種子總有一塊田適合它 • 因材施教，有教無類

17. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 教育有教養的人 • 知識、技能並重，品德擺在第一 • 培養良好的習慣及態度 • 柏拉圖：由精神和品德所構成的「人格」就是長期養成的習慣 • 藝術人文環境，耳濡目染 • 好習慣不容易養成，養成 後一輩子受用無窮 • 當優秀變成一種習慣，卓 越就逐漸出現

18. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 組織及氛圍 • 學習型組織，隨著時代脈動精進 • 新進員工，工作努力，如臨深淵，如履薄冰，務實肯幹，交待的工作不打折扣，是正常的事 工作10年、20年、30年仍一本初衷，工作熱忱，更有經驗、效率，值得敬佩 • 聰明人借他人經驗以自用， • 平庸人以自己痛苦換取經驗， • 愚笨的人熬過了痛苦忘了經驗。

19. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 學歷代表過去，只有學習力才能代表將來 • 壓力是進步的原動力 • 尊重有經驗的人，才能少走彎路 • 一個好的團隊也應該是學習型的團隊 • 不要低估自己的潛力，不要高估自己的實力 • 一隻翅膀飛不起來，慈悲與智慧，如鳥之雙翅，缺一不可。

20. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 組織及氛圍 • 3人行必有我師 • 生命中的貴人到處都有，要有知覺、感覺、感動、行動 • 記錄恩典、永銘五內 • 哥德：能夠分擔別人 憂苦的是人，但能分 享別人成功的是神

21. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 組織氛圍 • 愛心咖啡 • 回娘家 • 地震情 • 寒冬暖春 • 好的文筆與構思，常將 一些平凡的事件變成精彩的故事 • 好的照片勝過千言萬語，不用言語就能讓人感受到畫面的意涵

22. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 凝聚共識 • 評論家卡萊爾：首要之務，不是著眼既不可追又不可及的過去與未來，而是做好清清楚楚擺在手邊的事情 • 良好的學校文化、風格、特色、辦學理念、目標、績效，須要每一個人長期持續不斷的形塑與努力 • 有目標、有計畫、有組織、分層負責，分工合作、講求高效能 • 令人感動的團隊 • 同心共情，群策群力，凝聚向心力，拿出行動力，發揮執行力

23. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 有效的招生方式 • 善用每一種方法，把握每一次機會，創造每一次效果 • 拜訪重要他人 高中職校長、主任、組長、老師 沒有關係找關係，找了關係就有關係，有了關係，碰到問題就沒關係 • 依據學生來源、校際人脈、發展潛力，找出重點學校，排出優先順序，每一個重點學校都是經營發展的專案，每一次的拜訪做成記錄並檢討

24. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 有效的招生方式 • 幾種常用的文宣 簡介、海報、新聞、報紙廣告、戶外LED • 策略聯盟 • 師資互通、到校到班宣導、教學成果發表、博覽會、模擬面試、專題演講、專題專案合作 • 電話聯絡、家庭訪問、懇親會 • 善用校友、種子學生 • 辦理教育政策性大型活動

25. 談學校招生經營-溫馨的團隊-立志 宣導守則 • 專業的要內行，非專業的不外行 • 歡喜做，甘願受，要願意，更要樂意 • 說自己學校優點，不說他校缺點 • 營造愉快氣氛，留下美好印象 • 找出核心人物，未來聯絡據點 • 感動別人之前，先要感動自己 • 種子學生最佳幫手 • 有獎問答，營造氣勢

26. 談學校招生經營-溝通藝術 • 態度代表一個人的高度 • 臉孔就是一個人的履歷表 • 溝通是一門藝術，人人需要學習 • 每個人都有一雙眼睛，眼睛不張開，什 麼都看不見，眼睛雖然不大，但只要你 肯張開，你就可看到全世界─打開心防 • 開發潛能像口井， 擁有無限的資源

27. 談學校招生經營-溝通藝術 • 傾聽，面帶微笑，讓人看到你的快樂 • 有智慧的人不會和不同角度的人爭吵 • 小小不同，大大修養 • 世界上有很多東西，你給了別人，自己會減少，但只有快樂，你給人越多， 你自己所得到的也越多 溫暖的心，冷靜的腦 快快地聽，慢慢地講

