Студентка Сиченко Тетяна Вікторівна Керівник Галабурда Марія Алімівна

1. Розробка документованих процедур для запровадження системи ISO 9001 у вищому навчальному закладі аграрного профілю Студентка Сиченко Тетяна Вікторівна Керівник Галабурда Марія Алімівна

2. Мета роботи – розробка документованих процедур для запровадження системи ISO 9001 у вищому навчальному закладі аграрного профілю. • Об’єкт – процес розроблення, впровадження та моніторингу СМЯ ВНЗ. • Предмет – методичне, нормативне та інформаційне забезпечення СМЯ ВНЗ. • Матеріали та методи досліджень – матеріалом для досліджень слугували НПА системи освіти України, стандарти освіти та стандарти СМЯ. У роботі використано методи аналізу та узагальнення.

3. Документація системи менеджменту якості поділяється на зовнішнього та внутрішнього походження, та охоплює: • - Політику, Цілі у сфері якості, Настанову з якості; • - документовані процедури, які вимагає ISO 9001 та ті, що їх НУБіП України визначив як потрібні для забезпечення результативного планування, функціонування та контролювання процесів СМЯ: • - організаційно-розпорядчу документацію університету; • - форми записів, які містять підтверджуючі дані про якість; • - нормативно-правова документація зовнішнього походження.

4. Зазначені види документів представляють 5 рівнів

5. Відповідно до цих вимог до оформлення документів СМЯ в НУБіП України нами була розроблена ДП «Прийом студентів». Дана документована процедура описує процес системи менеджменту якості НУБіП України 7.5-2.1.5 «Прийом студентів» та визначає порядок: • підготовка роботи приймальної комісії; • прийом документів; • організація та проведення вступних випробувань; • організація та проведення конкурсного відбору; • зарахування вступників; • передача особових справ вступників у студентський відділ кадрів та архів; • аналіз роботи приймальної комісії.

6. Документована процедура розроблена у відповідності до розділів: • 7.5 ISO 9001:2008, ДСТУ ISO 9001:2009; • - частини 1 Стандартів та рекомендацій гарантії якості вищої освіти у європейському просторі (ENQA), та входить до документації системи менеджменту якості НУБіП України.

7. Вхід: Абітурієнти7.2 – 2.1.1; Ліцензія 7.3-2.1.2 Розроблення проекту Положенняпро приймальну комісію Відповідальний секретар приймальної комісії Форма Затвердження 31 грудня Ректор Створення приймальної комісії (згідно Положення) Затвердження складу приймальної комісії Ректор Розроблення правил прийому Приймальна комісія Затвердження 1 листопада Ректор МОН 2 • ПІДГОТОВКА РОБОТИ ПРИЙМАЛЬНОЇ КОМІСІЇ

8. 1 Створення предметних екзаменаційних комісій Розроблення проекту Положення про апеляційну комісію Створення відбіркових комісій Відповідальний секретар приймальної комісії Відповідальний секретар приймальної комісії Затвердження Ректор Затвердження складу від. комісій Затвердження складу предметних екз. комісій За 2 місяці до початку прийому документів За 2 місяці до початку прийому документів Ректор Ректор Створення апеляційної комісії Затвердження голови таскладу ап. ком. Навчання членів відбіркових комісій Відповідальний секретар приймальної комісії, його заступники Ректор Вихід:Предметні екзаменаційні комісії За 2 місяці до початку прийому документів Вихід: Апеляційна комісія Вихід: Відбіркові комісії

9. Перехід від етапу «Підготовка роботи приймальної комісії» • Перелік документів: • заява про вступ; • документ державного зразка про повну загальну середню освіту і додаток до нього; • медична довідка за формою 086-о; • 6 кольорових фотокарток; • сертифікат Українського центру оціню-вання якості освіти; • копія довідки про присвоєння ідентифі-каційного номеру; • копія паспорту; • витяг з трудової книжки Перевірка наявності всіх документів, анкетування Члени відбіркових комісій ДП-7.2-2.1.1 Внесення інформації про вступників в ел. базу даних Члени відбіркових комісій Формування особових справ абітурієнтів Члени відбіркових комісій Видання розписок про прийом документів та письмових повідомлень щодо допуску до участі в конкурсі чи у вступних випробуваннях Члени відбіркових комісій Форма Члени відбіркових комісій Оформлення екзаменаційних листів Форма Реєстрація заяв абітурієнтів з використанням автомати-зованих систем обліку Члени відбіркових комісій В кінці робочого дня Відповідальний секретар приймальної комісії Візування, нумерація і підшивання роздрукованих сторінок журналу реєстрації Після закінчення прийому документів Голова приймальної комісії, відповідальний секретар приймальної комісії Закриття журналу реєстрації шляхом підписання і скріплення печаткою приймальної комісії Перехід до етапів: «Організація та проведення вступних випробувань»;«Організація тапроведнення конкурентного відбору»; «Передача особових справ вступників у студ. від. кадрів та архів»; «Аналіз роботи приймальної комісії» • ПРИЙОМ ДОКУМЕНТІВ

