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網路投保完整解決方案

網路投保完整解決方案. 台灣網路認證公司. 簡報大綱. TWCA 簡介 網路投保作業流程分析 - 網路投保系統效益 - 網路投保 PKI 安控效益 TWCA 解決方案 - PaymentSignOn 網路投保安控系統 - TWPay 線上刷卡付款系統 - TrustMail 電子保單寄送存證服務 TWCA 專案經驗.

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網路投保完整解決方案

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Presentation Transcript

  1. 網路投保完整解決方案 台灣網路認證公司

  2. 簡報大綱 • TWCA簡介 • 網路投保作業流程分析 - 網路投保系統效益 - 網路投保PKI安控效益 • TWCA解決方案 - PaymentSignOn網路投保安控系統 - TWPay線上刷卡付款系統 - TrustMail電子保單寄送存證服務 • TWCA 專案經驗

  3. 1999年12月在財政部同意下，由臺灣證券交易所、臺灣證券集中保管公司、財金資訊公司、關貿網路公司以及民間優秀資訊業者等股東籌資成立，資本額三億五仟萬元，為全國第一家符合電子簽章法規定之認證機構(Certificate Authority, CA) • 核發憑證已逾四十五萬張，為國內商用市場佔有率最大之憑證機構 • 銀行公會台灣金融最高層憑證中心 • 經濟部橋接憑證中心建置及營運單位，負責國內外PKI互通 • 內政部自然人憑證中心營運及推廣單位 • 保險司規劃保險產業導入PKI應用主要顧問 TWCA簡介

  4. 台灣PKI架構 Other country’s CA 台灣金融PKI架構 • TWCA擔任BCA的建置與營運 • TWCA擔任TFCA(台灣金融最高層憑證管理機構)的建置與營運 • TWCA擔任自然人CA的營運 BridgeCA TFCA 政府PKI架構 TFPCA NBPCA GRCA 銀行 NBUCA 保險 NBUCA TFUCA 證券 NBUCA 自然人CA MOEACA GCA

  5. TWCA簡介 • 網路投保作業流程分析 • - 網路投保系統效益 • - 網路投保PKI安控效益 • TWCA解決方案 • - PaymentSignOn網路投保安控系統 • - TWPay線上刷卡付款系統 • - TrustMail電子保單寄送存證服務 • TWCA 專案經驗

  6. 網路投保完整解決方案 要保人 保險公司 1.保費試算 2.線上投保 3.線上付款 要保人 5.電子保單 保費查詢系統 線上投保核保系統 4.線上核保

  7. 網路投保系統效益 • 提高公司行政效率 - 節省繁複的人工作業成本、時間管理流程等成本 - 提高處理保單之效能 • 提供符合趨勢之多元化服務平台 - 可線上投保 - 可即時取得保單 • 可開發多元性電子保險商品供客戶選擇購買 • 24小時全天候服務，客戶可即時上線作業、即時受理提供客戶時效性。 • 提升企業形象

  8. 網路投保PKI安控系統效益 • 安全性 - 補足ID/PSWD不足 - 確認要保人及保險公司身份 - 確保內容一致性 • 便利性 - 客戶不須另外傳真或親至公司簽名 • 具電子簽章法保障 - 具法源基礎，提供電子文件之有效性 - 提供不可否認性，減少爭議

  9. 現況分析 • 部份業者推出網路投保業務,但是 • 半自動作業,只處理投保前端作業 • 客戶須另外傳真或親至公司簽名,甚為不便 • 尚未導入具隱密,安全,身分確認及不可否認的電子簽章機制,沒有法律保障 • 未經第三公正單位寄送存證，易生爭議

  10. 建議方案 • 網路投保加入電子簽章 • 確保資料正確完整 • 提供身分認證 • 具不可否認性 • 網路投保後直接線上刷卡 • 一次處理資訊流及金流問題 • 電子保單經第三公正單位寄送存證 • 確保雙方權益，減少寄送爭議

  11. 電子簽章保障網路投保業務 • 適合簡易核保程序之險種 • 汽機車強制責任險、汽車保險(車體損失險,竊盜損失險等)、旅遊平安險、傷害保險、高爾夫球險…等 • 適合複雜核保程序之險種前置作業 - 內陸運輸保險、住宅火災保險、住宅地震險、颱風洪水險…等 • 保戶資料加值應用 - 保戶基本資料線上修改 - 續保通知單的電子郵寄 - 電子發票 • 適合個人或團保業務 • 公司為員工購買旅遊平安險、傷害保險

  12. 建議作業流程 要保人 保險公司 0.申請憑證 1.線上投保 2.線上付款 4.電子保單 要保人 線上投保核保系統 3.線上核保

  13. TWCA簡介 • 網路投保作業流程分析 • - 網路投保系統效益 • - 網路投保PKI安控效益 • TWCA解決方案 • - PaymentSignOn網路投保安控系統 • - TWPay線上刷卡付款系統 • - TrustMail電子保單寄送存證服務 • TWCA 專案經驗

  14. TWCA解決方案 使用者 保險公司 購買保險 簽驗章 憑證中心 網路 投保 系統 安控系統 購買保險 付款 信用卡付款中心 付款介面 瀏覽器 郵件收件程式 電子保單 寄送存證 寄送存證中心 寄送介面 電子保單傳送

  15. Payment-SignOn網路投保安控系統

  16. 網路投保安控系統 保險公司 1.線上申請/更新憑證 憑證作業網頁 API 或 安控 元件 保險 CA(UCA) 2.憑證自動下載 投保客戶 RA憑證作業系統 瀏覽器 Internet client安控元件 網路投保網頁 3.簽章 4.上傳投保訊息 簽驗章安控系統 5.驗章 網路投保系統

