310 likes | 454 Views
HoLa- Hoitajien toimenkuvan laajentaminen 1.5. 2003 - 30.4. 2005. Kaija-Riitta Rajala HoLa- projektipäällikkö, esh, TtM, VIESKAN TERVEYDENHUOLTOKUNTAYHTYMÄ. LÄÄKÄRIN JA HOITAJAN TYÖNJAON UUDISTAMINEN HOITAJAN TOIMENKUVAA LAAJENTAMALLA. Kansallinen terveyshanke
E N D
HoLa- Hoitajien toimenkuvan laajentaminen 1.5. 2003 - 30.4. 2005 Kaija-Riitta Rajala HoLa- projektipäällikkö, esh, TtM, VIESKAN TERVEYDENHUOLTOKUNTAYHTYMÄ HoLa- 27.4. 2005 KRR
LÄÄKÄRIN JA HOITAJAN TYÖNJAON UUDISTAMINEN HOITAJAN TOIMENKUVAA LAAJENTAMALLA • Kansallinen terveyshanke - Rahoitus: STM, Lääninhallitus 50 % kuntien omavastuuosuus 50 % • Pilottiprojekti • Rajattu koskemaan lääkärin ja sairaan/terveydenhoitajan/kätilön työnjaon uudistamista ja kehittämistä • Oulun Eteläisen 14 kunnan alueella perusterveydenhuollossa HoLa- 27.4. 2005 KRR
HOLA- PROJEKTILLE ASETTIIN SEURAAVAT TAVOITTEET: • Toimiva ja asiakaslähtöinen perusterveydenhuolto Oulun Eteläisessä • Lääkärin ja hoitajan työnjaon uudistaminen • Hoitajien laajentuvaan toimenkuvaan kohdistuvien koulutusohjelmien luominen • Mahdollisten lakimuutosehdotusten esille tuominen HoLa- 27.4. 2005 KRR
Projektiorganisaatio HoLa- 27.4. 2005 KRR
HoLa- Periaatteet Vieskan mallin mukaan • Työnjaon uudistamisesta sovitaan organisaatiossa yhteisesti • Luodaan yhteiset hoitolinjat ja pelisäännöt • Kehittämistyöhön varataan riittävät resurssit - Henkilöstö - Aika • Luodaan käytännön toimintaedellytykset • Tilat, välineet, laitteet • Sovitaan työn vaativuutta, koulutusta ja osaamista vastaavasta palkkauksesta HoLa- 27.4. 2005 KRR
Juridiset periaatteet Kukin terveydenhuollon ammattihenkilö vastaa omasta toiminnastaan edelleen • Yhteiset sopimukset organisaatiossa • toimivaltamääräykset, tehtävien delegointi • Luottamusperiaate • Sairaanhoitajan lisäkoulutus lisää ammatillista osaamista = pätevyys muuttuu = valmiudet, oikeudet ja velvollisuudet muuttuvat = mahdollistaa tehtäväkuvan muuttamisen HoLa- 27.4. 2005 KRR
Edellytykset hoitajan toimenkuvan laajentamiseen • Sairaanhoitajan oma halu ja kyvykkyys • Oma vahva ammatti-identiteetti – riittävä työkokemus • Kokeneella hoitajalla ja lääkärillä yhteisen kompetenssin alue • Lääkärin tuki ja sitoutuminen vieriopetukseen • Johdon tuki ja myönteinen organisaation kehittämisilmapiiri • Edellytykset käytännön toteuttamiseen • Riittävä lisäkoulutus (pro gradu: Rajala 2004) HoLa- 27.4. 2005 KRR
OSAPROJEKTIT HoLa- 27.4. 2005 KRR