10. Перехід від етапів «Прийом документів», «Підготовка роботи приймальної комісії» Складеннянеобхідних екзаменаційних матеріалів Голови предметних екзаменаці-йних та фахових атестаційних комісій Затвердження текстів всіх матеріалів За 1 місяць до початку вступних випробувань Голова приймальної комісії Тиражування тестових завдань та інших екзаменаційних матеріалів Голови предм. екзам.і фахових атест. комісій Зберігання екзаменаційних матеріалів, як документів суворої звітності Голови предм. екзам.і фахових атест. комісій Доведення до відома вступників інформації про порядок проведе-ння вступних випробувань, правил прийому у поточному році Відповідальний секретар приймальної комісії 6.3 – 3.2.1 До початку прийому заяв та документів Складення розкладу вступних випробувань Відповідальний секретар приймальної комісії Затвердження розкладу Голова приймальної комісії За 3 дні до початку вступних випробувань Оприлюднення розкладу на стенді приймальної комісії Відповідальний секретар приймальної комісії Форма Видання екзаменаційних листів студентам Члени відбіркових комісій Підтвердження отримання екза-менаційного листа, шляхом став-лення підпису в журналі реєстрації заяв Вступники Проведення вступних випробувань Вступники, 2 екзаменатори Дата – за розкла-дом відповідно до правил прийому 17 • ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ ВСТУПНИХ ВИПРОБУВАНЬ

11. 1 Зберігання бланків аркушів письмових відповідей, а також титульних аркушів зі штампом НУБіП Відповідальний секретар приймальної комісії Перед початком екзамену Видання бланків аркушів письмових відповідей, титульних аркушів Відповідальний секретар приймальної комісії → Голова предметної екзаменаційної чи фахової атестаційної комісії Передача екзаменаційних робіт та їх шифрування Голова предметної екзаменаційної чи фахової атестаційної комісії → Відповідальний секретар при-ймальної комісії, його заступники Зберігання титульних листків Відповідальний секретар приймальної комісії Передача та перевірка письмових робіт Голова предметної екзаменаційної чи фахової атестаційної комісії → Члени предметної екзаменаційної комісії Відомість Передача перевірених робіт та заповнених відомостей з шифрами та підписами екзаменаторів Голова предметної екзаменаційної чи фахової атестаційної комісії → Відповідальний секретар прий-мальної комісії, його заступник Дешифрування робіт Відповідальний секретар прийма-льної комісії, його заступник Не пізніше наст. дня після ого-лош. рез-татів Подання апеляції Вступник Форма Реєстрація апеляції Секретар апеляційної комісії – Відповідальний секретар приймальної комісії Не пізніше наступного дня після її подання Розгляд апеляції Апеляційна комісія, вступник Перехід до етапів: «Зарахування вступ-ників»; «Аналіз роботи приймальної комісії»

12. Перехід від етапів: «Підготовка роботи приймаьної комісії», «Прийом документів» До початку формування рейтингового списку вступників Повторна перевірка документів щодо цільового прийому, пільгових умов вступу та документів осіб, які досягли визначнихуспіхів у вивченніпрофільних предметів Голови відбіркових комісій ННІ Формування та оприлюднення рейтингових списків вступників Приймальна комісія 6.3 – 3.2.1 Щоденне оновлення рейтингових списків Приймальна комісія Перехід до етапів: «Зарахування вступників»; «Аналіз роботи приймальної комісії» • ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПРОВЕДЕННЯ КОНКУРСНОГО ВІДБОРУ

