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大學雙語網站的規劃與推動. 劉金和 教育部電算中心 中華民國 95 年 4 月 21 日. 目 錄. 一、前言 二、台灣學術網路現況 三、網站建置成功因素與範例 四、規劃建置台灣教育暨學術入口網站 五、結語. 環境的變遷. 農業時代 工業時代 資訊時代 區域性 全球化; 大眾化 v.s. 小眾化 報章雜誌、廣播、電視、電腦網路四大媒體 掌握資訊即掌握權利 電腦 + 網路 v.s. 氧氣之於人 網際網路的特徵為即時 、 開放的環境 、 多媒體 、 超連結與互動性. 光纖到府數位家庭.
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大學雙語網站的規劃與推動 劉金和 教育部電算中心 中華民國95年4月21日
目 錄 一、前言 二、台灣學術網路現況 三、網站建置成功因素與範例 四、規劃建置台灣教育暨學術入口網站 五、結語
環境的變遷 • 農業時代 工業時代 資訊時代 • 區域性 全球化;大眾化 v.s. 小眾化 • 報章雜誌、廣播、電視、電腦網路四大媒體 • 掌握資訊即掌握權利 • 電腦 + 網路 v.s. 氧氣之於人 • 網際網路的特徵為即時、開放的環境、多媒體、超連結與互動性
光纖到府數位家庭 • 從微軟總裁比爾蓋茲的數位豪宅「大屋」(Big House)談起 • 李資政國鼎:人人用電腦、家家電腦化、樓樓網路化、城鄉資訊化 • 光纖到府(10G, 1G, 100M, 10M )可同步傳輸視訊電話、高畫質電視、網際網路 • 可應用遠距學習、遠距醫療、遠距照護、遠距會議、遠距購物、遠距保全、隨選視訊等
國內資訊相關計畫 • 行政院電子化政府、e台灣、M台灣等 • 台北市網路新都、無線城;高雄市動感港都、無線高雄 • 行政院研考會雙語網站、無障礙網站的推動
教育資訊基礎建設 教育科技應用 校務 行政 遠端 學習 遠程 合作 研究 多媒體整合教育服務 多媒體 電子 郵件 音訊 影像 語音 圖形 視訊 文字 群體 學習 產業服務 電腦 會議 傳輸交換 GbE、FE &無線網路 CATV、ADSL、VDSL 及專線電話撥接 互動 雙向 空中 電腦 教學 網際 網路 台灣 學術網路 電子 論壇 多媒體 CAI 電子 佈告欄 國際Internet網路* 題庫 系統 數位化 電子書 虛擬 博物館 電子課程 資料庫 數位化 圖書館 教育部
TANet與ISP互連狀況 製表日期:94年3月28日 (單位:Mbps)
ADSL與光纖到校之比較 94.1.18 教育部
網站服務的核心價值 • 網站維運即是媒體經營 • 完整的服務,滿足使用者需求 • 充分、完整、明瞭的資訊服務平台 • 完整鏈結參考資訊 • 提供親和一致的人機介面 • 持續的網站維運
網站評鑑指標 • 內容(Content Availability) • 可用性(Usability) • 無障礙(Accedsibility) • 線上服務(Online Services) • 互動性(Interactivity) • 安全性(Security & Privacy) • 便利性
網站建置重要條件 資料來源:研考會
英文網站評量整體待改善項目 • 首頁資訊服務標示一致性 • 首頁多媒體提供 skip 功能 • 通過無障礙網頁規範認證 • 提供網站安全政策宣告 • 蒐尋檢索提供找不到時建議 • 提供文字檔下載或列印功能 • 提供常見問答集(FAQ) • 使用網站紀錄分析軟體 • 螢幕解析度與瀏覽器建議
雙語網站規劃概念 • 單一服務窗口 • 外國人是最需要的是什麼? • 翻譯是個問題 • 資源有限 • 維運成本遠高於建置成本 • 適當的宣導
政府機關雙語網站內容架構 • 新聞 • 施政計劃 • 重要業務 • 統計數據 • 法規 • 全文檢索搜尋 • 網站鏈結 • 網站使用介面一致性
網站營運管理 • 定期舉辦使用者滿意度調查活動 • 流量監測、頁面點閱率統計提報 • 線上互動使用紀錄提報 • 配合主題活動,網頁視覺定期改版 • 工作負載審查 • 改善措施回報 • 主管不定期審查 • 網站修訂紀錄登載
有效的英語網站推動模式 • 網站定位 • 符合國際人士網路閱讀與使用習慣 • 人性化使用介面 • 雙語詞彙管理 • 自動上稿機制 • 網站策略聯盟 • 網站宣傳
尊重智慧財產權 • 合法使用音樂、電影、圖片、照片、電腦軟體、電子書、書籍等 • 了解智財權之公開傳輸權與重製權、遵照合理使用、使用者付費及授權使用等制度 • 應用教育部網站(www.edu.tw)中「大學校園著作權十個案例」及教師網路素養與認知網站(www.eteacher.edu.tw)作為學習教材
Creative Commons 的觀念與條款 • 保留所有權利 v.s. 保留部分權利 • 透過自願分享的方式,創作者可以協力建立豐富、便捷、低進入障礙的公共創作資源庫,嘉惠自己與其它眾多使用者 • 以模組化的簡易條件,透過各種排列,組合提供6種不同的公共授權條款 • 國內由中央研究院資訊研究所推動http://www.creativecommons.org.tw
網站建置注意事項 • 不得公然侮辱他人 • 不得誹謗他人名譽 • 不得架設自殺網站 • 不得散佈猥褻文章、圖片、影片等 • 不得從事網路援交 • 不得架設賭博網站 • 不得從事網路販毒 • 不得違法收集利用個人資料
