260 likes | 1.8k Views
Процедура посещения торговой точки или 7 шагов визита. 7 шагов визита. Шаг 1. Подготовка / повторение целей визита. Перед каждым визитом в торговую точку – подготовка презентации и всего необходимого для реализации целей, поставленных в конце прошлого визита
E N D
Процедура посещения торговой точкиили7 шагов визита
Шаг 1 • Подготовка / повторение целей визита Перед каждым визитом в торговую точку – подготовка презентации и всего необходимого для реализации целей, поставленных в конце прошлого визита Перед входом в магазин – повторение целей визита: цель по объему, цель по осуществлению текущей инициативы,
Шаг 2 • Проверка текущей ситуации, пересмотр первоначальных целей В торговой точке – оценка ситуации: • остатки, товарный запас, OOS • активность конкурентов • выработка рекомендованного заказа • получение информации об оплате С учетом текущей ситуации в торговой точке (если возникает необходимость) – пересмотр первоначальных целей.
Шаг 3 • Презентация / продажа заказа Общение с ключевым лицом, принимающим решения по заказу, по реализации тех или иных предложений: • продажа идей в соответствии с текущей инициативой • продажа рекомендованного заказа
До отгрузки следующего заказа должны быть решены все вопросы: • Платежи – подготовьте заранее отчет по платежам/банковские выписки • Доставка – проблемы (если имеются) • Брак и т.п. • Шаг 4 • Платежи, доставка (решение вопросов)
Работа в торговом зале по реализации проданных идей путем: • выкладки товара (доля полки!!!) • размещения рекламных материалов • установкидисплеев по инициативам месяца • Шаг 5 • Шелвинг / мерчандайзинг
В машине – необходимые записи в карточке заказчика по итогам визита: • проданный объем по позициям • проданный целевой ассортимент • результаты действий по развитию ДПШМ • активность конкурентов • задачи на следующий визит • заполнение отчетов • Шаг 6 • Записи и отчетность / администрирование
Сразу после визита, либо по пути к следующему заказчику – анализ собственных действий в процессе проведения визита: • закрепление положительных моментов • определение сфер для улучшения • Шаг 7 • Самоанализ