Pilottikoulutus • Koulutuksen suunnittelu, toteutus ja arviointi on merkittävä osa projektia = Suomessa ei aloitettaessa ollut laajennettuun toimenkuvaan tähtäävää koulutusta • Monimuotokoulutusta työnohella huom. matkat • Lääkärin konsultaatioyhteys ja ”vieriopetus” käytännön työssä olennaisen tärkeää • Uudet toimintamallit yksityiskohtaisesti kuvattuna holahoitajien opinnäytetöissä HoLa- 27.4. 2005 KRR
Miten toteutettiin • Jokaisessa projekti tk:ssa omat projektisuunnitelmat, joissa kuvaukset siirrettävistä tehtävistä ja hoitovastuista • Tk:ssa omat projektin vetäjät = HoLa –projektiryhmän jäseniä • Projektiryhmässä sovitut käytännön järjestelyt ja aikataulutus • Arviointi – ja tiedotussuunnitelmat, joita päivitetty pitkin matkaa HoLa- 27.4. 2005 KRR
Vaatimukset käytännön järjestelyiden osalta terveyskeskuksissa • Tilat, välineet, laitteet, ajanvaraus-järjestelmät vastaanottoa varten. • Sijaisjärjestelyt opiskelua varten • Käytännön järjestelyistä sopiminen omassa tk:ssa • Konsultaatiokäytännöistä sopiminen lääkäreiden kanssa • Tiedottaminen toiminnasta omassa kunnassa/tk:ssa HoLa- 27.4. 2005 KRR
Päivystävien hoitajien vastaanottojen kehittäminen Taustaa pilottikohteen valinnaksi: • Pysyvien lääkäreiden alueellinen vajaus • Ei mahdollisuutta normaaleihin ajanvarausvastaanottoihin • Ruuhkaiset päivystysvastaanotot • Lääkäreiden työkuorma • Kokenutta, ammattitaitoista hoitohenkilöstöä - miksi osaamista ei hyödynnettäisi? HoLa- 27.4. 2005 KRR
Päivystävä sairaanhoitaja ”pässi” • Hoitaa ja ”seuloo” itsenäisesti tk- päivystyspotilaita lääkärin konsultaatioyhteydessä • Koulutus 20 ov amk erikoistumisopinnot • Lääketieteellisen osaamisen vahvistaminen • Kyky itsenäiseen päätöksentekoon • Lääkärin konsultaatiomahdollisuus ja vieriopetus • Yhteiset sopimukset ja hoitolinjat koko alueelle HoLa- 27.4. 2005 KRR
Asiakkaan näkökulmasta • Asiakkaan mahdollisuus päästä päshin arvioon yleensä jo saman päivän aikana • Toimivat useimmissa tk:ssa ajan- varauksella – ei jonotusta • Mahdollistaa sairaustilan kehittymisen seurannan esim. lasten korvatulehdukset • Asiakkaalla mahdollisuus valita; ei estetä lääkärille pääsyä • Osaamisen hyödyntäminen myös puhelin neuvonnassa (HoLa 2) HoLa- 27.4. 2005 KRR
Päivystävä työterveyshoitaja • Sama koulutus kuin päshi:llä, • Toimenkuva muotoutuu hieman erilaiseksi esim. ei lapsipotilaita, enemmän esim. tules –ongelmia • Uusi toimintamalli työterveyshuollon sairasvastaanottokäytäntöön sopimus- asiakkaille Kokemukset hyviä! HoLa- 27.4. 2005 KRR
