Объем Digital –рынка в РФ Сравнительные данные eMarketer

1. Объем Digital –рынка в РФ Сравнительные данные eMarketer “ Стратегия развития – вырасти в self-service, чтобы передать бОльшую часть работы на сторону клиенту и, всецело заниматься трафиком. Эффективность от модели с оплатой за результат. Примеры. Екатерина Шинкевич генеральный директор CPAExchange Россия – одна из быстро развивающихся digital-стран. Вторая волна мирового экономического кризиса покажет сильные стороны digital-медиа.

2. КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ Наиболее активных на СРА-рынке • Кредитование • CPL: заполнение заявок • Мы не работаем по модели «за выданный кредит» • Ко-регистрации • Форекс • CPL: заполнение заявки • Ко-регистрации • E-commerce • CPL: регистрации \ подписки • Ко-регистрации • Работа • CPL: сбор заявок соискателей • Ко-регистрации • Автомобили • Сбор заявок на тест-драйв • Сбор заявок на авто-кредитование • Действие «скачать брошюру» • Сбор контактных данных для клубов (например, skoda-family.ru) и пр.

3. КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ Наиболее активных на СРА-рынке • FMCG • Сбор различных данных для CRM и программ лояльности • «лайки» \ вступления в группы в социальных сетях • Ко-регистрации • Сайты знакомств, соц сети: • CPA: простые действия • Бесплатный софт для развлечений, сервисы • CPL: регистрации • Скачивание \установка мобильных приложений • CPC + CPA • Скачивание \установка приложений в социальных сетях • CPC + CPA • Образование • CPL: заявки на обучение • Туризм (путешествия \ авиабилеты) • CPL • Страхование и Другие

4. Воронка продаж Понять, на какой ступени находится ВАШ СРА ? eCRM Email Marketing + Retargeting удержание

5. CPA-модели Проверка эффективности Оценка эффективности СРА-размещений может быть разной. Важно заранее продумывать ДАЛЬНЕЙШИЕ действия , которые будут совершаться при получении лидов: = нанимать персонал = если есть sms-валидации , то правильно все настроить = если после регистрации должны высылаться письма, то какой платформой они должны высылаться? С каким контентом? Как часто?

6. Эффективность от размещений Рекламы с оплатой за результат Оценка эффективности СРА-размещений может быть разной: = реклама с оплатой за покупку (за доставленный \ оплаченный заказ) = реклама с оплатой за полученный телефон – всегда проверяется оператором \ часто присутствует sms-валидация = заполнение анкеты – всегда проверяется call-центром = емейл \ подписка \ регистрация – всегда правильнее делать double-optin

7. КЕЙС #1 MASTERCARD СРА-размещения задействованы во многих маркетинговых активностях клиента: = Kooza = EUFA = мобильная версияЦель:1. собрать контактные данные людей, пользующихся пластиковыми картами 2. Собрать контактные данные людей, больше предпочитающих наличные Задача: Разместить кампанию с оплатой за результат для экономии бюджета Получение «подогретого» человека Задействованные каналы трафика: Санкционированные емейл-рассылки Размещение в соц сетях (основная доля, - в пабликах ВК) Тематические сайты веб-мастеров

8. КЕЙС #1 MASTERCARD Отчетность: 1. Для измерения эффективности всегда должен быть установлен пиксель CPAExchange на странице «Спасибо за регистрацию» Ход кампании: 1. Отдельные лендинги под каждую активность 2. Потенциальная емкость – от 50 000 лидов в месяц 3. Конверсия из кликов в лиды~ 20%

9. КЕЙС #1 MASTERCARD

10. КЕЙС #1 MASTERCARD

11. КЕЙС #2 ENTER Цель:1. собрать подтвержденные подписки в интернет-магазин от людей для пополнения email-базы Задача: Разместить кампанию с оплатой за результат для оперативного получения большого количества емейлов Задействованные каналы трафика: Санкционированные емейл-рассылки Размещение в соц сетях Продающие сайты e-commerce Контекстная реклама по низкочастотным словам

12. КЕЙС #2 ENTER Отчетность: Для измерения эффективности всегда должен быть установлен пиксель CPAExchange на странице «Спасибо за регистрацию» Рекомендуется поставить ретаргетинговый пиксель для возвращения людей, которые сначала НЕ совершили нужное действие Рекомендуется поставить RTB-пиксель для сбора сегмента для поиска нужной аудитории среди трафика DSP Ход кампании: 1. Отдельные лендинги под каждую активность 2. Потенциальная емкость – от 100000 лидов в месяц 3. KPI’s: Open rate – от 30% Click rate – от 50% Конверсия из кликов в лиды~ 25% Важно оперативно отслеживать количество заказов и средний чек, получаемый от того или иного веб-мастера