  17. 系統效益 • 保戶身份認證於數分鐘完成，作業效率提高。 • 降低人工作業、客服成本和訴訟的費用 • 簽章格式符合國際標準PKCS#7規範，安全性高。 • 系統穩定、使用簡易，可滿足客戶對方便性的需求。 - 用戶端軟體自動下載安裝,不需自行安裝軟體 - 交易時系統自動處理簽章作業，對交易者而言，增加認證機制幾乎是TRANSPARENT - 用戶端軟體版本更新時自動下載，不受瀏覽器升級影響 • 系統擴充彈性佳，整合容易，可隨時因應業務擴展。 - 提供High level API - 提供Java、COM 元件等各種開發平台 - 提供完整sample code /sample 網頁 • 單一憑證未來可通用於金控公司所屬各機構，可保障系統的投資。使用者僅需申請一張憑證，使用多項服務(如證券、期貨、銀行及保險等)，甚至可跨不同機構使用。

  18. TWPay線上刷卡服務

  19. 系統特色 URL Re-Direct 管理介面操作容易 流程功能、查詢介面完整 商家系統端如 Ready，只要會寫 HTML，依經驗值一天即可上線 網路商家無法取得卡號 Merchant’s Choice Package A TWPOS MyStyle 40 bits SSL Cert. Package C TWPOS Common 40 bits SSL Cert. API 依流程並運用 7 個 API 即可完成 支援各種平台及語言 Win2k / Solaris / Linux ASP/VB、C/C++、PHP/JSP/Java 依經驗值，一至二星期內即可完成 與網站系統結合 Package B TWPOS MyAPI 128 bits SSL Cert.

  20. Trust Mail安全郵件寄送系統

  21. 系統特色 • 提供簽驗章功能 - 保障郵件完整未經過篡改，提供不可否認性 • 提供電子郵寄服務 • 提供郵件寄送存證及舉證服務 - 可依照規定年限儲存保單 - 減少電子郵件爭議，遇有爭議，可協助舉證 • 符合保險業管理辦法將增列之電子保單法源依據 - 以電子文件方式簽發保險單或暫保單，須經過網路認證機構認證

  22. e 作業流程 要保人 第三公正單位 保險公司 檔案接收 透過電子郵件 取得文件 保戶保險資料 準備上傳檔案規格 存證資料庫 自動驗章 使用私鑰進行簽章 以電子郵件傳送文件 讀取文件 批次上傳電子保單 紀錄寄送狀態 寄送狀態查詢 提供寄送狀態查詢 提供寄送證明

  23. 系統效益 • 降低紙本列印、人工處理及寄送成本 • 協助貴公司提高服務品質 - 提供多樣化的服務，滿足客戶不同的需求 • 提供有效率地重寄服務，減輕客服的負荷 - 系統具有自動重送的機制，不需人工介入 - 可線上更改 e-mail address 立即重寄 • 可配合行銷活動之推廣 - 增加與保戶互動的管道

  24. TWCA簡介 • 網路投保作業流程分析 • - 網路投保系統效益 • - 網路投保PKI安控效益 • TWCA解決方案 • - PaymentSignOn網路投保安控系統 • - TWPay線上刷卡付款系統 • - TrustMail電子保單寄送存證服務 • TWCA 專案經驗

  25. TWCA 產品與服務 • 憑證服務 • 提供網路銀行交易憑證服務 • 提供網路證券/期貨下單憑證服務 • 提供電子商務憑證服務 • 提供網路繳稅、繳費、轉帳憑證服務 • 提供SSL SERVER憑證 • CA建置營運整合顧問服務 • PKI憑證安控軟體服務 • 電子郵件寄送存證服務 • 電子簽章法通過後，企業往來之電子文件可透過公正第三人（寄送存證中心）儲存，協助確保雙方權益 • TWPAY網路安全付款機制 • 提供網路交易信用卡付款機制，解決網路金流問題 • 硬體安全服務 • 憑證載具選擇有IC Card,Token…等,可依安全等級與成本之需求提供解決方案 • 針對導入PKI機制所需之安全硬體設備，如 HSM，SSL硬體加速器等,TWCA 亦配合提供解決方案，以滿足客戶對安全等級及效能上之要求

  26. 專案實績 • 網路投保服務 • 認證服務、憑證安控系統建置及服務:國華、國泰、新光及南山人壽已建置並完成系統測試，泰安產險…等已規劃。 • 網路銀行服務(90%市佔率) • 認證服務:目前已提供臺灣銀行、合作金庫、土地銀行、第一商銀、華南銀行、彰化銀行、中國信託商銀、中國商銀、富邦銀行、香港上海匯豐銀行等64家金融機構之認證服務 • 憑證安控系統建置及服務:富邦金控、中國國際商銀、中國信託、一銀、華銀、世華、遠東、台銀、合庫、土銀、陽信、建華、交銀等。 • 網路下單服務(90%市佔率) • 認證服務:目前已提供建華、台証、寶來、統一、元富、怡富、群益、中信、金鼎、倍利國際、富邦、復華等71家證券商認證服務 • 憑證安控系統建置及服務:群益、元富、統一、世華、聯邦、國票聯合、金鼎、大興、太平洋等。

  27. A人壽:網路投保安控系統實例 計劃: 成本降低，反應至保費，吸引更多人投保

  28. B證券:電子對帳單寄送存證實例

  29. Q A &

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