Sydänhoitaja Oulun Eteläisessä Taustaa pilottikohteen valinnaksi: • Työnjakomallin kehittäminen kansansairauksien hoitoon • Alueellinen tarve = ongelmat hoitoketjussa • Hoitoketjun ja yhteistyön koordinaattorin puute • Nykypäivän haaste: • Esh:sta yhä nopeampi potilaskierto takaisin pth:oon vaatii yhä enemmän erikoisosaamista myös pth:ssa = selkeä tarve asiantuntijahoitajille! HoLa- 27.4. 2005 KRR
-hoitaja • HoLa: ssa kehitettiin uusi toimintamalli tavoitteena sydän- ja verisuonisairaiden potilaiden alkukartoitus hoidon, ohjauksen ja kontrollien saatavuus sekä saavutettavuus. • Lääkäri + sydänhoitaja läheinen työparityöskentely = asiantuntijuus yhdistyy potilaan hoidossa • Hoitotiimi (esim. diabetes, fysioterapia) sekä 3. sektori • 20 ov amk erikoistumisopinnot HoLa- 27.4. 2005 KRR
Sydänhoitaja potilaan näkökulmasta Kohderyhmä; rytmihäiriö-, verenpaine-, sydämen vajaatoimintaa-, sepelvaltimotautia sairastavat, leikatut potilaat, Marevan- hoidot = parantaa em. Potilasryhmien hoidon laatua ja saatavuutta olennaisesti • Edustaa hoidon jatkuvuutta ”lääkäreiden vaihtuvuuden” –aikakaudella • Kustannusvaikuttavaa, ennaltaehkäisevää HoLa- 27.4. 2005 KRR
Äitiyshuollon terveydenhoitajan/kätilön laajennettu toimenkuva Taustaa kohteen valinnalle: • Normaali raskaus ei edelleenkään ole sairaus • Alueellinen tarve = - Osaamisen hyödyntäminen - osittain lääkäriresurssin vapauttaminen • Alueella kokeneita ja sitoutuneita äitiysneuvolan terveydenhoitajia HoLa- 27.4. 2005 KRR
Äitiys- ja isyysneuvola…? • Osaamisen varmistaminen: 15 ov lisäkoulutus erikoislääkärin ”valvonnassa” • Koulutussisällön siirtyminen kätilön koulutukseen? Vai terveydenhoitajan lisäkoulutukseen? • Raskaudenajan seurannan uudelleen järjestelyt • Seulova rooli vahvistuu • Jälkitarkastusten siirtäminen lisäkoulutetuille th/klöille = kokonaisvaltainen raskauden ajan hoito • Hoitokäytännöistä sovittu yhdessä esh:n kanssa HoLa- 27.4. 2005 KRR
ONKO TAVOITTEET SAAVUTETTU? ASIAKASLÄHTÖINEN JA TOIMIVA PERUSTERVEYDENHUOLTO: • TYÖNJAON KEHITTÄMINEN ON JOHTANUT UUSIIN TOIMINTAMALLEIHIN: • PÄIVYSTÄVÄN SAIRAANHOITAJAN VASTAANOTOT OVAT KÄYNNISTYNEET PROJEKTITERVEYSKESKUKSISSA • TYÖTERVEYSHUOLLON PÄIVYSTYSVASTAANOTTO TOIMII HYVIN • SYDÄNHOITAJAT OVAT ALOITTANEET VASTAANOTTONSA • ÄITIYSNEUVOLAN TH/KLÖT HOITAVAT AIEMPAA KOKONAIS-VALTAISEMMIN JA VAPAUTTAVAT LÄÄKÄRIN AIKAA • POTILAIDEN HOIDON TARPEEN ARVIO, OHJAUSEN JA NEUVONNA SAATAVUUS SEKÄ HOITOON PÄÄSY OVAT OLENNAISESTI PARANTUNEET PILOTTIKOHTEISSA HoLa- 27.4. 2005 KRR
