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セブン - イレブン・ジャパンの 仮説検証について. 日本大学 A班 安達 卓也 石井 啓介 高野 由貴. 目次. 1、研究動機 2、企業概要 3、仮説検証とは? 4、セブンイレブンが仮説検証を行う理由 5、仮説の具体例 ①発注・陳列の場合 ②商品開発の場合 6、POSシステム 7、 SC(ストア・コンピュータ) 8、仮説検証のメリット 9、まとめ 10、参考文献. 1、研究動機. 着実な成長を遂げている。しかも他企業に約2倍程差をつけている. (億円).
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セブン-イレブン・ジャパンの仮説検証についてセブン-イレブン・ジャパンの仮説検証について 日本大学 A班 安達 卓也 石井 啓介 高野 由貴
目次 1、研究動機 2、企業概要 3、仮説検証とは? 4、セブンイレブンが仮説検証を行う理由 5、仮説の具体例 ①発注・陳列の場合 ②商品開発の場合 6、POSシステム 7、SC(ストア・コンピュータ) 8、仮説検証のメリット 9、まとめ 10、参考文献
1、研究動機 着実な成長を遂げている。しかも他企業に約2倍程差をつけている (億円) 主要4社の売上推移 なぜこんなに差があるのだろう?? (年度)
3、仮説検証とは? • 仮説検証の定義 「ビジネスの動きに仮説を立て、実行し、事実を 把握し、仮説との差異を検証する一連の流れ」 仮説 仮説と検証を繰り返していくことで、結果、事実をはっきりと把握することができる 検証
4、セブンイレブンが仮説検証を行う理由 • 消費者が求める商品は、気温や天候の変化、地域や近くの学校でのイベント、新商品のキャンペーンなどによって、毎日どんどん変わってくる 商品1つ1つの販売動向と天気等の情報を把握し、仮説を立て、活かし、販売結果を見て仮説を検証する、このサイクルを通じて消費者のニーズに近づけるよう努めている • 仮説検証がどのように活きていくか? 発注、陳列、商品開発など
5、仮説検証の具体例 ①発注・陳列の場合 例:センター受験の日にちが近くなってきた場合 仮説「センター受験を控える家庭ではホッカイロやドリンク剤等 体を気遣うものが必要なのでは?」 ↓ 実行①発注数や品揃えを増やそう(発注作業) ②受験生応援コーナーを設けよう(陳列作業) ↓ 検証 実際に販売してみて、仮説通りだったかチェックする 仮説通りでなかったら・・・失敗した原因を特定して改善につなげる 仮説が正しかったら・・・今後も有効な手段として、活かす さらに売上を伸ばすためにはどうすればよいか仮説を立て直す この改善案を元に仮説を立て直す
5、仮説検証の具体例 ②商品開発の場合 5、仮説検証の具体例 ②商品開発の場合 例:冷やし中華のスープの変更(セブンイレブンでは1年中販売) 仮説「季節や気温の変化によって、消費者の嗜好は変わるのでは ないか?」 ↓ 実行 季節によってスープの味を変えてみよう (例えば夏はさっぱり味、秋はやや甘め、といった様に) ↓ 検証 実際に販売してみて、仮説通りだったかチェックする 仮説通りでなかったら・・・失敗した原因を特定して改善につなげる 仮説が正しかったら・・・今後も有効な手段として、活かす この改善案を元に仮説を立て直す さらに売上を伸ばすためにはどうすればよいか仮説を立て直す
6、POSシステム 莫大なデータを使い、仮説を検証するだけでなく、 ここで培ったデータは、過去の販売情報として今後 仮説を立てる際に活かされていく ・POSシステムとは:商品のバーコードを活かし、販売データを 蓄積させ、仮説を検証する際に役立つ セブンイレブンを訪れる人口は年間延べ四十億人に至る。莫大な販売データこそが、売り逃しを防ぎ、売れ残しを撲滅する強力な武器になる 「テンキー」 1、日時 2、性別・年齢層 3、購入商品 4、個数 などのデータが蓄積される
7、SC(ストア・コンピュータ) SCとは・・・コンピュータネットワークを介して、接続された端末データ を入力したり、必要なデータを呼び出したり出来る • 天気予報;レーダー画像・台風情報をリアルタイムで参照できる • 催事情報;地域の店舗周辺で予定されているイベントや キャンペーンなどが表示される スムーズで効率的な 仮説検証を支援
8、仮説検証のメリット 消費者にとっては魅力的な 売り場が実現する 消費者のニーズを正確に把握できることにより、 1、売れ筋、死に筋の判定制度が高まる 2、消費者の求める商品開発ができる
9、まとめ 仮説 データ 行動力 検証 ニーズに応えることができる セブンイレブンの強さ
10、参考文献 セブン-イレブン・ジャパンホームページ www.sej.co.jp セブン銀行ホームページ www.sevenbank.co.jp コンビニ業界 ニュース速報park6.wakwak.com/~ukyou ニッケイBPnet www.nikkeibp.co.jp 「セブン-イレブンのビジネス・イノベーション」 緒方知行(著) 商業界 2006年 「セブン-イレブン覇者の奥義」 田中陽(著) 日本経済新聞社 2006年 「月刊コンビニ 08年2月号」