210 likes | 334 Views
De afdelingsfoto. 11 september 2012 Truus van der Sanden Hester Wagenvoort Ellen Hulspas Sophia Revalidatie Delft. Programma. aanleiding doel implementatie samenhang met andere projecten draagvlak creëren effecten do’s & don’ts. Aanleiding.
E N D
De afdelingsfoto 11 september 2012 Truus van der Sanden Hester Wagenvoort Ellen Hulspas Sophia Revalidatie Delft
Programma • aanleiding • doel • implementatie • samenhang met andere projecten • draagvlak creëren • effecten • do’s & don’ts
Aanleiding • het Elkerliek heeft tot 2020 voldoende personeel dat duurzaam inzetbaar is zodat de continuïteit in uitvoeren kerntaken is gewaarborgd en de organisatiedoelstellingen behaald worden. • de patiënt en de medewerker blijven kiezen voor het Elkerliek. • inzet van medewerkers wordt gerelateerd aan bedrijfsdrukte en productie. Dit om de arbeidskosten zo laag mogelijk te houden en de arbeidsproductiviteit te maximaliseren.
Afdelingsfoto: waarom? 60% van de totale kosten zijn personeelskosten: strategische personeelsplanning cruciaal effecten betrekken van medewerkers bij de doelen van de organisatie zijn: • rendementsverbetering van 7% • invloed op werkvermogen
Afdelingsfoto: doel instrument om: 1. vertaalslag maken: strategische doelen – afdelingsdoelen – (individuele) doelen medewerkers 2. medewerkers betrekken bij ontwikkelen en uitvoering jaarplan
Afdelingsfoto samenhang 1: speerpunten duurzame inzetbaarheid 2009 - 2013 risicoprofielen en werkvermogensmonitor leiderschapsontwikkeling leermanagementsysteem stimulerengezondeleefstijl deelproject: de afdelingsfoto
Afdelingsfoto implementatie 2011 pilot afdelingsfoto op twee afdelingen 2012 implementatie ziekenhuisbreed (experimenteren) 2013 alle teams maken jaarlijks afdelingsfoto als onderdeel van Beleids & Begrotingscyclus
Stappen afdelingsfoto • strategisch beleidsplan • individuele jaargesprekken • afdelingsfoto • driegesprek (sector)manager, afdelingsmanager en P&O-adviseur • afdelingsbespreking • van plan naar acties
Stap 1 Strategisch beleidsplan/jaarplan/activiteitenplan • belangrijke in- en externe ontwikkelingen • vraag van de interne/externe klant/cliënt • (te verwachten) ontwikkelingen • wenselijke acties • processen en systemen • (te verwachten) ontwikkelingen • bijdrage aan betere/efficiëntere bediening van de klant/cliënt
Stap 2 Het jaargesprek • huidig functioneren van de medewerker: terugblikken en vooruitkijken: wat is jouw bijdrage aan de teamdoelen? • aansluiting tussen persoonlijke ambities en organisatiedoelstelling
Stap 3 De afdelingsfoto (1) • feiten en waarnemingen over het team (personeelsstatistieken en uitslagen werkvermogensmonitor) • verzuim en werkdruk • ontwikkeling en doorstroming • onderlinge samenwerking en verhoudingen • motivatie en betrokkenheid • werkvermogen
Stap 3 De afdelingsfoto (2) Samenstelling team personeelsstatistieken • formatie • leeftijdsopbouw • dienstjaren • dienstverbanden • ziekteverzuim/werkdruk • instroom • ontwikkeling/doorstroom • uitstroom
Stap 3 De afdelingsfoto (3) • feiten en waarnemingen over het team (personeelsstatistieken en uitslagen werkvermogensmonitor) • commitment en discipline • communicatie • disfunctioneren • eigen rol als leidinggevende • conclusies en acties
Stap 4 Het driegesprek • samenvatting belangrijkste conclusies • afgesproken acties (afdelingsniveau en medewerkerniveau) • relatie planning en control cyclus • monitoring en evaluatie • terugkoppeling naar het team
Stap 5 De afdelingsbespreking • bespreken bevindingen met het team
Stap 6 Van plan naar acties doel: medewerkers kennenjaarplan en leverenbijdrageaanopstelling en uitvoering • benoemen team bijdrageaan het Elkerliek: ‘Ditgaan wij doen het komendejaar’ • benoemenindividuelebijdrageaan het team:‘Ditgaikdoen het komendejaar (jaargesprek)’
Stap 6 Van plan naar actiesborging in jaarplan wat betekent het voor het jaarplan en de acties op de verschillende deelgebieden? • klant, kwaliteit & veiligheid • beleidsontwikkeling, innovatie & markt • personeelsmanagement • productie, financiën & bedrijfsvoering • doelmatigheid & logistiek
Effecten instrument reacties van leidinggevenden: eerst dacht ik: ‘dit kost veel extra tijd’ dit instrument geeft me structuur om alle ‘losse’ personeelsinstrumenten aan elkaar te verbinden (dus eigenlijk geen extra werk)
Literatuur verschil tussen doelen herkennen en de medewerker laten onderkennen wat daarbij de eigen rol is, scheelt 7% rendement Mark de Lat KPMG/ Randstad om organisatiedoelen te bereiken, moeten medewerkers van zorginstellingen weten welke doelen van belang zijn, en wat er van hen verwacht wordt in termen van houding en gedrag. Monique Veld in haar proefschrift HRM, strategic climate and employee outcomes in hospitals: HRM care for cure’.(2012) de rol van de leidinggevende en duidelijkheid van (het bijdragen aan) organisatiedoelen zijn relevante factoren met het oog op werkvermogen Lex Burdorf, onderzoek Erasmus universiteit (2012)