13. Перехід від етапів: «Організація та проведення вступних випробувань»; «Організація та проведення конкурсного відбору» Виявлення абітурієнтів, які виконали вимоги для зарахування на місця державного замовлення Відбіркові комісії ННІ Рішення про зарах. вступн. на держ. замовлення Приймальна комісія Ректор Видання наказу про зарахування до складу студентів Відповідно до умов прийому Формування списків рекомендова-них для зарахування на навчання за кошти юридичних чи фізичних осіб Члени приймальної комісії Відповідно до умов прийому Надсилання іногороднім студентам письмового повідомлення про зарахування Відповідальні секретарі факультетів Вихід: студенти 1-го курсу 7.5-2.1.9 Перехід до етапу «Аналіз роботи приймальної комісії». Розподіл та сприяння працевлаштуванню випускників 7.5-2.1.10 • ЗАРАХУВАННЯ ВСТУПНИКІВ

14. Перехід від етапу «Прийом документів» • 10 днів • Зміст особових справ: • заява про вступ; • документ державного зразка про повну загальну середню освіту і додаток до нього; • медична довідка за формою 086-о; • 6 кольорових фотокарток; • сертифікат Українського центру оцінювання якості освіти; • копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номеру; • копія паспорту; • витяг з трудової книжки • письмова робота; • екзаменаційний лист Члени відбіркових комісій Формування особових справ, складання відповідних актів Форма Приймання особових справ і підписання відповідного акту Відділ кадрів студентів Передача в архів університету за відповідним описом журналу реєстра-ції заяв вступників, екзаменаційних відомостей, актів передачі справ у відділ кадрів та документів осіб, які не вступили до університету Члени відбіркових комісій Вихід: організаційно-розпорядчі документи в архів ДП-4.2-1.3.1 • ПЕРЕДАЧА ОСОБОВИХ СПРАВ ВСТУПНИКІВ У СТУДЕНТСЬКИЙ ВІДДІЛ КАДРІВ ТА АРХІВ

15. Перехід від етапів «Підготовка роботи приймальної комісії»; «Прийом документів»; «Організація та проведення вступних випробувань»; «Організація та проведення конкурсного відбору»; «Зарахування вступників» • АНАЛІЗ РОБОТИ ПРИЙМАЛЬНОЇ КОМІСІЇ Підготовка звіту про результати прийому студентів на навчання Приймальна комісія Затвердження звіту Програма коригувальних заходів 8.5-4.5.1 Вчена рада Вихід: планування навчального процесу 7.5–2.1.4

16. ВИСНОВКИ В результаті проведених нами досліджень можна зробити такі висновки: • Для досягнення гарантованого забезпечення вимог та очікувань замовників, фахівців та студентів, освітніми послугами на рівні, визначеному світовим ринком, і безперервного підвищення якості цих послуг з використанням ефективного зворотного зв'язку із замовниками, працівниками та студентами, отримання державної та недержавної акредитації доцільно враховувати вимоги до систем управління якістю, встановлені у ISO 9001, включаючи вимоги до документації. • Документація системи менеджменту якості НУБіП поділяєтья на внутрішнього та зовнішнього походження і включає Політику, Цілі у сфері якості, Настанову з якості, документовані процедури, які вимагають чинні стандарти з якості, та ті, що їх НУБіП України визначив як потрібні для ефективного планування, функціонування та контролювання СМЯ. • У документованій процедурі «Прийом студентів» визначено відповідальність та порядок виконання робіт, пов’язаних із прийомом в НУБіП України громадян України та інших країн для своєчасної та якісної підготовки бакалаврів, спеціалістів та магістрів. • Розроблена нами документована процедура «Прийом студентів» для ВНЗ аграрного профілю, відповідає вимогам оформлення документів системи менеджменту якості в НУБіП України.

17. РЕКОМЕНДАЦІЇ • Як один із можливих шляхів, що дозволить ВНЗ вистояти в жорсткій конкурентній боротьбі на ринку послуг у сфері вищої освіти, рекомендована розробка та впровадження системи менеджменту якості відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2008 «Системи менеджменту якості. Вимоги». • Для розроблення ефективної СМЯ відповідно до вимог стандарту ISO 9001 необхідно враховувати особливості діяльності ВНЗ, зокрема специфіку потреб і очікувань різних категорій споживачів, продукції, ключових процесів ВНЗ. • Створенню діючої СМЯ ВНЗ сприятиме використання досвіду ВНЗ, що впровадили такі системи, розроблення оптимального комплексу нормативної документації СМЯ, використання інструментів проектного менеджменту. • Рекомендовано забезпечити поінформованість співробітників та їх зацікавленість у впровадженні СМЯ в університеті.

18. ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!