业务功能培训材料 零售网点在销售方面如何使用 E 卡通系统

1. 业务功能培训材料零售网点在销售方面如何使用E卡通系统业务功能培训材料零售网点在销售方面如何使用E卡通系统 厦门商网通软件有限公司 2009-06-01

2. 主题 • 准备和了解 • 登录E卡通系统 • 零售登记 • 用户档案录入 • 订单录入 • 库存查询 • 仓库管理 • 数据分析（现场演示） • 问题反馈与协助

3. 准备和了解 • 零售网点在进行零售业务处理时，必须具备如下条件： • 电脑已安装E卡通系统；可以上网 • E卡通管理员已经给您分配了账号，且此账号有零售登记的权限 • 零售网点已经进行了库存车辆盘点。 • 零售网点的供货商的批发数据已经通过E卡通系统进入到零售网点库存 • 零售网点的操作人员具备基本电脑操作知识、会打字，会操作鼠标。

4. 登录E卡通系统 已安装E卡通的电脑会在个人电脑的桌面有一个E卡通程序的图标 点击这个图标后，进入E卡通登录界面如下图

5. E卡通零售—第二步：零售登记 1、进入零售登记功能

8. 操作说明 1、选择零售网点的名称和仓库（必须） 2、输入车架号后4位或发动机号后4位（可选） 3、点击查询按钮（必须） 4、在查询出来的库存车辆中，选择您需要零售的车辆（必须） 5、点击选中按钮（上图5所示按钮），系统将您选择中的车辆放置到待出库栏中（上图标识6所示） 【如果一次需要出库多台车辆，且在库存车辆中没有列出来的，可重复2~5步骤，直至所需要出库的车辆全部列到待出库栏中】 【检查在待出库栏中的车辆车辆是否是您需要出库的车辆。如果存在选错的车辆。执行6~7步骤，如果没有，则执行第8步骤】 6、在待出库栏中，选择不需要出库的车辆（在列表中，点击一下车架号） 7、点击取消出库按钮（上图7标示按钮），系统将您选择中待出库车辆退回到您的库存。 8、在完成上述 点击上图8标示按钮 9、输入零售出库日期，点击确认

9. 录入用户档案 • 如何进入用户档案录入界面

10. 录入用户档案 • 操作基本流程说明 将已零售 未录入档案的车辆查询出来 录入用户信息 保存用户档案资料 销售环节中,用户已经对本单位的库存车辆作了零售登记.此部分车辆在系统内被标记为零售未建档车辆.需要商家将购买车辆的用户资料在合适的时间内在客户管理中将用户信息补录入完成

11. 用户档案录入说明 1.数据查询条件区:此区域主要是为了让操作用户能够快速的将所需要操作的数据查找出来,而输入相应的数据查询条件 2.零售未建档车辆列表区:此区域主要是用于显示系统中,操作用户所在单位或下属单位已经零售但还没有录入用户档案资料的车辆信息 3.用户资料录入区:左边车辆列表区光标所在车辆对应的用户档案资料明细信息.

12. 如何查询零售未建档车辆 第一步：输入查询条件 A.数据范围说明 1.在此界面内能够查询到的数据一定是,已经做了零售登记但没有录入用户档案的整车资料. 2.一定是本单位零售或下属单位零售的车辆 B.查询条件输入说明 1.车架号:用户可以输入需要录入车辆的车架号后边几位号码。系统即可查询与之近似的车辆。可以不输入 2.发动机号：用户可以输入需要录入车辆的发动机号后边几位号码。系统即可查询与之近似的车辆。可以不输入 3.零售日期：车辆零售的时间范围。可以不输入 4.销售单位：指零售单位，如果是零售网点，可以不选择 上述条件可以都不输入，查询时显示当前用户所在单位所有零售未建档车辆信息 第二步：点击窗口上部的【查询】按钮

13. 如何录入用户信息 用户在完成前面所讲述的操作后，系统将符合条件的车辆信息列在车辆列表里 录入说明： 1、通过点击左边列表中不同车辆，切换到不同车辆的用户信息录入。 2、在用户信息录入界面中，红色为必须录入项 3、用户录入信息中的每一个录入项，系统都有做录入控制数据校验。例如：保修卡号，必须录入数字其他字符录入不进去，且必须录入8位，如果位数不够则无法进入到下一项。 4、用户信息录入时，所有的录入项（除备注项）都可以通过回车键自动跳转到下一个录入项 5、购车状态说明： 首次购车：指用户第一次购买摩托车 二次购车：指用户已经是第二次购买摩托车 再次购买豪爵：指用户已经两次以上购买豪爵车 这个数据项主要是用于在系统后期，分析豪爵品牌的市场保有量而用。 6、完成所有项录入后，点击保存按钮时，系统会根据录入的数据做校验。如果存在用户录入不合格的数据，系统会给出相应的提示。请操作用户根据提示对录入的数据做修正。 7。如果录入的数据通过系统校验。系统将所录入的数据保存。并将左边车辆列表中相应的车辆信息自动去除，进入下一台车辆的录入。

