LOGÍSTICA EMPRESARIAL ADM. ROBERTO CERVI robertocervi@institutocervi.br

1. LOGÍSTICA EMPRESARIAL ADM. ROBERTO CERVI robertocervi@institutocervi.org.br

2. Conceitos Básicos

3. Qual o Horizonte das Empresas ? Objetivos para as empresas : ☼ Lucro ☼ Persistência ☼ Papel social

4. A Interação de Objetivos Sobrevivência Empresarial Participação Social LUCRO

5. Conceitos Básicos LOGÍSTICA VALOR ESTRATÉGIA QUALIDADE INDICADORES DE DESEMPENHO

6. Numa Economia Capitalista, o caminho para a lucro e sobrevivência é a Competência... Competência é a capacidade de uma pessoa ou um conjunto de pessoas se ajustarem ao ambiente da melhor forma possível.

7. Definir competências é necessário para estabelecer algumas diretrizes, partindo das necessidades do mercado, que permitam: Estruturar um adequado posicionamento competitivo Definir os conteúdos básicos para o bom desempenho das atividades Logísticas COMPETÊNCIA

8. FATORES QUE INFLUENCIAM A COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL Inovação Tecnológica Gestão Qualidade Tecnologia Informação Marketing Logística Financeira R.Humanos

9. O que é Logística?

10. “Logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes.“ (Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) DEFINIÇÃO

11. DEFINIÇÃO A LOGÍSTICA EMPRESARIAL trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo dos produtosdesde o ponto de aquisição da matéria-prima até o consumo final, assim como os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um custo razoável. (Ballou)

12. DEFINIÇÃO Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento de um pedido do cliente. Chopra e Meindl - 2003 A cadeia de suprimento não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes.

13. No ambiente • Na organização Estratégico Gerencial A visão da Logística

14. Cadeia Logística Transporte Armazém Transporte Clientes Informação Fábrica Fornecedor Matéria prima Transporte Armazém Transporte

15. Area de Mineração Serviço Autorizaoo Distribuição Des. Prod. R E V E N D E D O R Mkt INDÚSTRIA Engº Fornecedor do Fornecedor Fornecedor Financ. Rh Centro Distribuição Consumidor Final Materiais Atacadista A Dinâmica da Cadeia Logística

16. Definição de uma política adequada no atendimento às necessidades dos clientes Cumprimento de prazos de fornecimento Qualidade compatível com sua utilização Inovação tecnológica Apuração real dos custos logísticos matérias-primas transporte armazenamento ESTRATÉGIAS LOGÍSTICAS

17. DESEMPENHO ORGANIZACIONAL ATENDIMENTO DAS METAS ESTRATÉGICAS O NOVO CONTEXTO EMPRESARIAL ORGANIZAÇÕES VIRTUAIS DESFRONTEIRIZAÇÃO ORGANIZACIONAL ALIANÇAS ESTRATÉGICAS SUBSISTEMA DE INFORMAÇÕES NOVA CADEIA DE VALORESNOVO SISTEMA DE VALORES METAS ESTRATÉGICAS GESTÃO ESTRATÉGICA ·estoques ·armazenagem ·movimentação ·administração de compras CADEIA LOGÍSTICA SUBSISTEMA DE SUPRIMENTOS ·flexibilidade ·sincronismo ·planejamento e controle da produção GESTÃO DA CADEIA DE DEMANDA SUBSISTEMADEPRODUÇÃO ·previsão de demanda ·cadeia de distribuição ·canais de distribuição ·tipos de transporte SUBSISTEMADEDISTRIBUIÇÃO

18. POSSIBILIDADES DE MELHORIAS CONDIÇÃO FUNDAMENTAL EVOLUÇÃO ORGANIZACIONAL CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO SISTEMA DE APOIO A DECISÃO OTIMIZAÇÃO SOFTWARES BENEFICIOS SUPPLY CHAIN

19. Recursos Logísticos Informação; Previsões; Estratégia de estoque; Gerenciamento de estoque; Infra-estrutura de transporte; Gerenciamento de transporte; Gerenciamento de depósito; Movimentação de materiais; Embalagem.

