第 5 章產能規劃

第 5章產能規劃 • 重點： • 瞭解產能規劃的意義 • 明瞭產能決策及其重要性 • 解說產能衡量 • 敘述有效產能的影響因素 • 說明服務業的產能規劃 • 說明產能規劃評估方案

1　產能規劃的意義 產能規劃（capacity planning） • 需要哪一類型的產能？ • 需要多大規模的產能？ • 何時需要該項產能？

2　產能決策及其重要性 產能決策至為重要的八項原因 • 產能決策迎合產品與服務的未來需要。 • 產能決策影響營運成本甚大。 • 產能決策通常是產品初始成本的主要決定因素。 • 產能決策往往涉及長期資源投入。 • 產能決策影響企業競爭力。 • 產能會影響管理的難易。 • 全球化業已增益產能決策之重要性及複雜度。 • 產能決策涉及資金及其他資源之運用。

3　產能衡量

3　產能衡量 三種有效而不同產能之定義(1/2) • 設計產能 • 產能所能達到最大的產出者。 • 有效產能 • 生產單位在特定的產品組合、日程安排、機器維修、品質因素……等情況下可能之最大的產出者。 • 實際產出 • 實際的產出率者。

3　產能衡量 三種有效而不同產能之定義(2/2) • 系統效能 • 三種產能的衡量產生下列兩種系統效能：(1)效率、(2)利用率。實際產出實際產出利用率＝ ───── 效率＝ ───── 有效產能設計產能

4　有效產能的影響因素

4　有效產能的影響因素 一、產能需求之決定 • 產能需求決定於由長期趨勢、循環變動、季節變動與偶然變數所組成的銷售預測。

4　有效產能的影響因素 二、發展產能方案(1/6) • 發展產能方案的考慮因素 • 在發展產能方案時，應考量生產系統的彈性。 • 應將新產品與成熟產品加以區隔。 • 從企業整個觀點來發展產能方案。 • 眼光放遠，準備著手處理大量產能。 • 應利用平滑化來處理產能淡旺季需求。

4　有效產能的影響因素 二、發展產能方案(2/6) • 組織機構平滑化產能需求的途徑(1/5) • 盡量生產幾種混合產品，以減低季節變動（參閱圖5-2）。 • 利用存貨來調整銷售之淡季與旺季（參閱圖5-3）。 • 旺季時利用加班、託外加工或雇用臨時工人來增加產量或服務（參閱圖5-4）。 • 在淡季時加強促銷活動，使產品銷售量增加（參閱圖5-5）。

4　有效產能的影響因素 二、發展產能方案(3/6) • 組織機構平滑化產能需求的途徑(2/5)

5　服務業的產能規劃 服務業的產能規劃應列入考慮的重要特性 • 需要接觸顧客。 • 服務無法儲存。 • 服務需求的變動性。

6　產能規劃評估方案 • 圖5-6 為在某產能規模下，存在著最佳產出率(optimum output rate)。 • 最佳產出率(optimum output rate) - 係指在特定的產能規模下平均成本最低的產出率。

經濟規模(economies of scale) 最低平均成本曲線所對應的生產規模。

6　產能規劃評估方案 一、產能需求的估算 (範例5-2)

6　產能規劃評估方案 評估產能方案常用的四種方法 • 成本－數量分析 • 財務分析 • 生產決策理論 • 等候線分析

6　產能規劃評估方案 二、成本－數量分析(1/3) • 亦稱為損益兩平分析 (Break-even analysis) • 損益兩平點（break-even point，簡稱BEP）：總收益總成本相等的那一點稱為損益兩平點。 • 總收益 =單位收益 × 產出量 • 總成本 = 固定成本 + 總變動成本 • 總變動成本 = 單位變動成本 × 產出量

6　產能規劃評估方案 二、成本－數量分析(2/3) • 損益兩平點計算公式(上) • TC ＝ FC + UVC × Q • TR ＝ UR × Q • P ＝ TR －TC ＝ UR × Q －( FC + UVC × Q ) 　＝ Q ( UR －UVC ) －FC • QBEP＝────── • 　特定利潤下的產出量 (Q) ＝ ────── FC UR－ UVC SP + FC UR－ UVC

其中　TC = 總成本 FC = 固定成本 UVC = 單位變動成本 Q = 產出量 TR = 總收益 UR = 單位收益 P = 利潤 QBEP = 損益兩平點之產出量 SP = 特定利潤

多重損益兩平點(multiple break-even points) 多重損益兩平點

三、財務分析 • 回收年限（payback） • 投資者要回收其原先的投資成本所需的年限。 • 現值法（present value method） • 將所有投資之初始成本未來之現金流量與任何的殘值換算成目前價值的一套方法。 • 內部報酬率（internal rate of return，簡稱IRR） • 使投資的初始成本與預期未來報酬的現值相等之報酬率。

四、生產決策理論 資源稀少性是所有經濟問題的起源，在面對資源相對有限的情形下，生產者在制定生產什麼、生產多少及如何生產等決策時均必須有所選擇。為分析生產者的選擇行為，首先必先瞭解其行為動機，方能解釋其各項決策。

五、等候線分析 例如：火車售票、一醫院掛號、換汽車牌照、等候理髮等。等候線 - 生產線瓶頸作業的重要象徵。

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