14. 如何向上级供应商下订单 • 订单管理操作流程 1、新增订单：订单管理->新增（订单查询窗口左上方） ->设置“订单类型”（直发车、销售订单） ->设置“送达仓库” ->新增产品（订单编辑窗口的左下方） ->设置产品查询条件（产品代码或名称） -> “查询”（产品编辑窗口的右上方） ->用“√”选择需求产品 （产品编辑窗口的左中位置） ->将需求产品放入添加产品框中->填写需求数量->点“确认”需求量（产品编辑窗口的右上位置） ->“确认”即提交计划 2、订单变更：订单管理->设置订单查询条件->打开订单->点击“变更”（查看订单窗口右下方） ->变更产品或需求量 ->产品变更结束后点“确认” （产品编辑窗口）->确认重新提交计划。 3、订单取消：订单管理->设置订单查询条件->打开订单->点击“变更”（查看订单窗口右下方） ->点“确认” ->点“取消” 注：如上级单位已受理订单，订单则不能做变更或取消操作。

15. 订单操作相关图示-订单查询窗口 订单管理功能区 订单查询条件设置区

16. 订单操作相关图示-订单编辑窗口

17. 订单操作相关图示-产品编辑窗口 （点击上图中新增按钮出现此界面）

18. 库存查询 • 如何进入库存查询界面 • 仓库管理\库存查询\当前库存

19. 库存查询数据说明 • 库存查询将查询结果分两种方式显示 • 按物料号汇总（分颜色） • 按车型汇总（不分颜色） • 列表项目说明 • 仓库：即零售网点的整车库房。一般一个零售商家只有一个整车库房 • 车型：豪爵摩托车车型代码 • 颜色：相应颜色名称 • 库存：车型+颜色在仓库的车辆数 • 待出库：车型+颜色 已经开了批发单（或调拨单）但没有实际出库的车辆数 • 在途：上级供应商已经销售出库，但本单位未实际入库，且按车型+颜色的车辆数 • 可用库存=库存+在途-待出库 • 物料号：车型+颜色对应的产品代码，或成为物料号。为工厂车型+颜色的唯一代码。

20. 仓库管理 • 仓库出库：对于零售网点，由于不存在批发业务，所以也就不存在批发销售出库操作。而唯一的销售出库操作是零售。通过前面章节中零售登记的方式完成即可。 • 仓库入库：E卡通系统为了减少零售网点的操作，对于零售网点的批发入库（上级批发出库）操作，在上级单位批发出库时，系统自动完成零售网点的入库操作。即，上级网点批发出库确认后，所批发的车辆会自动进入到零售网点的库存。 • 调拨：对于零售网点，E卡通系统只设置一个整车库（门店），所以不存在调拨情况。 • 盘点：E卡通系统在期初安装时，将由零售网点对应的上级单位代为作一次盘点。网点只需要将其仓库（店面）内的车辆信息抄录后报给其上级网点后，由上级网点代为执行盘点操作。 • 退货：网点如果存在退货的车辆，可以将需要退货的车辆明细（车架号码）报给上级网点，由上级网点做退货入库登记。当上级网点退货入库确定后，相应车辆会自动从网点库存扣减，并将库存转到上级网点库存中。

21. 仓库管理-机车查询 机车查询，给用户提供了查询本单位，或下属单位库存车辆、在途车辆和已零售车辆的信息，可以通过此查询，用了解机车当前在什么仓库内，了解机的入库时间或零售时间

22. 仓库管理—库存车辆查询 库存车辆查询，给用户提供了其仓库内库存车辆（细到车架号）的查询。通过此查询，用户可以较为方便生成自己仓库内车辆电脑盘点数据文件

23. 仓库管理-退货操作

24. 问题与协助 • 零售网点如何反馈在E卡通系统使用过程中遇到的问题？ • 电话与其上级供应商的反映使用中的问题，最好将使用时的界面做一个截屏 将图片通过QQ反馈给上级网点的计划员 • 联系总部相关人员 • 销售和零售： • 仓库管理 • 用户档案录入 • 其他问题 • 软件方面问题 • 联系软件开发商 • 包孔严--公司经理 Tel：13599909606,QQ:302931364 • 丁禄兴—项目经理 Tel:13860160440,QQ:330109631

25. 谢 谢！ 厦门商网通软件有限公司 Xiamen Biz-Link Software Co., Ltd.