ONKO TAVOITTEET SAAVUTETTU? LÄÄKÄREIDEN JA HOITAJIEN TYÖNJAKOA ON UUDISTETTU: • HOITAJAN TOIMENKUVAA VOIDAAN LAAJENTAA TIETTYJEN EDELLYTYSTEN VALLITESSA HOIDON LAADUN KÄRSIMÄTTÄ • TYÖNJAON RAJAPINTA ON SELKIYTYNYT • TEHTÄVIÄ JA HOITOVASTUUTA ON SIIRTYNYT LÄÄKÄREILTÄ HOITAJILLE • PROJEKTIN AVULLA TOTEUTETTU TYÖNJAON UUDISTAMINEN ON OLLUT HALLITTUA • LÄÄKÄREIDEN JA HOLA-HOITAJIEN TYÖNJAKO ON UUDISTUNUT JA YHTEISTYÖ TIIVISTYNYT KUMMANKAAN AMMATTI-IDENTITEETIN SIITÄ KÄRSIMÄTTÄ • - PÄINVASTOIN HoLa- 27.4. 2005 KRR
ONKO TAVOITTEET SAAVUTETTU? ON LUOTU TEHTÄVÄSIIRROT MAHDOLLISTAVA KOULUTUS: • PÄIVYSTÄVÄN SAIRAANHOITAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT OV. • SYDÄNHOITAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT 20 OV. • ÄITIYSNEUVOLAN TERVEYDENHOITAJAN/KÄTILÖN TÄYDENNYSKOULUTUS 15 OV. HOITAJIEN OSAAMISTASOA ON KOHOTETTU PILOTTIKOHTEISSA KOKENEIDEN HOITAJIEN OSAAMISTA JA KOKEMUSTA HYÖDYNNETTY LÄÄKÄREIDEN JA HOITAJIEN TUNTEMUS TOISTENSA TYÖTÄ JA KOULUTUSTA KOHTAAN KASVANUT: YMMÄRRYS, JOUSTAVUUS, ARVOSTUS AMK TERVEYSALAN OULAISTEN YKSIKKÖ ON SAANUT KÄYTTÖÖNSÄ SUOMESSA TOISTAISEKSI AINUTLAATUISET OPINTOKOKONAISUUDET HoLa- 27.4. 2005 KRR
ONKO TAVOITTEET SAAVUTETTU? HOLA-PROJEKTISSA ON TUOTU ESILLE EHDOTUKSIA LAINSÄÄDÄNNÖN TARKISTAMISEKSI: • LAAJENNETUSTI KOULUTETTUJEN HOITAJIEN REKISTERÖINTI • EM. LAAJENNETUSTI KOULUTETTUJEN HOITAJIEN OIKEUKSIEN LISÄÄMINEN VIRALLISTAISI EPÄVIRALLISIA TOIMINTAKÄYTÄNTÖJÄ JOLLOIN TOIMINTA OLISI JURIDISESTI KESTÄVÄMMÄLLÄ POHJALLA • ESIM. RAJOITETTU RESEPTIN KIRJOITTAMISOIKEUS • VAPAUTTAISI OSAAMISEN HYÖDYNTÄMISEN TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISEEN (VRT. RUOTSI, ISO-BRITANNIA) • LAAJENEVAAN TEHTÄVÄKUVAAN TÄHTÄÄVISTÄ KOULUTUKSISTA LUOTAVA VALTAKUNNALLISET LINJAUKSET HoLa- 27.4. 2005 KRR
JOHTOPÄÄTÖKSIÄ HoLa:sta • KOKONAISUUTENA HoLa- PROJEKTIA VOIDAAN PITÄÄ ONNISTUNEENA • TYÖNJAON UUDISTAMISEN KAUTTA SYNTYY UUSIA TOIMINTAMALLEJA PERUSTERVEYDENHUOLTOON • SUOMESSA TYÖNJAON KEHITTÄMINEN ON VASTA ALKUMETREILLÄ; KYSE ON PITKÄJÄNTEISESTÄ TERVEYDENHUOLLON KEHITTÄMISESTÄ HoLa- 27.4. 2005 KRR
