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科技組織人力資源規劃 聯發科. 第一組: 李學姿 鄭光廷 郭亭吟 李孟庭 何達叡 景家威. 聯發科技股份有限公司公司介紹. 中國大陸手機市場結構的變化. 2004 年以後山寨機才開始引爆; timing 形成山寨機崛起的條 件. 07 年 10 月中國大陸對手機製造與銷售完全開放. 資料來源:根據 Digtimes ( 2009/6 )的數據繪製,. 發展歷程. 2001 年. 2003 年. 2004 年. 2006 年. 2007 年. 2008 年. 2002 年. 2005 年. 成為大陸品牌 / 白牌手機廠商、設計中心主要供應商.
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科技組織人力資源規劃聯發科 第一組: 李學姿 鄭光廷 郭亭吟 李孟庭 何達叡 景家威
中國大陸手機市場結構的變化 • 2004年以後山寨機才開始引爆;timing形成山寨機崛起的條件 07年10月中國大陸對手機製造與銷售完全開放 資料來源:根據Digtimes(2009/6)的數據繪製,
發展歷程 2001年 2003年 2004年 2006年 2007年 2008年 2002年 2005年 成為大陸品牌/白牌手機廠商、設計中心主要供應商 購併美國手機晶片商ADI,取得TD-SCDMA技術 推出手機整機解決方案 佔有五成以上大陸手機晶片市場 推出基頻/射頻晶片 成為白牌手機廠商主要供應商 聯發科手機晶片部門成立 手機基頻晶片量產 聯發科與天宇朗通策略聯盟 台灣手機設計商達智成為客戶 透過台灣手機廠商OEM供貨國際大廠 推出晶片參考設計 成為大陸二線手機廠商次級供應商 • 07年10月中國大陸對手機製造與銷售完全開放 • 大陸國產品牌市佔開始迅速下滑。波導、夏新、中科健、東方全面虧損 • 大陸國產品牌達到巔峰。市佔達55% 資料來源:資策會MIC 「台灣產業科技前瞻研究計畫」 ,2009年8月。
診斷與校準一致性五步驟 • 組織願景與策略目標 • 主要策略(達成目標的方法) • 需要的組織能耐 • 需要的員工態度與行為 • 管理作法
組織願景與策略目標 • 組織願景 • Vision:提昇及豐富大眾生活 • Mission:持續創新,提供最佳的 IC 產品及服務,滿足人類潛在的(豐富的)娛樂、通訊及資訊需求。 • 策略目標 • 發揮員工潛力使公司整體能力不斷成長。 • 提供客戶最有競爭力的產品和服務。 • 以國際性的視野,運籌全球資源,追求所在產業的領導地位。
主要策略 ~ 差異化 • IC解決方案要更好 • Turnkey Solution • 更具性價比 • 要給客戶提供更好的服務 • 聯發科隨時願意協助客戶解決問題,客戶服務一步到位 • 幫客戶培訓研發工程師 • 向主要客戶提供體驗與試產服務 • 同步提供認證合格的代工廠商名單供所有客戶參考和選擇 • 舉辦相關的設計研討以及經驗分享活動, 以確保研發與生產過程的質量萬無一失
組織能耐 • Hamel & Prahalad(1990)首先提出組織能耐為競爭優勢的根源,並定義為組織內的集體學習,特別是指協調不同生產技術與整合多重技術領域的能力 • Jones(2001)指出,組織能耐來自於兩個互補性資源 • 組織的資源 • 組織運用資訊的能力 • Ritter(1999),用下列四個項目來衡量: • 內部資源的可得性 • 人力資源管理的網絡導向 • 溝通結構的整合 • 企業文化的開放性 • 企業獨特且專屬的資源與能力,並為其創造價值的競爭優勢之根源
聯發科所需要的組織能耐 • 科技基礎 • 模組化核心晶片組結合服務能力(龐大的技術支援團隊) • 市場需求可為先導市場(lead market),可驅動創新 • 快速商業化的供應鏈/價值鏈連結能力
聯發科所需要的組織能耐 ~科技基礎 • 螞蟻雄兵創新 • 聯發科是以模組化核心晶片組結合服務能力(龐大的技術支援團隊),以高性價比的產品,促成中國大陸山寨機的螞蟻雄兵創新。 • 聯發科對山寨機的影響,代表著兩岸聯手合作開創新興平價市場的可能性。
聯發科所需要的組織能耐 ~市場需求可為先導市場 • 極具創新意識,不怕丟臉,不怕低利潤,把最多的功能都設計進去,想盡一切方法來滿足消費者的需求 。 • 聯發科雖然在DVD播放晶片成為全球霸主,但是在DVD的Recorder(錄放影)晶片上,就宣告失敗。因為市場需求沒有起來,蔡明介帶著整個研發團隊,把這次經驗歸檔檢討。 • 《新聞》2010/7/25 聯發科投入4G技術,取得NTT DOCOMO LTE技術授權(NTT DOCOMO:日本與當地最大行動電信服務供應商)
聯發科所需要的組織能耐 ~快速商業化的供應鏈/價值鏈連結能力 • Total Solution"全方位解決方案“ • 提供客戶在產品之設計及生產流程中所有需要之技術資訊,提供客戶從產品設計、製造生產、運送、全球維修等,從頭負責到尾的完整服務。 • 以「持續性創新」與「破壞性創新」作為其策略,並透過「價值鏈演進重組」,擴展其價值鏈,改寫IC設計公司與系統廠之間原有的遊戲規則,提升系統廠自身的競爭力
所需員工態度與行為 • 運用團隊合作的力量,以實踐創新 • 積極的山寨精神 • 以顧客觀點思考,為顧客創造最大價值 • 「將有利於吾國乎?」 孟子《梁惠王篇》
管理作法 ~ 整體創新 • 以整體創新作為公司主要走向及主要人才培養重點,致力於 • 使公司提供的服務或商品有別於人 • 透過課程訓練及引導師情境模擬,培養員工熟悉『NSDB價值創造』法。
管理作法 ~ 以人為本 • 打造人本環境 • 蔡明介:我們公司每天下班後,員工把燈關了回家,公司的資產就走光了。 • 遇到公司危機時,化解人力流失危機是當務之急。 • 善待員工,掏心掏肺只為留住員工
管理作法 ~ 心態學習 • 培養員工”正面思考”、”提升標準”的力量及態度 • 訓練員工將眼光放在”問題”而非”機會”上