英文網站評獎機制規劃(一) • 資料充分性 • 資料是否與外籍人士有關 • 涉外法規是否羅列 • 與外籍人士權益相關訊息是否揭露 • 資料正確性 • 是否提供雙語詞彙對照表 • 拼字是否正確 • 網站內容格式是否一致
英文網站評獎機制規劃(二) • 資料可讀性 • 文體是否適當 • 文法是否正確 • 語意是否清晰 • 資料即時性 • 英文新聞是否定期更新 • 資料是否超過有效期限 • 客訴意見是否即時回覆
英文網站評獎機制規劃(三) • 資料可及性 • 是否提供網站地圖 • 資料顯示是否提供A--Z排列服務 • 是否提供英文資料檢索 • 介面一致性 • 下載檔案表單是否為英文版本 • 服務電話是否提供英語服務 • 相關網站連結是否同樣為英文網站 • 圖照說明是否以英文解說
英文網站評獎機制規劃(四) • 營運有效性 • 雙語詞彙是否定期更新 • 翻譯審稿機制是否有效運作 • 網站網址是否登錄國外相關搜尋引擎和入口網站
94年優良政府全球資訊網站 • 內政部:http://www.moi.gov.tw • 行政院公共工程委員會:http://www.pcc.gov.tw • 行政院國家科學委員會:http://www.nsc.gov.tw • 行政院農業委員會:http://www.coa.gov.tw • 法務部:http://www.moj.gov.tw • 國立故宮博物院:http://www.npm.gov.tw • 國防部:http://www.mnd.gov.tw • 經濟部:http://www.moea.gov.tw 資料來源:行政院研考會
94年優良政府全球資訊網站(續) • 宜蘭縣政府:http://www.e-land.gov.tw • 雲林縣政府:http://www.yunlin.gov.tw • 台北縣政府:http://www.tpc.gov.tw • 台南市政府:http://www.tncg.gov.tw • 三軍總醫院:http://www.tsgh.ndmctsgh.edu.tw • 行政院衛生署台南醫院:http://www.tnhosp.gov.tw • 國防部軍醫局國軍台中總醫院:http://www.803.org.tw 資料來源:行政院研考會
台灣教育暨學術入口英文網站定位與概念 • 宣導教育部全民教育的理念,將台灣的教育成就向國際展現。 • 吸引外籍學生來台留學,成立台灣教育的單一入口英文網站。 • 表現台灣的傑出學術研究成果,成為台灣教育與學術邁向國際的整合平台。
機關或入口型 關聯性資訊服務 互動式服務 網站效能分析 以國際行銷傳播為導向的網站管理平台 目錄環境及搜尋引擎 分層式權限管理 主機備援安全機制 網站建置的目標
專案內容簡介 • 建構單一整合性的英文網站平台,具多網站系統功能,使用者透過此共用平台及管理系統建置之英語資訊,依其分類架構,除完整呈現「台灣教育暨學術入口英文網站」英語資訊內涵,其各別獨立之子英文網站亦同時由本平台機制設定產生。 • 輔導有意願之大專校院藉由共用平台,建置維護所屬英文網站,取得無障礙A+等級標章,並須符合行政院研考會A+等級之人工及機器檢測。 • 建置搜尋引擎及分類目錄服務環境,以單一作業控管機制及共通性資料庫之建置開發為主要考量。
無障礙網頁(+)規範 • 網頁瀏覽工具應有使用鍵盤的設計,勿只設計僅能使用滑鼠點選。 • 需有網頁導盲磚(:::)搭配鍵盤快速鍵(Accesskey)的設計,畫面上保持快速鍵選單,方便使用者快速連結常用的功能。 • 建立網站導覽(Site Map)自動產生及更新機制,方便使用者熟悉網站的功能,提供自動化導覽頁面。 • 網站內容與設計必須符合行政院研考會「無障礙網頁開發規範」之人工及機器檢測等級。 • 參考資源:http://enable.nat.gov.tw/ (研考會無障礙網路空間服務網)
英譯用語規範格式項目表 · 字體 字級 圖照說明 檔案格式 人名 大小寫 縮寫 空格 幣別 日期 度量衡單位 數字 圖照解析度 符號 註記 排版 空格
各大學建置完整之校務英語資訊 • 外籍學生來台求學、申請作業、入學費用、語文中心、文化學習、獎學金、校園生活、健康醫療、簽證須知等相關之服務資訊。 • 學校介紹、簡史、教育宗旨、師資、課程、設備、系所發展等相關之特色資訊。 • 國際學術交流、國際研討會、交換學者、交換學生、締結友校等相關之國際學術暨文化交流資訊。 • 研究計畫成果、學術論文、學術出版品、學校圖書館等相關之教育學術資源。 • 校園新聞、活動訊息等最新文教消息。
大學英文網站建議內容(一) • 最新訊息:含新聞、活動、公告 • 瞭解本校(系)特色:學校概況、相對參考指標 • 就學條件:入學資格、必備文件、畢業條件、畢業出路 • 留學獎助方案 • 師資學風:師資、研究方向、論述、國際交流 • 學校概況:作業流程、申辦窗口和校園導覽 • 花費預算:含學費、食宿、生活所需費用
大學英文網站建議內容(二) • 生活機能條件 • 有用資訊:認識城市、旅遊導覽 • 社團活動或服務 • 疑難解答:註冊、就學、工讀、生活、簽證 • 資料查詢:學系課程、研究方向、師資、相關規定 • 圖書館服務、出版資訊 • 相關網站:外國人社團、藝文、旅遊、醫療
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結 語 • 網站之建置首要確認使用族群 • 持續的經營才能提升使用者滿意度 • 創新的內容與服務是永續經營的泉源 資料來源:研考會及教育部相關研討會