1 / 15

‘Een Spraakmakend Project’

‘Een Spraakmakend Project’. Stichting Humanitas Rotterdam Sven van Eijnsbergen & Wybe Goodijk. Inhoud van de presentatie. Uitwerking van de vraagstelling en het project. Vraagstelling Werkwijze Bevindingen op de vraagstelling Antwoord op de vraagstelling. Vraagstelling.

karen-levy
Download Presentation

‘Een Spraakmakend Project’

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ‘Een Spraakmakend Project’ Stichting Humanitas Rotterdam Sven van Eijnsbergen & Wybe Goodijk

  2. Inhoud van de presentatie Uitwerking van de vraagstelling en het project. • Vraagstelling • Werkwijze Bevindingen op de vraagstelling • Antwoord op de vraagstelling

  3. Vraagstelling Welke spanningsvelden worden door de zorgbemiddelaars van Humanitas Akropolis op de werkvloer ervaren en welke aanbevelingen kunnen gedaan worden aan C. van Oort, huisdirecteur van Humanitas Akropolis op basis van de probleemanalyse die samen met de zorgbemiddelaars is geformuleerd?

  4. Werkwijze Inventariseren van de spanningen / verhalen • Interview Analyse van de interviews • Wat wil ik • Wat kan ik • Wat doe ik Formuleren van de aanbevelingen • Social Photo Matrix (aangepast)

  5. Gesprekspuntenlijst Rollen • Hoe bent u gekomen tot deze baan, de keuze van dit type werk? • Wat houdt uw werk in? Dagelijkse routine • Als u een goede / slechte dag heeft hoe ziet deze dag er dan uit? • Wat is het belangrijkste in uw routine / werkdag? Belangrijkste productieve rol • Vertel eens iets over de plaats waar u werkt? • Met welke mensen heeft u het meest contact op uw werk? Activiteiten / rolgebonden keuzen • Als u obstakels of moeilijkheden tegenkomt, hoe gaat u daar dan mee om? • Wat is op dit moment de grootste uitdaging in uw werk volgens u zelf?

  6. Social Photo Matrix (aangepast) • Wat is het • Wat kun je ermee • Wat hebben wij ermee gedaan

  7. Enkele genoemde associaties • Zieke bureaucratie • Regels, dossiers, procedure • Gaat niet om cliënten • Weg uit de zorg • Ouderwets • Indicaties veranderen • Digitaal achterhalen • Tastbaar • We kunnen niet zonder • papier

  8. Enkele genoemde associaties • Tot elkaar veroordeeld; collega’s • Niet de ruimte om te doen wat je wilt • Hulpstukje • Vechtend verzet • Niet open staan m.b.t. oplossingen • Vrijwillig • Vertrouwen 100% • Spelregels

  9. Antwoord op de vraagstelling (1/2) ‘Welke spanningsvelden worden door de zorgbemiddelaars van Humanitas Akropolis op de werkvloer ervaren?’ • Geen representatieve functiebeschrijving; • slechte samenwerking met het CIZ, het Zorgkantoor en het Bureau Zorgtoewijzing; • weinig gesprekken met / informatie van leidinggevenden; • visie van de politiek op zorg; • visie van Stichting Humanitas op zorg.

  10. Antwoord op de vraagstelling (2/2) ‘Welke aanbevelingen kunnen gedaan worden aan C. van Oort, huisdirecteur van Humanitas Akropolis op basis van de probleemanalyse die samen met de zorgbemiddelaars is geformuleerd? Bureaucratie • Interne bureaucratie • Externe bureaucratie Visie

  11. Bureaucratie • Interne bureaucratie Deze heeft betrekking op het verhelderen en heroverwegen van de positie van de zorgbemiddelaars binnen Stichting Humanitas en binnen Humanitas Akropolis. • Externe bureaucratie Deze richt zich op het zoeken naar mogelijkheden om de samenwerking te verbeteren met het CIZ en het Zorgkantoor.

  12. Visie De huidige functiebeschrijving is niet in overeenstemming met het huidige takenpakket van de zorgbemiddelaar. De zorgbemiddelaars willen met de organisatie in gesprek over de visie op zorg en op de functie van de zorgbemiddelaar.

  13. Vragen?

More Related