20. A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA

21. A CADEIA DE ABASTECIMENTO Fonte:Poirier,1999

22. GERENCIAMENTO COMPETITIVO Minimizar custos Erradicação das perdas Quantidade de fornecedores Distâncias a serem cobertas Qualidade e quantidade de produtos Tipos de transporte disponíveis A CADEIA DE ABASTECIMENTO

23. TERCEIRIZAÇÃO

24. VANTAGEM DE CUSTO aumento da produtividade diluição dos custos fixos administração da logística VANTAGEM DE VALOR satisfação do cliente qualidade disponibilidade benefícios intrínsecos características físicas desempenho LOGÍSTICA E VANTAGEM COMPETITIVA MÉTODOS E PROCEDIMENTOS QUE POSSIBILITEM MELHORIAS DE DESEMPENHO COM BAIXOS CUSTOS

25. Reduzir Custos Diminuição Dos Estoques Almoxarifado Evitar reprocessos Abastecim. de linhas de produção INTERAÇÃO LOGISTICA Negociar compras Setor de compras Maximizar eficiência de transp. Transporte Melhorar o fluxo de materiais Armazém Custos Logísticos

26. SUBSTITUTIVOS CONCORRENTES EMPRESA INFORMATIZAÇÃO APLICAÇÕES MASSIFICADAS GLOBALIZAÇÃO ECONÔMIA MUNDIAL PRINCIPAIS MUDANÇAS TODOS OS PAISES POR DIFERNTE QUE SEJAM SÃO AFETADOS NOVOS MERCADOS EMERGEM RAPIDAMENTE NOVAS EXIGÊNCIAS NOVOS PRODUTOS CHINA – INDIA – AFRICA – ORIENTE – SUL AMÉRICA

27. NOVAS TECNOLOGIAS MUDANÇAS ESTRATÉGICAS KODAK IMAGEM FUJI QUIMICA AGFA PASSADO PROCESSO CONSAGRADO EVOLUIU EM RAPIDEZ, CORES, DUPLICAÇÃO E FORMATOS EM 200 ANOS DE VIDA IMAGEM SONY DIGITAL CASSIO PANASONIC PRESENTE VÁRIAS TECNOLOGIAS EM POUCOS ANOS DE VIDA

28. MUDANÇAS ACELERADAS EXIGEM: ESTRUTURA AGIL INFORMAÇÕES RÁPIDAS E PRECISAS PESSOAL QUALIFICADO VISÃO DE FUTURO ANÁLISE CRITICA PLANEJAMENTO CONDIÇÃO FUNDAMENTAL

29. O Enfoque Estratégico

30. O que é Estratégia? É opadrão ou planoque integra as principaismetas, políticas e seqüências de ações de uma organização num todo coerente.

31. CARACTERIZAÇÃODE ESTRATÉGIA Estratégia Pretendida Estratégia Deliberada Estratégia Realizada Estratégia Pretendida Estratégia Não Realizada Estratégias Emergentes

32. CONJUNTURA A conjuntura corresponde ao ambiente que envolve o empreendimento. O ambientepode ser favorável ou desfavorável.

33. CONJUNTURA Em determinada situação conjuntural, nada mais resta do que reagir......... (reatividade) Dificilmente pode-se mudar o ambiente, porém, pode-se prevê-lo......... (pro-atividade)

34. Ambiente Mercado Produção Cliente

35. Tipos de ambientes Ambiente interno Ambiente imediato Ambiente difuso ou mediato O Ambiente Logístico

36. Capacidade representações econômico ambiente social mercado Infra-estrutura tecnologia recursos naturais Políticas governamentais Tipos de Ambientes

37. Uma história sobre estratégias...

43. O Ambiente Logístico As mudanças no ambiente podem ser vistas, do ponto de vista da Logística, segundo três eixos : 1. As Mudanças Sociais 2. As Mudanças de Mercado 3. As Mudanças na Produção

44. O Ambiente Logístico 1. As Mudanças Sociais O aumento e disseminação da informação A facilitação dos transportes O aumento da longevidade O aumento da democracia A emancipação feminina A consciência ambiental

45. O Ambiente Logístico 2. As Mudanças de Mercado Maior exigência do consumidor O aumento da concorrência Produtos como commodities Globalização dos mercados Aumento da comunicação O aumento dos serviços

46. O Ambiente Logístico 3. As Mudanças da Produção Redução de Estoques A filosofia Just-in-time Flexibilização da Produção Aumento da Tecnologia Engenharia Simultânea O aumento da Qualidade

47. O Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico é a definição de um caminho para adaptar a empresa ao seu ambiente da maneira mais eficaz possível. A logística pode ser um dos caminhos disponíveis

48. Competitividade = Planejamento Estratégico Logística Estratégica Estratégia ( logística : ferramenta da estratégia global ) ( logística : fonte para estratégia global ) Logística Estratégia Logística

49. INOVAÇÃO DIFERENCIAÇÃO INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NOS SUPRIMENTOS SISTEMA DA INFORMAÇÃO APLICAÇÃO DE RECURSOS VELOCIDADE DE ENTREGA NA DISTRIBUIÇÃO MAQ. E EQUIP. DE MOVIMENTAÇÃO Competitividade: o que Fazer ?

50. DIVERSIFICAÇÃO ALIANÇAS NO RELACIONAMENTO ESTRATÉGICA NA TECNOLOGIA CORPORATIVAS NO PRODUTO PARALELAS NA APLICAÇÃO DE TECNOLOGIA Competitividade: o que Fazer ?