HoLa - ennustuksia • HOITAJAN TOIMENKUVAN LAAJENTAMINEN MAHDOLLISTAA UUDENLAISEN AJATTELUN VIRITTÄMISEN TERVEYDENHUOLLON PALVELUJEN TUOTTAMISESTA. • HOITAJAN ROOLI MUUTTUU LÄÄKÄRIÄ AVUSTAVASTA HOITAJASTA ITSENÄISEKSI ASIANTUNTIJAKSI, JOLLOIN ROOLIN VAHVISTUMINEN ON VOIMAVARA TERVEYSPALVELUJEN TUOTTAMISESSA. • TYÖNJAON UUDISTAMINEN VAIKUTTAA KOKO TYÖYHTEISÖÄ KEHITTÄVÄSTI, KOSKA SE NÄYTTÄÄ KÄYNNISTÄVÄN ERILAISIA MUUTOSPROSESSEJA ORGANISAATIOISSA • TYÖNJAKO PARANTAA LÄÄKÄREIDEN JA HOITAJIEN TYÖMOTIVAATIOTA, TYÖSSÄ JAKSAMISTA JA LISÄÄ TODELLISTA YHTEISTOIMINTAA = PARANTAA HOIDON JA PALVELUN LAATUA! HoLa- 27.4. 2005 KRR
Asiakkaiden kokemuksia • ASIAKASPALAUTTEET MYÖNTEISIÄ JA ROHKAISEVIA • HOLAHOITAJIEN AMMATTITAITOA EI OLE KYSEENALAISTETTU: • LUOTETAAN, ETTÄ LÄÄKÄRIIN PÄÄSEE TARVITTAESSA • PIDETÄÄN ”HYVÄNÄ JÄRJESTELYNÄ” • PALVELU NOPEAA, HELPPOA, AJAT PITÄVÄT • MUUALTA SUOMESTA KOKEMUKSET SAMAN SUUNTAISIA • HOITAJAVASTAANOTTOKÄYNNIN SISÄLLÖN KEHITTÄMINEN EDELLEEN HOLA 2:SSA HoLa- 27.4. 2005 KRR
MITÄ OLISI VOITU TEHDÄ TOISIN…? LAAJAT TAVOITTEET: JOKAINEN TAVOITE OLISI VOINUT OLLA OMA PROJEKTINSA - SISÄLLÖLLINEN JA MAANTIETEELLINEN LAAJUUS RIVAKKA AIKATAULU KOKO PROJEKTISSA EI ERILLISTÄ SUUNNITTELUOSUUTTA, TOISAALTA OLISIVATKO TULOKSET SEN PAREMPIA KAIKISSA TERVEYSKESKUKSISSA EI KYETTY TOIMIMAAN YHTEISESTI SOVITTUJEN PERIAATTEIDEN MUKAISESTI - RIITTÄVÄ RESURSSOINTI, SIJAISJÄRJESTELYT - HOLAHOITAJIEN PALKANLISÄ - LÄÄKÄREIDEN TUKI JA VIERIOPETUS - PÄÄTTÄJIEN TUKI ? PROJEKTIMAINEN TOIMINTATAPA VAATII KAIKKIEN OSAPUOLIEN SITOUTUMISTA ALUSTA LOPPUUN HoLa- 27.4. 2005 KRR
HAASTEET …. • PROJEKTIEN VARAAN EI VOIDA KUITENKAAN RAKENTAA! • PROJEKTIT KEHITYKSEN KÄYNNISTÄJINÄ JA YHTEISTEN TOIMINTALINJOJEN LUOJINA ERINOMAISIA MUTTA • KUKA KOORDINOI SEUDULLISESTI/ALUEELLISESTI RIITTÄVÄLLÄ ASIANTUNTIJUUDELLA PERUSTERVEYDENHUOLLON KEHITYSTÄ? ESIM. SYDÄNHOITAJAN KOULUTUKSELLE SELKEÄ LISÄTARVE, MUTTA KUKAHAN MAKSAISI KOULUTUKSEN? - LÄÄKÄREIDEN JA HOITAJIEN YHTEISTYÖ ASENTEET JA VALMIUDET PAREMMAT, KUIN ALUEEN PÄÄTTÄJIEN HoLa- 27.4. 2005 KRR
PROJEKTIPÄÄLLIKÖN LÄMMIN KIITOS • KAIKILLE PROJEKTIIN OSALLISTUNEILLE ROHKEILLE JA AVARAKATSEISILLE HOITAJILLE, LÄÄKÄREILLE, OPETTAJILLE JA PROJEKTIRYHMÄN JÄSENILLE • HALLINNOIJALLE JA KERTULLE EDELLYTYKSISTÄ PROJEKTIN LÄPI VIEMISEEN • SUURKIITOS RISTOLLE, JOUKOLLE SEKÄ VIESKAN PÄSSEILLE YHTEISYMMÄRRYKSESTÄ, TUESTA JA LUOTTAMUKSESTA OLEMME ROHKEASTI LUONEET UUTTA AJATTELUA SUOMALAISEEN TERVEYDENHUOLTOON, TUONEET VÄRIÄ TYÖNJAKOKESKUSTELUUN, OTTANEET VASTAAN VIERAITA, ESITELLEET PROJEKTIA YMPÄRI SUOMEN = PALUUTA ENTISEEN EI ENÄÄ OLE HoLa- 27.4. 2005 KRR