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품질개선활동. 본 강의 자료는 2003 학년도 교육인적자원부 · 한국교육학술정보원의 지원에 의하여 개발된 것임. 1 주차 품질관리 개론 2 주차 QC 7 가지 수법 3 주차 통계적 품질 관리 4 주차 샘플링 검사 5 주차 Six Sigma 6 주차 JIT (Just In Time) 7 주차 검사의 방법 8 주차 중간 고사 9 주차 고객 만족 경영 10 주차 분임조 활동 11 주차 제조물 책임 12 주차 개선활동 13 주차 5S 활동 14 주차 지속적 개선 활동
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품질개선활동 본 강의 자료는 2003학년도 교육인적자원부·한국교육학술정보원의 지원에 의하여 개발된 것임.
1주차 품질관리 개론 2주차 QC 7가지 수법 3주차 통계적 품질 관리 4주차 샘플링 검사 5주차 Six Sigma 6주차 JIT (Just In Time) 7주차 검사의 방법 8주차 중간 고사 9주차 고객 만족 경영 10주차 분임조 활동 11주차 제조물 책임 12주차 개선활동 13주차 5S 활동 14주차 지속적 개선 활동 1강 지속적인 개선의 개념 2강 품질기법과 Six Sigma기법 비교 3강 경영기법과 Six Sigma기법 비교 15주차 기말 고사
경영기법과 Six Sigma 기법 비교 SCM의 기본 개념 SCM과 Six Sigma 기법 비교 SCM의 제한사항 SCM과 Six Sigma의 연계 ERP와 Six Sigma 기법 비교 E-business와 Six Sigma 기법 비교 BPR 기법과 Six Sigma 기법 비교 BPR과 Six Sigma의 연계
SCM의 기본 개념 SCM(공급망관리: supply chain management 제품생산을 위한 프로세스를 부품조달에서 생산계획, 납품, 재고관리 등을 효율적으로 처리할 수 있는 관리 솔루션
SCM의 제한 사항 Process에 존재하는 문제를 표면화시키는 것은 가능하나 Process상에 존재하는 문제제거를 위한 개선 실행에는 한계가 있음 Process가 최적화된 단계에서 통합기능을 부여하는 것으로 각각의 Process 최적화는 타 기법과의 연계에 의해서만 가능 (타 기법에 의한 Process의 최적화가 이루어진 후 System통합에 의한 효과를 기대할 수 있다) 고객의 Needs/Wants를 활용한 신제품/서비스 개발에는 한계가 있음 정량적이고 객관적인 측정 지표가 없어 목표관리가 힘들다 일부관련자 중심의 모든 구성원의 전산적 Communication수단으로는 부적합
SCM과 Six Sigma의 연계 통합이 필요한 각 Process의 고객/전략/내부공정의 관점을 고려한 최적화 실행 Tool로 활용 SCM 운영 중 수집되는 고객의 Needs/Wants 사항들의 Project화로고객만족의 극대화 SCM Process에 대한 정량적인 품질수준부여로 목표관리가 가능 Six Sigma 접근방식의 사용으로 전사적인 Communication 수단으로 활용 가능
ERP와 Six Sigma 기법 비교 • ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업에서 기간을 이루는 업무들 즉 생산, 자재, • 영업, 인사, 회계 등의 업무를 통합 관리해주는 대형 경영관리용 패키지 소프트웨어다
BPR기법과 Six Sigma 연계 고객의 Needs/Wants 사항을 활용한 새로운 Process설계 Tool로 활용 품질목표전개에 있어서 상대비교 System에서 정량적 계수적 비교자료 지표로 활용 BPR의 강점인 Process Mapping과 CTQ전개에 따른 Project Focus명확화 DFSS commercial부분에의 BPR장점 활용 공학적 추진 방법론적용으로 경쟁력 향상 및 정량적 경영성과의 관리 성과 유지 관리 및 전사 추진 방법론으로의 접목