28. 談學校招生經營-說話的藝術 • 講話容易聽話難，所以能專心聽人講話的人，是受人尊敬的 • 一個會議中最不容易睡著的就是主席 • 講話言多必失，聽話再多不失 • 說話時，使聽眾注意力集中，是一門學問，是一種才德 • 聽話時，集中注意力，聽別人講話，更是一門學問，也是一種德性

29. 談學校招生經營-說話的藝術 • 德←→竹(台語發音) • 無肉令人瘦，無竹令人俗 • 人瘦尚可肥，俗士不可醫

30. 談學校招生經營-說話的藝術 • 說話的態度要親切、誠懇，身體稍前傾，加強說服力─非語言行為 • 眼睛望著對方，眼神流露尊重 • 做事難，做人更難，做事是人在做，有時不能只求把事做好而已，態度、語氣及表達方法更重要

31. 談學校招生經營-說話的藝術 • 說話的內容要得體 選擇適當的時間，適當的地點，跟 適當的人，說適當的話 • 多讚美少責難─用心找優點 • 勿相對剝削

32. 談學校招生經營-說話的藝術 • 說話的聲調要有抑、揚、頓、挫 • 發音清楚，悅耳動聽更好 • 富有個人特殊風格，令人欣賞、接納

33. 談學校招生經營-說話的藝術 • 說話的速度不疾不徐 • 一分鐘200多字 • 講話跟文章一樣，要有逗點、句點，段落分明，別人不會太煩，自己也不會太累

34. 談學校招生經營-說話的藝術 • 誠心誠意 用心寫的書好看 用心唱的歌好聽 用心燒的菜好吃 用心交的朋友長久 用心做的事令人感動

35. 談學校招生經營-經驗分享 • 生活中的幽默，給自己快樂的禮物 一年容易又春季 出得門來嘆口氣 到處都是意中人 就是沒有人中意 • 過去常常約會，現在常常誤會 • 不要人在天堂，錢在銀行

36. 談學校招生經營-經驗分享 • 危機處理─學校發言人 • 媒體夥伴關係─新聞聯絡人 • 學校發展的推手─招生執行長 • 福利共創─財務經理

37. 談學校招生經營-經驗分享 積極參加高中職辦理之大專院校博覽會 • 事先聯絡─時間、地點、方式、學生屬性、學生動線 • 攤位佈置、引起興趣、加深印象 • 文宣簡單，易讀易懂 • 海報─感動人的照片 • 節目或活動吸睛 • 旗幟位置明顯，事先勘查 • 接待人員親切熱忱，一視同仁，一個都不放過 • 學生在看，師長在看，短時間，長印象 • 口耳相傳，大家告訴大家 • 留下電話，email積極聯絡或重點拜訪

38. 談學校招生經營-經驗分享 發揮校友功能 • 年節感恩─教師節感恩卡、年節探望、校慶返校 • 績效海報─以高中職學校為單位，將校友佳績製成海報貼回母校 • 感恩小禮─禮多人不怪 ─DIY作品更具特色 • 經驗分享─請母校導師安排時間，與學弟妹分享大學經驗 • 我能數出一顆蘋果有多少顆種子，但是我數不出一顆種子能結多少顆蘋果

39. 談學校招生經營-經驗分享 必備的百寶箱 • 學校簡介、文宣 • 學校網頁─清新、喜悅、有系統、有重點、易操作，說的很清楚、看得很明白 • 新聞集錦、各種得獎及績效 • 交通資訊、宿舍或住宿服務、學校週邊環境 • 未來出路、傑出校友 • 報名方式、連絡輔導人 • 答客問─您想知道的事，我說給您聽 • 瞭解身份個人財務量身打造

40. 談學校招生經營-結語 • 工欲善其事，必先利其器 一個好的團隊，必然是學習型的團隊 • 老師選材，學生選校 平時多用功，到時不落空 • 招生須要技術，更須要藝術 人事都圓滿 • 遇到苦難挫折，要冷靜、理智、堅持、忍耐、樂觀與勇氣

41. 祝福 • 明道大學 • 校運昌隆 招生滿滿