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旅游法规与案例分析

旅游法规与案例分析. 重庆教育学院旅游系. 导 言. 一、学习《旅游法规与案例分析》的原因及主要内容 1、原因 随着我国旅游业不断发展，相关旅游法律法规也必须完善。特别是我们旅游从业人员，掌握一定的旅游法律法规知识，是我们义不容辞的责任和义务。《旅游法规与案例分析》作为旅游从业人员的必修课，作为导游证考试的必考科目，对我们每一个同学来说，都具有重要意义，它将在我们未来的工作中，发挥重要的作用。. 2、内容. 了解 理解 掌握 运用. 二、学习《旅游法规常识》的意义. 1、旅游业发展的需要 2、旅游从业人员工作的需要 3、完善社会主义法制建设的需要.

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Presentation Transcript

  1. 旅游法规与案例分析 重庆教育学院旅游系

  2. 导 言 • 一、学习《旅游法规与案例分析》的原因及主要内容 • 1、原因 • 随着我国旅游业不断发展，相关旅游法律法规也必须完善。特别是我们旅游从业人员，掌握一定的旅游法律法规知识，是我们义不容辞的责任和义务。《旅游法规与案例分析》作为旅游从业人员的必修课，作为导游证考试的必考科目，对我们每一个同学来说，都具有重要意义，它将在我们未来的工作中，发挥重要的作用。

  3. 2、内容 • 了解 • 理解 • 掌握 • 运用

  4. 二、学习《旅游法规常识》的意义 • 1、旅游业发展的需要 • 2、旅游从业人员工作的需要 • 3、完善社会主义法制建设的需要

  5. 三、怎样学习《旅游法规常识》 • 1、保持旺盛的学习热情，不耻下问 • 2、遵纪守法，严格要求自己 • 3、从基础学起，学用结合，将书本上知识运用到社会实践中去 • 4、认真听课，认真记笔记，认真复习、预习功课 • 5、教学相长

  6. 四、参考书目（D9） • 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》企业管理出版社 • 2、《合同法案例精解》上海财经大学出版社 • 3、《旅游投诉案例与分析》中国旅游出版社 • 4、《旅游案例分析与启示》中国旅游出版社 • 5、《旅游法规与务实》旅游教育出版社 • 6、《旅游服务纠纷精选案例分析》中国旅游出版社 • 7、《旅游合同实务解析》中国旅游出版社 • 8、《旅游法规案例精选与解析》中国旅游出版社 • 9、《旅游法规》武汉大学出版社 • 10、《旅游法规教程》旅游教育出版社

  7. 完

  8. 了解 • 宪法的本质和特征 • 旅行社的旅游保险和旅游保险合同的基本概念 • 旅游出入境管理的一般制度 • 旅游交通的含义 • 食品卫生的基本要求 • 风景名胜旅游资源管理的概念 • 消费者权益保护法律制度的常用概念

  9. 理解 • 旅行社的经营和管理原则 • 导游人员等级考核标准 • 旅游意外保险和合同 • 旅客航空和铁路运输的一般规定 • 风景名胜旅游资源管理的原则 • 消费者权益的保护

  10. 掌握 • 旅行社设立和审批、管理、经营的基本法规和制度 • 导游人员管理、权利与义务 • 旅游意外保险和旅游意外保险合同 • 旅游出入境的法规和制度 • 旅游交通的常用法律制度 • 旅游住宿业治安管理法规制度 • 食品卫生的管理和监督常识 • 风景名胜旅游资源管理的法规制度 • 消费者权益保护法律制度

  11. 运用 • 法规和制度处理与旅行社管理、经营有关的案例 • 导游人员管理、权利与义务的法规处理导游活动中的纠纷 • 旅游安全管理的有关法规制度处理旅游安全事故 • 处理旅游意外保险中的案例 • 旅游出入境的法规和制度处理旅游出入境的有关案例 • 旅游交通有关法律制度解决旅游交通中发生的案例 • 旅游住宿业治安管理法规制度处理有关案件 • 《中华人民共和国食品卫生法》处理有关的食品卫生案件 • 风景名胜旅游资源管理的法规制度 • 消费者权益保护法律制度解决有关问题

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