13. КЕЙС #2 ENTER Механика: После заполнения формы появляется страница «спасибо за регистрацию. Подтвердите подписку , перейдя по ссылке, высланной вам на емейл» При нажатии на ссылку появляется страница «спасибо» за ней и стоит пиксель CPAExchange Пиксель понимает: что лид произошел, от кого он, а также в какое время совершен Все полученные емейлы сразу отправляюся (в real time) отправляются в клиентскую CRM Перед размещением кампании важно продумать емейл-стратегию: какие письма , с какими товарами, с какой частотой будут высылаться пользователям Важно настроить передачу данных таким образом, чтобы клиент видел ОТ КАКИХ веб-мастеров идет трафик (для оперативной корректировки кампании) Трудности: Может быть большое количество фрода Важно отслеживать СРАЗУ, после рассылки письма дошедшие пистьма, какой click rate (%), какой open rat (%). Стараться придерживаться полученных изначально результатов

14. КЕЙС #2 ENTER

15. КЕЙС #3 Svyaznoy.ru Цель:1. собрать подтвержденные подписки в интернет-магазин от людей, готовых совершать покупки в интернет-магазине прямо сейчас Задача: Разместить кампанию с оплатой за результат для пополнения email и CRM-базы Задействованные каналы трафика: Санкционированные емейл-рассылки Размещение в соц сетях Продающие сайты e-commerce Контекстная реклама по низкочастотным словам Трудности: 1. При получении недостаточных результатов , например, по продажам важно сразу отслеживать, от кого из веб-мастеров идут заказы. Оставлять их, отключать ненужных

16. КЕЙС #3 Svyaznoy.ru Отчетность: Для измерения эффективности всегда должен быть установлен пиксель CPAExchange на странице «Спасибо за регистрацию» Рекомендуется поставить ретаргетинговый пиксель для возвращения людей, которые сначала НЕ совершили нужное действие Рекомендуется поставить RTB-пиксель для сбора сегмента для поиска нужной аудитории среди трафика DSP Результаты кампании: Очень важен call-to-action При покупке 1 000 лидов (подписок). Средняя конверсия в продажи – 1%. Средний чек – 2500руб Регистрация (подписка) обходится в 25руб Важно держать на уровне конверсию + увеличивать средний чек. Очень важно – чтобы каждый емейл-возвращался снова. % возврата (повторной покупки у каждого магазина своя) Важно разделять (хотя быutm-метками) домены лендингов для разных партнерских сетей

17. КЕЙС #3 Svyaznoy.ru

18. КЕЙС #4 NIVEA • Цель:1. получить более 100тыс скачиваний приложения в ВК в ограниченные сроки • Задача: • Разместить кампанию с оплатой за результат в которой, в которой лидомявляется запуск приложения в ВК на отдельной посадочной странице • Задействованные каналы трафика: • Санкционированные емейл-рассылки • Размещение в соц\ тизерных сетях • Аудитория: • ГЕО: РФ • ЦА - ж 18 – 24

19. КЕЙС #4 NIVEA Механика: Должна быть создана отдельная посадочная страница для интеграции ее с API социальной сети ВК При интеграции с API (при нажатии кнопки «скачать») возможно скачивать контактные данные людей (делается с согласия пользователей) Использовать персональные данные без должной необходимости не рекомендуется Трудности: Был очень хороший call-to-action (хорошие подарки) . Важно не привлекать большого количество мотивированного трафика

20. КЕЙС #4 NIVEA

21. КЕЙС #5 Infiniti • Цель:1. получить телефоны\емейлы людей, которые интересуются Infiniti и побудить их прийти на тест-драйв \ в салон • Задача: • Разместить кампанию с оплатой за результат, в которой оплата осуществляется либо за полученную заполненную анкету на тест-драйв; либо за скаченную брошюру • Задействованные каналы трафика: • Автомобильные сайты • Санкционированные емейл-рассылки • Аудитория: • ГЕО: РФ • ЦА – 18+ • Оплата происходила только за «живые» контактные данные

22. КЕЙС #5 Infiniti Механика: Создаются отдельные посадочные страницы под все активности Довольно высокая стоимость за лид (более 600руб) Получение контактных данных людей для call-центрадля дальнейшего обзвона, рассылки брошюры, приглашения на тест-драйвы. Важно привлечь человека лично, побудить его прийти в салон Полезно ставить ретаргетинговые пиксели на основной сайт Infiniti для дальнейшего показа пользователям баннеров с новыми тест-драйвами

23. КЕЙС #5 Infiniti

24. ЭВОЛЮЦИЯ РЫНКА СРА РАЗВИТИЕ РЫНКА Рост и развитие СРА-рынка происходит за счет : = дороговизны и перенасыщенности контекстов в некоторых категориях = сильная инфляция на медийном рынке (обесценивание текущих моделей оплаты рекламы) = развитие технологических рынков и performance-маркетинга в РФ = возникновение и рост programmatic buying в РФ = мировой экономический кризис 2014 года

25. КОНТАКТЫ Site www.cpaexchange.ru +7 (495) 662-18-09 Екатерина Шинкевич + 7 916 628 98 06sk@cpaexchange.ru CEO E-mail demand@cpaexchange.ru