1 / 14

2 år med etableringslots

2 år med etableringslots. Lots. Syftar till att underlätta och påskynda nyanlända invandrares etablering i arbets- och samhällsliv Lotsen ska vara en länk mellan den nyanlände och det svenska samhället

jill
Download Presentation

2 år med etableringslots

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 2 år med etableringslots

  2. Lots • Syftar till att underlätta och påskynda nyanlända invandrares etablering i arbets- och samhällsliv • Lotsen ska vara en länk mellan den nyanlände och det svenska samhället • Lotsen ska komplettera den nyanländes kontaktnät under hans eller hennes första tid i landet. • Tjänsten ska komplettera övriga etableringsinsatser

  3. Egenmakt i fokus… • Lots är en rättighet, men ingen skyldighet • 80 procent har idag lots • I valfrihetssystemet ingår idag 220 olika leverantörer • Finns på 970 platser, i 221 kommuner • Över 90 procent har valt sin lots genom ett eget aktivt val • 26 procent har någon gång bytt lots på egen begäran • Genom valfrihet kring val och byte kan marknaden bli mer självreglerande, där leverantörer konkurrerar om kvalitet och kundnöjdhet

  4. Lagen om valfrihetssystem • Löpandeupphandling • Sökandeväljerleverantör • Möjlighet till attbytaleverantör • Ickevalsalternativ (närhetsprincipen) • Kvalificeringpåskallkrav

  5. Vem kan bli lots? Kompetenskrav: • 1 års erfarenhet av målgruppen och att leda coachande samtal • Goda kunskaper om arbetsmarknad och samhälle • Erfarenhet av studie och yrkesvägledning • Branschkunskap Dessutom ska lotsen: • Ta emot alla sökande som väljer denne som lots • Anlita tolk om behov föreligger alternativt ha egen personal som behärskar det aktuella språket • Iaktta tystnadsplikt och arbeta under sekretess. Träffa sökande minst 3 timmar/månad, varav 2 timmar individuella möten • Tillhandahålla lokaler som är tillgängliga och ändamålsenliga för alla • Lotsa maximalt 30 personer samtidigt per anställd • Säkerställa avtalsefterlevnad

  6. Marknad - Juridisk form • Visa tårta

  7. Marknad - Antal anställda

  8. Hur väljer man lots? • Den arbetssökande väljer själv lots • Arbetsförmedlaren fyller en viktig roll i att stödja den enskilde i sitt val • Lotsvalet sker vid behov genom tolk • Alla lotsar presenteras på Arbetsförmedlingens hemsida • Informationen om tjänsten samt om hur man söker lots finns därför översatt till nio språk • Den arbetssökande kan även ta stöd av kundtjänst språklinje vid val av lots • Om den arbetssökande önskar lots men inte kan eller vill själv välja en lots genom aktivt val utser Arbetsförmedlingen en lots utifrån närhetsprincipen

  9. Vanliga aktiviteter

  10. Resultatbaserad ersättningsmodell

  11. Resultat

  12. Kvalitetsuppföljning Proaktiv uppföljning/leverantörsutveckling via: • Uppföljning via arbetssökande • Leverantörsdialoger Därutöver: • Avtalskontroller • Klagomålshantering • Kvalitetskontroll • Kvalitetsinspektion

  13. Våra erfarenheter • Etableringen av lotsföretag anpassas med viss eftersläpning till efterfrågan • Lotsarnas tjänster utvecklas för att passa individernas behov • De arbetssökande gör ofta ett aktivt val • Att möjliggöra för socialt stöd utgör en betydande del i tjänsten, särskilt initialt • Lotsen kommer in tidigt i etableringsprocessen • Lotsen bidrar med viktiga kontaktnät

  14. Tre lotsar: • Eductus • Läkarförbundet • Kooperativet Kunskapsutvecklingen i Norden Ekonomiska föreningen

More Related