กิจกรรมพัฒนาและประกันคุณภาพงานครั้งที่ 70

1. กิจกรรมพัฒนาและประกันคุณภาพงานครั้งที่ 70 เรื่อง Lean ของภาควิชาพยาธิวิทยา

2. ห้องปฏิบัติการ ภาควิชาพยาธิวิทยา บริการทดสอบทางห้องปฏิบัติการจากสิ่งส่งตรวจของผู้ป่วย เพื่อช่วยในการวินิจฉัยโรค รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ เป้าหมาย ให้บริการที่มี คุณภาพ มี ประสิทธิภาพ และมีการ พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ

4. จำนวนผู้ป่วย ที่มาลงทะเบียนรับคิวรอเจาะเลือด 7-9 น จำนวน/วัน หลังทำโครงการเดือนที่สี่

5. การทดสอบ Coagulogram PTT, PT…สภาพเดิม Pre_Analytic Analytic Post-analytic

6. Value stream; ก่อน 1st lean Pre_Analytic Post-analytic Analytic 1. ตั้งรอคิว 10นาที 8. ปั่นแยกพลาสม่า 7 นาที 13. ตรวจสอบความครบถ้วน 1 นาที 2.patch b/c 1 นาที 9. ดูดแยกพลาสม่า 2 นาที 14. พิมพ์ข้อมูลลงในทะเบียน 2 นาที 3. พิมพ์ลง sticker 1 นาที 10. ทดสอบด้วย เครื่อง automate 10 นาที 15. ตรวจสอบความถูกต้อง 1 นาที 4. ลอกติดใบ request 0.5 นาที 16. verified ผล 0.5 นาที 11. บันทึกผลลงในสมุด 2 นาที 5. รอคิวลงทะเบียนรับเข้า 30 นาที 12. คัดลอกผลลงใบรายงาน 2 นาที ปริมาณงาน/วัน 80 – 150 ราย ขั้นตอนหลัก 16 ขั้นตอน ใช้เวลา 76 นาที 6. พิมพ์ลงทะเบียน 5 นาที 7. ตรวจสอบ/ส่ง ไปยังจุดปฏิบัติงาน 1 นาที ประสิทธิภาพงานบริการ = (value/total)*100 =(22.5/76.0) *100 = 29.6%

7. เปลี่ยนใช้หลอด 1O tube เปลี่ยน printer ปรับปรุงโปรแกรมลงทะเบียนรายงานผล ดำเนินการ... 1st Lean Pre_Analytic Post-analytic Analytic 1. ตั้งรอคิว 10นาที 8. ปั่นแยกพลาสม่า 7 นาที 13. ตรวจสอบความครบถ้วน 1 นาที 2.patch b/c 1 นาที 9. ดูดแยกพลาสม่า 2 นาที 14. พิมพ์ข้อมูลลงในทะเบียน 2 นาที 3. พิมพ์ลง sticker 1 นาที 10. ทดสอบด้วย เครื่อง automate 10 นาที 15. ตรวจสอบความถูกต้อง 1 นาที 4. ลอกติดใบ request 0.5 นาที 16. verified ผล 0.5 นาที 11. บันทึกผลลงในสมุด 2 นาที 5. รอคิวลงทะเบียนรับเข้า 30 นาที 12. คัดลอกผลลงใบรายงาน 2 นาที 6. พิมพ์ลงทะเบียน 5 นาที 7. ตรวจสอบ/ส่ง ไปยังจุดปฏิบัติงาน 1 นาที

8. ผลการดำเนินงาน เปลี่ยนใช้หลอด 1O tube เปลี่ยน printer ปรับปรุงโปรแกรมลงทะเบียนรายงานผล TAT (min) month TAT ของการทดสอบ PTT-PT ช่วง ม.ค.51 - พ.ย. 51

9. Value strem; ก่อน 2nd lean Pre_Analytic Post-analytic Analytic 1. ตั้งรอคิว 10นาที 4. ปั่นแยกพลาสม่า 7 นาที 8. ตรวจสอบความครบถ้วน 1 นาที 2.patch b/c 1 นาที 9. พิมพ์ข้อมูลลงในทะเบียน 2 นาที 5. ทดสอบด้วย เครื่อง automate 10 นาที 3. ตรวจสอบ/ส่ง ไปยังจุดปฏิบัติงาน 1 นาที 10. ตรวจสอบความถูกต้อง 1 นาที 6. บันทึกผลลงในสมุด 2 นาที 11. verified ผล 0.5 นาที 7. คัดลอกผลลงใบรายงาน 2 นาที ขั้นตอนหลัก 11 ขั้นตอน ใช้เวลา 37.5 นาที ประสิทธิภาพงานบริการ = (value/total)*100 =(22.5/37.5) *100 = 60.0%

10. interface ผลจากเครื่องเข้าระบบ HIS จัดคนรับผิดชอบ Ver.และติดตามผล อบรมบุคลากร เน้นขั้นตอนการตรวจสอบ specimen ก่อนทดสอบ จัดทำ WI (ลด defect) (Poka Yoke) ดำเนินการ 2ndlean Pre_Analytic Post-analytic Analytic 1. ตั้งรอคิว 10นาที 4. ปั่นแยกพลาสม่า 7 นาที 8. ตรวจสอบความครบถ้วน 1 นาที 2.patch b/c 1 นาที 9. พิมพ์ข้อมูลลงในทะเบียน 2 นาที 5. ทดสอบด้วย เครื่อง automate 10 นาที 3. ตรวจสอบ/ส่ง ไปยังจุดปฏิบัติงาน 1 นาที 10. ตรวจสอบความถูกต้อง 1 นาที 6. บันทึกผลลงในสมุด 2 นาที 11. verified ผล 0.5 นาที 7. คัดลอกผลลงใบรายงาน 2 นาที

11. Value stream; หลัง 2ndlean Pre_Analytic Post-analytic Analytic 1. ตั้งรอคิว 10นาที 4. ปั่นแยกพลาสม่า 7 นาที 7. ตรวจสอบความถูกต้อง 1 นาที 2.patch b/c 1 นาที 5. ทดสอบด้วย เครื่อง automate 10 นาที 8. verified ผล 0.5 นาที 3. ตรวจสอบ/ส่ง ไปยังจุดปฏิบัติงาน 1 นาที 6. คัดลอกผลลงใบรายงาน 2 นาที ขั้นตอนหลัก 8 ขั้นตอน ใช้เวลา 32.5 นาที ประสิทธิภาพงานบริการ = (value/total)*100 =(22.5/32.5) *100 = 69.2%

12. ผลการดำเนินงาน เปลี่ยนใช้หลอด 1O tube เปลี่ยน printer interface ผลจากเครื่องเข้าระบบ HIS ปรับปรุงโปรแกรมลงทะเบียนรายงานผล TAT (min) ก.พ. ส.ค. พ.ย. month TAT ของการทดสอบ PTT-PT ช่วง ม.ค.51- ก.พ. 52

14. Lean for Diagnosis in Fragile X syndrome หน่วยมนุษยพันธุศาสตร์ ภาควิชาพยาธิวิทยา