策略思考與制定模式

1. 企四B 第四組 企四B 94153223 張素玉 企四B 94153282 陳靖雯 企四B 94111235 李品萱 企延D 93153488 朱漢婕 策略思考與制定模式

2. 大綱 • 定義紅海與藍海 • 紅海策略 v.s. 藍海策略 • 傳統紅海策略 – 價值創造 • 推動藍海策略的引擎 – 價值創新 • 策略剖析 – 策略圖 • 描繪你的策略圖 • 優秀策略圖的完美例證 • 結語

3. 定義紅海與藍海 • 紅海是所有現存產業，也是已知的市場空間。 • 藍海是所有目前看不到的產業，是未知的市場空間。

4. 紅海策略 v.s. 藍海策略

5. 傳統紅海策略–價值創造 • 價值/成本抵換 • 較高的成本，為顧客創造更大的價值；較低的成本，創造合理的價值 創造價值 成本

6. 推動藍海策略的引擎–價值創新 成本 • 同時追求差異化和低成本 • 創造價值躍進，開啟無人競爭的市場空間 價值 創新 顧客價值

7. 策略剖析 – 策略圖 • 簡單明瞭且易於傳達溝通的工具 • 明確地描繪出影響業者競爭的各項要素，及日後可能影響競爭的要素 • 呈現現有與潛在競爭對手的策略剖析 • 描繪出公司的策略剖析或價格曲線

8. 描繪你的策略圖 • 視覺上的喚起 • 畫出你「現在」的策略圖，以比較你與競爭對手的業務 • 看看你的策略有哪些地方需要改變

9. 曲線相仿表示喪失獨特性，且策略失焦，應利用四項行動架構，擬定出新策略曲線相仿表示喪失獨特性，且策略失焦，應利用四項行動架構，擬定出新策略 高 EFS 線上業務 資源投入程度 其他線上業務競爭者 晴空業務 低 即時 匯率 電子資料 交換 客戶 支援 網站 誘人度 使用的 簡易性 價格 速度 精確性 安全 產業競爭要素

10. 描繪你的策略圖(續) • 視覺上的探查 • 前往實地以： • 找出「非顧客」的採納障礙 • 觀察替代商品與服務的獨特優勢 • 研究哪些要素需要刪除、創造或改變

11. 描繪你的策略圖(續) • 視覺策略展覽會 • 從客戶、已流失客戶、競爭對手的客戶以及非顧客處，取得關於替代性策略圖的反應 • 運用取得的反應去建立最佳的「未來」策略 • 基於實地察訪所得到的見解，畫出你「未來」的策略圖

12. 描繪你的策略圖(續) • 視覺上的溝通 • 分發繪製在一張紙上的「過去」與「未來」策略剖析圖，使其易於比較 • 只支持那些能使公司縮短舊策略與新策略距離的計劃與作業行動 高 未來 資源投入程度 過去 低 價格 關係管理 經理 簡易性 產業競爭要素 安全 精確 速度

13. 優秀策略圖的完美例證(以西南航空公司為例) 聚焦性為策略的重點，應該在該處與對手進行價格戰，而不在其他方面做額外投資。 「當你有需要的時候，你就能以開車的價格，享受搭乘飛機的速度。」 高 差異性為投資者創造出與眾不同且具有獨特性的策略 資源投入程度 其他航空公司 西南航空 汽車 低 餐飲 座位選擇 服務親切 頻繁的航班 價格 休息室 速度 中心運轉 產業競爭要素

14. 結語 • 洞燭先機，穩紮穩打 • 知己知彼，百戰百勝 • 超越競爭，價值創新 • 千山獨行，開創藍海

15. 參考文獻 • 黃秀媛譯，藍海策略，第1章「開創藍海」，頁13~40。 • 金偉燦（W.Chan Kim）& 莫伯尼（Renee Mauborgen），「畫出公司大未來」，哈佛商業評論中文版，第10期（Aug. 2002），頁73~81。